Sosialt arbeid på sykehus

Sosialt arbeid på sykehus spiller en spesielt viktig rolle i å bygge harmoniske forhold mellom sykehuset og pasienter og deres familier; det kobler filantroper sammen med sykehuset for å hjelpe pasienter i vanskelige omstendigheter. Når det gjøres bra, vil sosialt arbeid på sykehus være en kilde til trøst for pasienter i vanskelige situasjoner, og gi dem mer tro på livet, på menneskeheten og på samfunnets humane og gode natur.

Nguyen Pham Ngoc Han (29 år gammel) ble foreldreløs i ung alder og var avhengig av mannen sin for støtte. Men siden hun utviklet nyresvikt, har mannen hennes forlatt henne. De siste 7 årene har hun levd på sykehusets støtte. Ngoc Han fikk et stikk i halsen da hun sa: «Jeg har kronisk nyresvikt i sluttstadiet og trenger dialyse tre ganger i uken. Jeg har ingen slektninger, ikke noe hjem, så sykehuset er mitt andre hjem. I tillegg til helseforsikringen støtter sykehusets sosialavdeling meg helhjertet med medisiner og dialysekostnader, som varierer fra 500 000 til 1 000 000 VND per måned de siste 7 årene. Hver dag holder veldedige måltider meg mett, men når det gjelder medisiner og sykehusutgifter, ville jeg ikke ha klart å overleve før nå hvis det ikke var for støtten fra velgjørere og sykehuset ...»

Herr Vo Van Day (My Thanh-distriktet, Long Xuyen City), hvis barn også lider av kronisk nyresvikt, delte: «Min kone døde av nyresvikt da barnet vårt bare var 5 år gammelt. Som 17-åring ble barnet vårt syk. Sønnen min og jeg har bodd på sykehuset de siste 8 årene. Før jobbet jeg som ansatt portør og motorsykkeltaxisjåfør. Siden sønnen min ble syk, sluttet jeg som portør og ble værende på sykehuset for å ta vare på ham. For å holde ham frisk prøver jeg å ta noen turer hver dag for å kjøpe medisiner og kosttilskudd, men den jobben går også sakte nå. Sønnen min og jeg er avhengige av sykehusets støtte og givernes gavmildhet. Jeg er veldig takknemlig…»

An Giang obstetriske og pediatriske sykehus støtter aktivt pasienter.

I tillegg til å gi materiell og emosjonell støtte til pasienter, ettersom folks behov for sykehustjenester av høyere kvalitet øker raskt, bidrar sosialt arbeid på sykehus til å møte pasienttilfredsheten. Ifølge fru Nguyen Thi Phi Yen (sjef for avdelingen for sosialt arbeid, An Giang Central General Hospital), implementerte enheten i 2024 en registreringsprosess for polikliniske helseforsikringsundersøkelser for pasienter som bruker helseforsikringskort, statsborger-ID-kort, utskrivningspapirer osv., noe som forkortet ventetiden.

Samtidig implementerte enheten initiativer for å forbedre køprosessen for mottak av polikliniske pasienter til undersøkelse og behandling. Den organiserte fem «kostnadsfrie veldedighetsboder» og tilbød gratis hårklipp for pårørende til pasienter som gjennomgår behandling, med en total kostnad på over 200 millioner VND fra bidrag fra sykehusansatte og velgjørere. Enheten tok også kontakt med velgjørere som ga nesten 900 millioner VND i støtte til pasienter i vanskelige omstendigheter som mottok behandling på sykehuset; og tilbød konsultasjon og registrering for undersøkelser og behandlinger gjennom hjelpelinjen for 857 tilfeller ...

Dr. Nguyen Duy Tan (direktør for An Giang Central General Hospital) delte: «Sykehusets avdeling for sosialarbeid oppfyller effektivt sitt oppdrag med å knytte kontakt med og støtte pasienter i vanskelige omstendigheter, og spre humanitære verdier i samfunnet. Når pasienter møter vanskeligheter, ber sosialarbeidsavdelingen om støtte fra samfunnet og filantroper. Ved pasientoverføring vil sykehuset bevilge midler fra ungdomsforbundets veldedighetsfond.»

An Giang obstetri- og barnesykehus tilbyr helsetjenester til to sårbare grupper: kvinner og barn. Ifølge Pham Nguyen Thao Nguyen, nestleder for avdelingen for sosial velferd og kundeservice, støttet sykehuset i 2024 147 fattige pasienter med et totalt budsjett på nesten 350 millioner VND. I tillegg, takket være donasjoner fra velgjørere (over 440 millioner VND), utførte sykehuset mange meningsfulle aktiviteter, som å tilby gratis medisinske undersøkelser, medisiner og gaver til fattige mennesker; støtte hjertekirurgi for barn; gi gaver til pasienter; og organisere en "nullkostnadsmesse"...

Gjennom årene har sykehusets sosionomer alltid funnet glede i å gjøre meningsfullt arbeid; de gjør sitt beste for å oppfylle sine roller og ansvar, bidrar til å dele og støtte mange vanskeligstilte pasienter, og hjelper dem å føle seg trygge under behandlingen. Pasienter får også spesiell oppmerksomhet i ferier og festivaler. Etableringen av avdelingen for sosialarbeid møter sykehusets grunnleggende utviklingsbehov, med sikte på omfattende helsetjenester, gradvis bygging, forbedring og vedlikehold av positive relasjoner mellom medisinsk personell og pasienter og deres familier, og samarbeider mot et bedre samfunn.

Sosialt arbeid er et nobelt yrke med dyp humanitær betydning. Derfor er Vietnams dag for sosialt arbeid (25. mars) hvert år en anledning for samfunnet til å anerkjenne og hedre bidragene og engasjementet til sosialarbeidere generelt, og de i helsesektoren spesielt.

HANH CHAU

Kilde: https://baoangiang.com.vn/cong-tac-xa-hoi-trong-benh-vien-a419397.html