Vietnamesisk turisme kan ikke være dårligere.

Forretningsmann Ngo Minh Duc, styreleder i HG Holdings: Vietnamesisk turisme kan ikke være dårligere. Til tross for eksisterende vanskeligheter, mener Ngo Minh Duc, styreleder i HG Holdings, at Vietnam er et virkelig attraktivt reisemål i markedet. «Muligheter finnes alltid; nøkkelen er besluttsomheten og innsatsen til de som jobber i turisme.»

Forretningsmannen Ngo Minh Duc, styreleder i HG Holdings.

«I mars kommer verdens største internasjonale reiselivsmesse, ITB Berlin (Tyskland), igjen uten en felles stand for Vietnam», beklaget Ngo Minh Duc. I fjor, for første gang på mange år, hadde heller ikke Vietnam en felles stand på London World Travel Fair 2023.

Etter å ha jobbet innen turisme i nesten 30 år, ser Duc tydelig endringene i turistmarkedet etter Covid-19-pandemien og de nye kravene. Den kinesiske turiststrømmen, som tidligere utgjorde over 30 % av besøkende til Vietnam, har kanskje ikke kommet seg ennå, gitt Kinas pågående kampanje for å tiltrekke seg innenlandske turister. De økonomiske vanskelighetene i USA og EU vil utvilsomt ha en betydelig innvirkning på folks forbruksbeslutninger, inkludert reiser. Japan, en viktig kilde til turister til Vietnam, viser mange negative tegn ettersom yenen fortsetter å svekke seg, med et fall på 6 % mot USD siden begynnelsen av året, noe som betyr et fall på over 20 % de siste to årene, noe som fører til at japanere fortsetter å stramme inn livreima.

ASEAN-land som Malaysia, Thailand og Indonesia viser i økende grad sin besluttsomhet om å fremme og tiltrekke turister tilbake. Duc sa at bedrifter i disse landene i stor grad fremmer politikk for å tiltrekke turister, sammen med innsats for å knytte kontakter og redusere kostnader for besøkende.

I mellomtiden virker markedsføringsmiljøet for Vietnam som turistmål utilstrekkelig, til tross for mange attraktive nye tiltak som utstedelse av e-visum til borgere i alle land og territorier fra 15. august 2023, og forlengelse av gyldighetsperioden for e-visum fra 30 til 90 dager. Regjeringen har også forlenget den midlertidige oppholdsperioden fra 15 til 45 dager for borgere i 13 land som Vietnam ensidig gir visumfritak for ...

Vi må gjøre mye for å markedsføre destinasjoner, slik at vietnamesisk turisme raskt kan komme tilbake til nivåene fra 2019. Bedrifter kan ikke sitte stille og se på.

Spesielt i begynnelsen av 2024 fortsatte Vietnam å være et attraktivt reisemål, ifølge vurderinger fra mange internasjonale reisebyråer, med mange steder nevnt på lister over steder man må besøke. Foruten Hanoi og Hoi An, som ble kåret til blant de 10 beste reisemålene i verden, rangerte Ha Long Bay og Sa Pa, to berømte vietnamesiske landemerker, henholdsvis som nummer 3 og 5 på TripAdvisors liste over trendreisemål. Hanoi rangerte først med sin deilige mat, og tiltrakk seg gjester i den kulinariske kategorien ...

«De positive tilbakemeldingene fra turister og utstedelsen av e-visum til besøkende fra alle land har bidratt til at turistnæringen øker sin konkurranseevne, men vi må gjøre mer for å promotere destinasjoner, slik at vietnamesisk turisme raskt kan komme tilbake til milepælen fra 2019. Spesielt kan ikke reiselivsbedrifter stå passive til», delte Duc da han nevnte tallet på over 18 millioner internasjonale besøkende til Vietnam og 8,6 millioner besøkende til Ho Chi Minh-byen i 2019 som et mål som skal nås igjen.

HG Holdings var et av de første selskapene som la grunnlaget for direkteflyvninger mellom Vietnam og India, og brakte indiske turister til Vietnam kort tid etter at Vietnam gjenåpnet internasjonal turisme.

Dette er også det kundesegmentet som har kommet seg raskest i løpet av det siste året for HG Group, sa Duc. Dette er delvis fordi HG Group representerer IndiGo Airlines – Indias største flyselskap i Vietnam – siden IndiGo offisielt gikk inn i det vietnamesiske markedet med en direkteflyvning mellom Kolkata og Hanoi, som har operert siden oktober 2019. Det er også delvis fordi han fikk verdifull erfaring med å implementere en gradvis nedleggelsesstrategi, i stedet for å stenge ned helt, for å overleve pandemien, og dermed fikk erfaring med å finne nisjer å gjenåpne i etapper.

Duc sa at det å knytte det buddhistiske samfunnet i Vietnam til viktige religiøse byer i India for tiden skaper en ny kilde til turister for begge land, så vel som for bedrifter i bransjen. Etter pandemien returnerte IndiGo Airlines til markedet med sin første direkteflyvning mellom Vietnam og India ...

«Det er utfordrende, men dette er en mulighet som bedrifter er fast bestemt på å gripe, selv om det ennå ikke er riktig tidspunkt for store investeringer. Derfor er det på dette tidspunktet et stort behov for at myndighetene og turistmiljøet promoterer Vietnam som et reisemål», delte Duc sitt perspektiv.

I tillegg til tradisjonelle markeder som Vietnam, Laos, Kambodsja og Myanmar, planlegger HG Holdings i år å ekspandere mer i Thailand, Malaysia og Singapore, etter ekspansjonen til Indonesia og Filippinene i 2023. Planer om å åpne salgskontorer i Storbritannia, Frankrike, USA og Australia er også i gang.

Spesielt følger herr Duc nøyere med på den mer ambisiøse strategien i Thailand, spesielt siden oktober i fjor, da Thai Airways bestemte seg for å legge ned kontoret sitt i Vietnam og gå over til å samarbeide med HG Group om ruter. Helt ærlig er Thailand et stort marked med stort potensial. Thai Airways har et omfattende globalt flynettverk, med mange direkte ruter til Europa og Amerika.

Ifølge Mr. Ducs beregninger er dette en mulighet for Vietnam til å tiltrekke seg turister fra fjerne markeder. Gjennom Thailand, det ledende luftfartssenteret i regionen, vil bedrifter utvikle ASEAN til et felles reisemål, noe som øker tiltrekningen til turister med høyt forbruk, samt MICE-grupper til Vietnam for å organisere mange store aktiviteter og arrangementer ...

Duc erkjente imidlertid at til tross for mulighetene, er dette en periode der bedriftsledere må være årvåkne og bruke kontantstrømmen så effektivt som mulig ...

Vietnam har mange attraktive reisemål for turister. På bildet: Hoi An er rangert blant de 10 beste reisemålene i verden av TripAdvisor.

Frem til nå har reisebestillingsappen Gotadi tatt opp mye av Mr. Ducs tid og energi.

For nesten 10 år siden, i september 2014, ble Gotadi-merket offisielt lansert etter to år med forberedelser og system- og datautvikling. Det er en omfattende, rent vietnamesisk tjeneste og produkt for nettbaserte reisebyråer (OTA), eksklusivt for vietnamesere.

I tråd med grunnleggeren Ngo Minh Ducs tankesett og visjon tilbyr Gotadi omfattende reisetjenester på nett på ett enkelt nettsted, med en fast bestemt på å skape en moderne reisevane på nett spesielt for vietnamesere.

Duc erkjente imidlertid at Vietnams OTA-marked utvikler seg svært raskt, med noen få bemerkelsesverdige innenlandske merker som bevisst søker løsninger for å gjenvinne markedsandeler (som Gotadi, iVivu, Chudu24 eller Mytour Vietnam), men ikke mindre enn 80 % av markedsandelen holdes av utenlandske «giganter».

«OTA-er er som et vanskelig og dyrt «emne» å studere», uttalte Duc åpenhjertig. I dette spillet trenger bedrifter både teknologi og økonomisk styrke for å konkurrere med utenlandske selskaper som har mange fordeler, fra teknologi, erfaring, merkevareomdømme og spesielt penger. Noe informasjon tyder på at utenlandske OTA-nettsteder bruker ikke mindre enn 60 dollar for å skaffe seg en kunde.

Derfor bestemte Duc at Gotadi måtte differensiere seg både i kundetilnærming og vekst. Å fokusere på å betjene bedrifter, ettersom dette er en bærekraftig kundegruppe med høy lojalitet, anses som en kjernestrategi. Siden 2022 har Gotadi lansert Gotadi Business Travel Management (BTM)-løsningen, som tar sikte på å betjene bedrifter og fremme økonomisk vekst. Denne modellen er ikke ny globalt, men i Vietnam må bedrifter utstede fakturaer, og de fleste utenlandske OTA-er har bare representasjonskontorer i Vietnam, som ennå ikke kan utføre denne funksjonen. Med andre ord unngår man ikke bare det røde havet som for tiden påvirker B2C-sektoren, men det gir også Gotadi god plass til å blomstre i fremtiden.

Men ved utgangen av 2023 uttalte Gotadis grunnlegger at markedet plattformen opererer i opplevde synkende etterspørsel, konkurransen fra utenlandske OTA-er økte, og det fantes ikke mange retningslinjer som beskyttet vietnamesiske bedrifter, noe som resulterte i at Gotadis vekst forble negativ. HG Holdings må nå nære Gotadi fra andre kilder.

«I år er hovedfokuset vårt på å kraftig omstrukturere teknologisegmentet vårt, finne nye retninger i nisjemarkeder, som å rette oss mot farmasøytiske, finansielle og olje- og gassselskaper, og dermed utnytte styrkene våre mer og fortsette å investere for å opprettholde merkevaren vår i en økonomi som fortsatt står overfor mange utfordringer», delte Duc.

Mer spesifikt sikter HG Group mot en vekstrate på 10–15 % i 2024 etter hvert som selskapet øker investeringene i land i regionen, utvikler turisme- og luftfartsvirksomheten og omstrukturerer Gotadi.

«Vietnams turistindustri kan ikke være dårligere, fordi vi har mange fordeler og alltid muligheter. Nøkkelen er besluttsomheten og innsatsen til de som jobber innen turisme. Jeg tror på dette», sa Ngo Minh Duc.

Kilde: https://baodautu.vn/doanh-nhan-ngo-minh-duc-chu-tich-hg-holdings-du-lich-viet-khong-the-kem-duoc-d209444.html