Techcom Lifes «AI-først»-historie

DNVN – Å være blant de fem beste selskapene med høyest nye forsikringspremieinntekter per utgangen av april 2026 er et spektakulært gjennombrudd for Techcom Life – en nykommer innen livsforsikring med en AI-først-strategi bygget på en skyplattform og Amazon Web Services (AWS) GenAI-tjeneste.

Techcom Life annonserte nylig imponerende forretningsresultater for de første fem månedene av 2026: de har konsekvent ledet bankforsikringskanalen landsdekkende siden de offisielt startet driften, og er rangert blant de 5 beste for nye premieinntekter ved utgangen av april 2026. Dette er et direkte resultat av deres AI-første driftsfilosofi – å plassere kunstig intelligens i kjernen av all forretningsdrift – bygget på skyinfrastruktur og Amazon Web Services (AWS) sin GenAI-tjeneste.

Det vietnamesiske forsikringsmarkedet forventes å nå 823 millioner dollar innen 2033 med en årlig vekstrate på 31,94 %, ifølge IMARC Group. Med visjonen om å «gjenoppbygge forsikringsbransjen, styrke fremtidig autonomi», har Techcom Life valgt en annen vei: å bygge hele sitt skybaserte teknologisystem på AWS fra dag én, i stedet for å digitalisere utdaterte kjernesystemer. Sammen med en konsekvent AI-strategi har selskapet utvidet forsikringsdekningen til flere kunder, akselerert godkjenningstider for søknader, redusert tiden for å anskaffe nye kunder med 70 % sammenlignet med tradisjonelle metoder takket være en 100 % papirløs prosess, og effektivt forbedret sikkerhetsfunksjonene.

Mukesh Pilania, administrerende direktør i Techcom Life.

Mukesh Pilania, administrerende direktør i Techcom Life, uttalte: «KI er integrert i alle aspekter av Techcom Life, fra personaladministrasjon og markedsføring til forsikringsunderwriting, skadebehandling og IT. Det er ikke bare et verktøy for å betjene kunder, men et kjerneelement i vår interne kultur. AWS har hjulpet oss med å skalere opp og nå vietnamesiske kunder effektivt.»

Techcom Lifes «AI-first»-filosofi setter kunstig intelligens i utgangspunktet for all drift; mennesker spiller en avgjørende rolle i komplekse problemstillinger som krever empati eller samsvar med regelverk. Hjørnesteinen i Techcom Lifes drift er iProtek – en proprietær AI-plattform som administrerer hele forsikringskontraktens livssyklus, fra tegning og utstedelse til skadeoppgjør. Alle selskapets ingeniører bruker Kiro – AWS sitt integrerte AI-utviklingsmiljø – for kontinuerlig å oppgradere iProtek og utvikle nye funksjoner.

Du liker kanskje også

Renova Cloud blir en topp AWS-partner.DNVN – Renova Cloud har nettopp blitt en AWS Premier Tier Services Partner – den høyeste rangeringen i Amazon Web Services Partner Network (AWS Partner Network – APN).

Til tross for at hun eide en butikk på 80 m2 for å åpne kafeen sin, tapte den kvinnelige eieren likevel 3 milliarder dong.Til tross for at hun eide en butikk på 80 m2 i en hovedgate og ikke måtte betale husleie, måtte en kvinnelig gründer i Hanoi legge ned virksomheten sin etter nesten 3 års drift, noe som pådro seg et tap på omtrent 3 milliarder VND.

Amazon Web Services benekter rapporter om et tjenestebrudd som forårsaket at flere nettsteder krasjet.(Dan Tri Newspaper) – Til dags dato er årsaken til at mange nettsteder og spilltjenester var utilgjengelige morgenen 25. desember fortsatt uklar.

Tori – en GenAI-assistent bygget på en trio av AWS-tjenester: Amazon Bedrock, Amazon SageMaker og Amazon Textract – er integrert direkte i iProtek. Med sin evne til å gi sanntidsforslag gjennom hele transaksjonen, bidrar Tori til å forklare produkter tydelig og konsekvent, og sikrer absolutt åpenhet. For tiden bruker 85 % av Techcom Lifes konsulentagenter Tori daglig. På bare to måneder har over 4000 bankassuranceagenter over hele landet implementert dette digitale konsulentverktøyet fullt ut. Den omfattende automatiseringsprosessen – fra eKYC og eConsent til risikoscreening – hjelper agenter med å generere flere tilbud, forbedre konverteringsfrekvenser og forkorte kontraktsslutningstider. Det er verdt å merke seg at den 100 % papirløse prosessen har redusert onboardingtiden for nye kunder med 70 % sammenlignet med tradisjonelle metoder.

Gjennom denne teknologiske duoen gir Techcom Life ikke bare maksimal støtte til agentene sine, men omformer også kundeopplevelsen på en omfattende måte, og transformerer en tidligere kompleks prosess til noe utrolig praktisk og transparent.

Med disse prestasjonene ble iProtek nylig hedret som «Best Retail Insurance Technology Initiative in Vietnam» på The Asian Banker Award 2026 – en av de mest prestisjefylte prisene i den internasjonale bank- og finansbransjen.

Techcom Lifes teknologiplattform ble ikke bygget fra bunnen av. Det er en datainfrastruktur arvet fra Techcombank, som allerede har blitt modernisert og vært pioner innen bruk av GenAI i bankvirksomhet siden 2021 med partner AWS – dette fungerte som springbrettet for Techcom Life til å ha samsvarsinfrastruktur og skalerbarhet fra dag én. Resultatet er en enhetlig data- og AI-plattform på tvers av hele Techcombank-økosystemet, som er i stand til å behandle store mengder informasjon basert på kundekonsensus.

Eric Yeo, daglig leder i AWS Vietnam, delte: «Vietnamesiske kunder er svært kresne, og den positive tilbakemeldingen for Techcom Life viser at behovet for sømløse og sikre forsikringsprodukter er reelt. GenAI er katalysatoren for Techcom Life, og bygger videre på AWS-skyen fra starten av. Vi er glade for å samarbeide med Techcom Life og være deres foretrukne skypartner, og hjelpe dem med å fortsette å innovere og ekspandere i Vietnam.»

AI-først-filosofien er dypt forankret i Techcom Lifes organisasjonsstruktur. Mens de fleste tradisjonelle forsikringsselskaper er avhengige av store salgsteam, bygger Techcom Life arbeidsstyrken i motsatt retning: omtrent 60 % av de ansatte er teknologieksperter. Denne modellen reduserer manuell arbeidsmengde og driftskostnader betydelig, samtidig som den sikrer høye standarder for åpenhet og kundetillit. AI håndterer de fleste daglige oppgaver; mennesker fokuserer på komplekse beslutninger som krever empati eller samsvar – denne klare rollefordelingen gjør det mulig for Techcom Life å operere effektivt og ansvarlig.

Du liker kanskje også

Eiendom langs Ma-elven: En «gullgruve» som ønsker en ny vekstsyklus velkommen.I Thanh Hoa fremstår eiendom langs Ma-elven som en ny «gullgruve» som kombinerer både høy levestandard og langsiktig vekstpotensial.

Landbrukseksporten til Kina endres fra kvantitet til kvalitet.Kina fortsetter å være det største markedet for vietnamesiske landbruksprodukter, noe som åpner for flere muligheter for offisiell eksport av mange frukt- og grønnsaksvarer. For å dra nytte av dette vekstpotensialet må imidlertid bedrifter oppfylle stadig strengere krav til kvalitet, sporbarhet og utvikling av bærekraftige forsyningskjeder.

Gullprisen kan falle til 3800 dollar per unse: Advarsel om et verst tenkelig scenario.Gullprisene falt under 4000 dollar per unse for første gang siden slutten av 2025, mens Deutsche Bank senket prognosen kraftig og advarte om at edelmetallet kunne falle til 3800 dollar per unse dersom Fed fortsetter å heve renten.

Etter hvert som den vietnamesiske forsikringsbransjen modnes, regelverket blir stadig strengere og kundenes forventninger øker, ligger nøkkelen til differensiering i å transformere data til verdifull innsikt, automatisere beslutninger og levere personlige og pålitelige opplevelser. Techcom Life har vist at deres AI-første modell på en skybasert infrastruktur fra dag én kan levere målbare resultater – med enestående vekstrater – i et av Sørøst-Asias mest dynamiske markeder.

Den gule elven

Kilde: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/cau-chuyen-ai-first-cua-techcom-life/20260613094820705