Vær oppmerksom på svindel i turistsektoren

Stilt overfor den nylige situasjonen med svindel og eiendomsbeslag på internett i turistsektoren, har Vietnams nasjonale turistadministrasjon nettopp sendt et dokument til departementet for kultur, sport og turisme (VHTTDL), og turistdepartementet i provinser og sentralstyrte byer.

Ifølge Nguyen Trung Khanh, direktør for Vietnams nasjonale turistadministrasjon , har situasjonen med svindel og eiendomsbeslag i turistsektoren, spesielt svindel med nettbestillinger, nylig vist tegn til å øke. Svindlere bruker sofistikerte og uforutsigbare triks.

Noen av triksene inkluderer å lage falske nettsider og fansider for anerkjente reiselivsbedrifter med mange triks i form av rabatter, falske kampanjer og forespørsler om forhåndsdepositum ... for å tilegne seg folks penger, noe som påvirker reiselivsnæringens image negativt og forårsaker offentlig harme.

Vær årvåken når du bestiller turer og rom via nettsteder og fansider for å unngå å bli svindlet.

Vietnams nasjonale turistadministrasjon har nettopp sendt en offisiell rapport til turistforvaltningsavdelingen i de ulike områdene, i tråd med statsministerens offisielle rapport nr. 139/CD-TTg datert 23. desember 2024 om styrking av forebygging, bekjempelse og håndtering av uredelig tilegnelse av eiendeler ved bruk av høyteknologi i cyberspace. For å fortsette å styrke tiltakene for å forebygge, bekjempe og håndtere uredelige handlinger, beskytte turisters legitime rettigheter og turistnæringens omdømme, øke ansvaret og bevisstheten til turistbedrifter så vel som enkeltpersoner og turister, har den vietnamesiske nasjonale turistadministrasjonen nettopp sendt en offisiell rapport til turistforvaltningsavdelingen i de ulike områdene.

Derfor anbefaler Vietnams nasjonale turistadministrasjon at departementet for kultur, sport og turisme og de lokale turistdepartementet øker propagandaen til turistbedrifter og folk for å forstå nye former og triks for svindel i turistsektoren; anbefaler folk å undersøke informasjon om turistleverandører generelt og turistinnkvarteringssteder spesielt før de bestiller tjenester og foretar betalingstransaksjoner; bør kun bestille tjenester på offisielle nettsteder og fansider til turistbedrifter levert av lokale turistforvaltningsbyråer eller gjennom anerkjente tjenestebestillingsplattformer.

Departementet ba også om å styrke inspeksjons- og undersøkelsesarbeidet, raskt oppdage og håndtere brudd i henhold til lovbestemmelsene; raskt motta og løse begjæringer og relatert tilbakemelding fra innbyggere i henhold til myndighetene; koordinere med kompetente myndigheter for regelmessig å gjennomgå og forhindre falske nettsteder og fansider, og strengt håndtere personer med uredelig oppførsel.

Bransjeledere ba lokale forvaltningsavdelinger om å gi informasjon om registrerte turisttjenestesteder i området, slik at folk og turister kan bli kjent med og bestille tjenester, og samtidig koordinere for å oppdatere informasjonen om lokale turisttjenestesteder i databasesystemet til Vietnams nasjonale turistadministrasjon for bred og offisiell kunngjøring landsdekkende.

Vietnams nasjonale turistadministrasjon krever at lokale turistbedrifter øker sin ansvarsfølelse for å beskytte kunder; regelmessig gjennomgår og raskt oppdager informasjonsplattformer og sosiale nettverk som utgir seg for å være deres turistbedrifter; proaktivt koordinerer med kompetente myndigheter for å raskt løse og håndtere relaterte saker; og ikke sprer eller utnytter falsk informasjon om turistbedrifter for å tiltrekke seg turisters oppmerksomhet.

I tillegg styrke bruken av sikkerhetstiltak, forhindre inntrenging og forfalskning; gi informasjon om offisielle nettsteder, fansider og sosiale nettverksplattformer til det lokale turistdepartementet for å forbedre identifiseringen av offisielle fansider og nettsteder og unngå forfalskning.

Tidligere har nettsamfunnet vært i ekstase over et innlegg på sosiale medier om en kvinnelig turist (bosatt i Hai Phong) som ble svindlet og tapte en milliard VND da hun bestilte et rom på et feriested i Ninh Binh. Gjesten bestilte 2 rom for 2 voksne og 2 barn fra 31. januar til 3. februar på en falsk Facebook-fanside tilhørende Kenh Ga Island Resort (Gia Vien-distriktet, Ninh Binh). Etter å ha utvekslet penger frem og tilbake bestemte den kvinnelige turisten seg for 2 rom og satte inn omtrent 6,5 millioner VND. Hun ble imidlertid informert om at hun hadde overført feil innhold, slik at det automatiske systemet ikke kunne bekrefte bestillingsforespørselen. Etter det ba denne falske Facebook-fansiden den kvinnelige turisten om å kopiere koden som feriestedet hadde oppgitt, inn i overføringsinnholdet slik at regnskapsføreren kunne bekrefte det.

På dette tidspunktet ble kunden bedt om å aktivere en VNPay-konto for seg selv og overføre penger til den i henhold til syntaksen som ble gitt av denne ansatte for å sikre. På grunn av overføring av feil innhold måtte kunden kontinuerlig overføre penger til VNPay-kontoen med økende beløp, fra 39,5 millioner VND, 125,6 millioner VND, 379,6 millioner VND og til slutt 485,6 millioner VND. Det totale overførte beløpet var over 1 milliard VND. Da den kvinnelige turisten ikke kunne kontakte feriestedet, innså hun at hun hadde blitt svindlet.

Kilde: https://daidoanket.vn/canh-giac-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-10299904.html