Konsultasjon av turistinformasjon om Hue så snart cruiseskipet ankommer Chan May havn

Mange triks

Nylig publiserte fansiden Venada Lagoon Resort & Spa nok en gang en falsk advarsel for å informere partnere og kunder. I følge advarselsinformasjonen er det for tiden mange falske subjekter som utnytter omdømmet og imaget til Venada Lagoon Resort. Dette subjektet tilbyr superkampanjepriser og attraktive tilhørende tjenester for å tiltrekke kunder og krever 100 % forhåndsbetaling.

Ved å søke på sosiale nettverk fant vi ganske like fansider for Venada Lagoon Resort & Spa. Informasjonen og bildene er ikke mye forskjellige og kan lett forvirre kundene. Det er verdt å merke seg at den falske fansiden fortsatt har et veldig høyt antall likerklikk og følgere, og mange innlegg er annonsert for å nå flere Facebook-brukere. Hvis du ikke kjenner til den offisielle fansiden, er det mange som sannsynligvis ikke vet at det er en falsk side.

Venada Lagoon Resort & Spa advarer mot falske fanside for svindel

Ifølge en representant for turistdepartementet har situasjonen med svindel og eiendomsbeslag i turistsektoren, spesielt i form av svindel ved bestilling av rom og bestilling av turisttjenester på nett, økt i den senere tid. Svindelvirksomhet i cyberspace knyttet til bransjens ledelse, som for eksempel falsk eller villedende reklame om forretningskapasitet, evne til å tilby produkter, varer og tjenester ... som forårsaker mange konsekvenser, forstyrrer sikkerhet og orden og påvirker turistnæringens image negativt.

Svindlere oppretter falske nettsider og fansider for anerkjente turistfirmaer med mange triks i form av rabatter, falske kampanjer og forespørsler om forhåndsdepositum for å tilegne seg folks penger, noe som påvirker bildet av Hues turistindustri negativt og forårsaker offentlig harme.

En representant for turistdepartementet sa at selv om myndighetene gjentatte ganger har intervenert for å håndtere situasjonen, og samtidig trappet opp propagandaen og advarslene, er svindlernes triks svært sofistikerte, mens psykologien til en gruppe turister som ønsker å finne billige tjenester gjør dem lett fellet.

Vær proaktiv

Direktøren for turistdepartementet, Tran Thi Hoai Tram, sa at i møte med økende svindel i turistsektoren har turistdepartementet nylig utstedt en offisiell melding om å forhindre, stoppe og håndtere svindelaktiviteter for å tilegne seg aktiva på internett i turistsektoren til turisttjenestebedrifter i byen. For å fortsette å styrke tiltakene for å forhindre, stoppe og håndtere svindel, beskytte turisters legitime rettigheter og turistnæringens omdømme, samt øke ansvaret og bevisstheten til turistbedrifter så vel som til mennesker og turister.

Svindlere lager falske bestillingsskjemaer for å lure kunder til å overføre penger på forhånd.

En av de beste løsningene som turistdepartementet anbefaler at reiselivsbyråer, enheter og bedrifter implementerer, er å øke propagandaen til turister, reiselivsbedrifter og folk for å forstå nye former og triks for svindel i turistsektoren. De anbefaler at folk nøye undersøker informasjon om reiselivsleverandører generelt og reiselivsovernattingssteder spesielt før de bestiller tjenester og foretar betalingstransaksjoner, og at de kun bestiller tjenester på offisielle nettsteder og fansider til reiselivsbedrifter levert av lokale reiselivsforvaltningsbyråer eller gjennom anerkjente tjenestebestillingsplattformer.

I tillegg ba turistdepartementet enhetene om å styrke inspeksjons- og undersøkelsesarbeidet, raskt oppdage og håndtere brudd i henhold til lovbestemmelsene; raskt motta og løse begjæringer og relaterte refleksjoner fra innbyggere i henhold til deres myndighet; koordinere med kompetente myndigheter for regelmessig å gjennomgå og forhindre falske nettsteder og fansider, og strengt håndtere personer med uredelig oppførsel.

For å kunne presentere offisiell informasjon for kundene, ber turistdepartementet etater, enheter og bedrifter om å gi departementet informasjon om registrerte turisttjenestesteder i området, slik at folk og turister kan bli kjent med og bestille tjenester. Samtidig koordinere for å oppdatere informasjonen om lokale turisttjenestesteder til turistdepartementet for publisering på departementets elektroniske informasjonsside (https://sdl.hue.gov.vn).

Ifølge lederne i turistdepartementet har departementet også bedt turistbedrifter i byen om å øke sin ansvarsfølelse for å beskytte kunder; regelmessig gjennomgå og raskt oppdage informasjonsplattformer og sosiale nettverkssider som utgir seg for å være deres turistbedrifter; proaktivt koordinere med kompetente myndigheter for å raskt løse og håndtere relaterte saker; ikke spre eller utnytte falsk informasjon om turistbedrifter for å tiltrekke seg turisters oppmerksomhet; styrke bruken av sikkerhetstiltak, forhindre inntrenging og forfalskning; gi informasjon om offisielle nettsteder, fansider og sosiale nettverksplattformer til turistdepartementet for å forbedre identifiseringen av offisielle fansider og nettsteder og unngå å bli forfalsket.

I tillegg må bedrifter overholde lovbestemmelser om priser, strengt følge forskrifter om registrering, prisutdeling og salg til oppført pris; ikke tillate vilkårlige prisøkninger, tigging og press på kunder som påvirker turismens image negativt; oppdage, forebygge og resolutt håndtere problemer som forfølger og forårsaker problemer for turister; sørge for nok personale til å veilede og støtte turister. Propaganda og forbedring av sivilisert turistatferd, bringe turister til riktig tidsplan og tid, og sikre god service for turister.

I tillegg til ansvaret til det statlige forvaltningsorganet for turisme, må enheter og bedrifter også offentliggjøre hotline-nummeret til turistnæringen i Hue by (hotline: 0234.3828288) på et synlig sted i enheten, slik at turister kan ringe når de trenger informasjon eller hjelp.

Lederen for turistdepartementet sa at departementet har gitt turistdepartementet i oppdrag å koordinere med departementets kontor og relevante enheter for å inspisere implementeringen. Den lokale turistnæringen håper også at turister vil øke årvåkenheten og ta proaktive tiltak for å unngå å falle i svindlerfeller.

FLAK

Kilde: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-lua-dao-ve-du-lich-tren-khong-gian-mang-155589.html