Å lytte til folks historier

For å lindre det psykologiske stresset fra jobb og studier, vender mange unge i generasjon Y og Z seg til lyttetjenester. Dette er steder hvor noen er villige til å lytte til alt uten å dømme, uten å stille spørsmål og uten å være interessert i personlig informasjon ...

Så lenge det er noen som lytter...

På slutten av en arbeidsdag valgte Nguyen Hai A. (25 år gammel, ansatt innen import-eksportsalg, bosatt i Binh Thanh-distriktet i Ho Chi Minh-byen) å ha en telefonsamtale med en fremmed på nett i håp om å lindre noen av de oppdemmede følelsene sine, i stedet for å hvile. Hai A. valgte en times chat-tjenestepakke for 300 000 VND, der de koblet seg til nett uten å se hverandres ansikter.

Samtalen mellom to fremmede er blottet for spørsmål, råd eller fordømmelse ... Personen i den andre enden lytter bare og kommuniserer på et moderat nivå, nok til at personen som vil betro seg vet at de snakker med en bestemt person og ikke et automatisert program eller en AI-applikasjon.

Hai A. konkluderte med tjenesten og ga opplevelsen en 5-stjerners vurdering (høyeste tilfredshetsnivå): «Jobbet mitt har vært ganske stressende i det siste, med mange kontrakter som har falt i verk i siste liten, så jeg ville snakke med noen for å lindre stresset. Jeg trenger ikke råd, for jeg kan bare løse mine egne problemer. Jeg har venner og familie, men jeg kan ikke dele det med dem, for de ville sannsynligvis ikke forstå og bare blitt mer bekymret. Jeg ønsker ikke å være en byrde for noen.»

Hai A. la også til at hun ofte ikke husker nøyaktig hva hun sa etter å ha snakket, og lytteren forsto sannsynligvis heller ingenting, men det er enda bedre; det viktigste er å lufte følelsene sine, og det er alt som betyr noe i et psykisk helsevern.

Phan Thi Minh H. (29 år gammel, regnskapsfører bosatt i Tan Phu-distriktet i Ho Chi Minh-byen) henvendte seg til en lyttetjeneste fordi hun ikke hadde nære venner å betro seg til om kjærlighetslivet sitt. «Jeg ville ikke at foreldrene mine skulle bekymre seg, så da jeg ringte hjem, fortalte jeg dem bare glade ting. Jeg hadde heller ikke nære venner jeg kunne dele mine personlige følelser med. Dessuten følte jeg at jeg var for selvbevisst, til det punktet å bli besatt, redd for at hvis jeg snakket om min triste kjærlighet, ville vennene og bekjente mine dømme meg. Så jeg valgte denne tjenesten; lytteren vet ikke hvem jeg er, og jeg kan dele hva jeg vil.»

Et trygt rom for å være seg selv.

I en tid da han følte seg ensom, fastlåst og ikke visste hvem han skulle dele følelsene sine med, innså Vu Duc Anh (født i 1997, for tiden bosatt og arbeider i Hanoi ) at han ikke var alene; mange mennesker der ute følte det samme: de hadde noe de ville si, men visste ikke hvem de skulle snakke med, eller selv om de sa det, var det ingen som virkelig ville lytte eller forstå.

Basert på denne erfaringen begynte Vu Duc Anh å bygge opp Need A Friend Co., Ltd. i mars 2025, og tilbyr lyttetjenester slik at kunder fritt kan uttrykke sine tanker og følelser, både glade og triste.

Den unge mannen Vu Duc Anh begynte arbeidet sitt som lytter ved å etablere Need A Friend Co., Ltd.

Need A Friend er registrert under bransjekode 9329 - Andre fritidsaktiviteter som ikke er klassifisert andre steder (i henhold til tillegg II til statsministerens beslutning 27/2018/QD-TTg utstedt i 2018 om det vietnamesiske systemet for klassifisering av økonomiske sektorer), som betyr: Tjenester som ikke er innenfor medisin, psykologi, psykoterapi eller profesjonell psykisk helserådgivning.

Duc Anh delte: «Registrering under bransjekode 9329 sikrer: Det er ingen misforståelser angående de terapeutiske eller helbredende funksjonene; ingen brudd på forskrifter for profesjonell praksis innen medisinsk eller psykologisk felt; og beskyttelse for både klienter og selskapet mot unødvendige juridiske risikoer. Dette er et helt nytt felt i Vietnam; ikke bare mangler det juridisk rammeverk, men selv da jeg skulle registrere selskapet, måtte jeg jobbe veldig hardt med å forklare det til de relevante partene, hvorav de fleste ikke forsto hva slags tjeneste dette var.»

Før de begynner å lytte til klienter, gjennomgår Need A Friend-medlemmer profesjonell opplæring, for eksempel i hvordan de skal skille klienter som bare trenger emosjonell underholdning og en sjanse til å lindre psykisk press, i stedet for de som trenger mer avanserte løsninger som leger eller psykologer. Tilstedeværelsen av Need A Friend og relaterte tjenester for psykisk helsevern og "helbredelse" har blitt en nødvendig og reell trend for mange mennesker i dag, spesielt unge mennesker, som ofte anses å ha et betydelig gap i tilknytning, empati og trygghet i kommunikasjon.

«Unge mennesker i dag har mange kanaler for å uttrykke seg, men de mangler folk som virkelig lytter uten å dømme. Og fordi de må skjule følelsene sine så lenge, bryter mange unge mennesker ut i gråt fra de aller første minuttene av Need A Friend. Jeg tror det bekymringsfulle ikke er at unge mennesker har problemer, men at de ikke har et trygt rom for å være seg selv», uttrykte Duc Anh.

HAV

Kilde: https://www.sggp.org.vn/dich-vu-lang-nghe-tam-su-post800880.html