ChatGPT står overfor boikottbølge

Mange brukere har avinstallert ChatGPT-appen. Foto: Bloomberg.

Antall avinstalleringer av ChatGPT-apper i USA økte kraftig etter at det kom nyheten om at OpenAI hadde signert en samarbeidsavtale med det amerikanske forsvarsdepartementet (DoD). Data fra markedsanalytikere viser en tydelig reaksjon fra et segment av brukerne i løpet av bare noen få dager.

Ifølge data fra SensorTower økte antallet avinstallasjoner av ChatGPT-appen på smarttelefoner i USA med 295 % den 28. februar sammenlignet med dagen før. I løpet av de siste 30 dagene var den gjennomsnittlige daglige avinstallasjonsraten for denne appen bare rundt 9 %, noe som indikerer at denne økningen er uvanlig.

Samtidig avtok også vekstraten for ChatGPT-nedlastinger. Antall appnedlastinger den 28. februar gikk ned med 13 % sammenlignet med dagen før. Innen 1. mars hadde nedlastingene gått ytterligere ned med 5 %.

I mellomtiden så Claude, Anthropics AI-applikasjon, den motsatte trenden. Ifølge Sensor Tower økte Claude-nedlastingene i USA med 37 % den 27. februar og fortsatte å øke med 51 % bare én dag senere. Tidligere kunngjorde Anthropic at de ikke ville samarbeide med det amerikanske forsvarsdepartementet, med henvisning til bekymringer om at AI kunne brukes til sivil overvåking eller distribueres i fullstendig autonome våpensystemer.

Denne endringen gjenspeiles også i App Store-rangeringen. Claude steg til nummer 1 i kategorien gratisapper i USA 28. februar og holdt den posisjonen til 2. mars. Sammenlignet med 22. februar har appen klatret mer enn 20 plasser på rangeringen.

Brukerreaksjoner gjenspeiles også i vurderingssystemet. Sensor Tower rapporterer at antallet 1-stjerners anmeldelser for ChatGPT har økt med 775 % og fortsetter å vise tegn til å motta en «storm av negative tilbakemeldinger» fra brukere.

Andre analysefirmaer har også observert en lignende trend. Appfigures rapporterte at det totale antallet nedlastinger av Claude i USA den 28. februar overgikk ChatGPT for første gang. Ifølge deres estimater økte antallet nedlastinger av Claude med 88 % sammenlignet med dagen før. Appen topper for tiden kategorien for gratis iPhone i seks land: USA, Belgia, Canada, Tyskland, Luxembourg, Norge og Sveits.

I mellomtiden rapporterer Similarweb at Claudes nedlastinger i USA forrige uke var omtrent 20 ganger høyere enn i januar. Selskapet bemerker imidlertid at denne økningen kan skyldes andre faktorer enn politikk .