Elektronisk håndtering av arbeid har eliminert lange køer av innbyggere. Med bare en smarttelefon og noen få enkle trinn kan de sende inn søknader og spore behandlingen av prosedyrer direkte på skjermen. Disse endringene demonstrerer tydelig Ca Mau-provinsens innsats for å bygge en e-forvaltning, og bevege seg mot en tjenesteorientert administrasjon som setter menneskene i sentrum.
Báo Cà Mau•20/02/2026
Digital transformasjon på kommunenivå: endring for å bedre tjene lokalsamfunnet.
Over 216 milliarder VND investert i teknologiinfrastruktur for å støtte digital transformasjon.
Fokuser ressursene og forbedre driftskvaliteten til det provinsielle senteret for digital transformasjon.
E-forvaltning er ikke lenger et fremmed konsept i Ca Mau . Fra provinsnivå til grasrotnivå har programvaren for håndtering av elektroniske dokumenter og arbeidsfiler blitt implementert synkront. Tjenestemenn og embetsmenn blir gradvis kjent med å behandle dokumenter i et nettbasert miljø, minimere papirdokumenter, forkorte sirkulasjonstiden og forbedre åpenheten i håndteringen av arbeid.
Innbyggerne har nå den praktiske muligheten til å få resultatene levert hjem, et betydelig skritt fremover i å forbedre kvaliteten på tjenestene ved håndtering av administrative prosedyrer.
Å fremme digital forvaltning gir praktiske fordeler: kortere behandlingstider, reduserte sosiale kostnader og større åpenhet og gjennomsiktighet i informasjon. Spesielt i sammenheng med omfattende digital transformasjon kan folk i avsidesliggende områder og de med travle timeplaner fortsatt fullføre administrative prosedyrer når som helst og hvor som helst. Med bare en smarttelefon kan innbyggere enkelt slå opp offentlig tilgjengelige administrative prosedyrer og spore fremdriften på søknadene sine.
Per 5. desember 2025 registrerte den nasjonale portalen for offentlige tjenester at Ca Mau-provinsen hadde en rettidig behandlingsgrad på 97,56 % av søknader; 100 % av de administrative prosedyrene ble offentliggjort i samsvar med forskriftene; 99,99 % av de administrative prosedyrene ble levert på nett; 95,02 % av dokumentene ble digitalisert; 88,56 % av søknadene ble sendt inn på nett; 98,87 % av betalingene ble gjort på nett; og tilfredshetsnivået nådde 99,03 %. I følge den generelle vurderingen fra regjeringskontoret rangerte Ca Mau som nummer 6 av 34 provinser og byer i implementeringen av settet med indikatorer for å betjene innbyggere og bedrifter i å utføre administrative prosedyrer og tilby offentlige tjenester.
Den første kongressen til Ca Mau provinsielle partikomité, for perioden 2025–2030, er en digitalisert kongress som markerer et nytt skritt i lokalsamfunnets digitale transformasjon.
Dokumenthåndterings- og administrasjonssystemet (iOffice) fortsetter å bli vedlikeholdt, oppgradert og forbedret, og distribusjonen utvides til 100 % av statlige forvaltningsorganer fra provins- til kommunenivå, noe som muliggjør sending og mottak av elektroniske dokumenter på tvers av tre nivåer (fra sentralregjeringen til kommunenivå). Andelen elektronisk dokumentutveksling med digitale signaturer i provinsen er anslått til 98 %.
Programvare for kønummerering og søknadsbehandling på nett er mye brukt i mange offentlige administrative servicesentre i Ca Mau-provinsen.
Ifølge den provinsielle folkekomiteen handler det å bygge e-forvaltning ikke bare om å investere i maskiner og programvare, men enda viktigere, om å endre de ansattes serviceinnstilling. Opplæringskurs i digitale ferdigheter og administrative kommunikasjonsferdigheter arrangeres jevnlig for å forbedre tjenestekvaliteten og tilfredshetsnivået til innbyggere og bedrifter.
I den senere tid har det blitt arrangert regelmessig opplæringskurs i digitale ferdigheter og administrative kommunikasjonsferdigheter, noe som bidrar til å forbedre tjenestekvaliteten og tilfredsheten til innbyggere og bedrifter.
E-forvaltning bruker borgertilfredshet og tillit som målestokk. Dette er også målet Ca Mau-provinsen kontinuerlig forfølger på sin reise mot å bygge en moderne, transparent og serviceorientert administrasjon.
Kommentar (0)