I løpet av den siste perioden har Binh Thuan Tourism Promotion Information Center fokusert på å styrke turismepromotering og -reklame, og bidratt til å tiltrekke flere og flere turister til Binh Thuan. I høysesongen har hotline-støtten for turister blitt utnyttet til sitt fulle potensial, noe som skaper et positivt inntrykk på besøkende.
Turist feilsøkingstelefon
Việt Nam•18/12/2023Informasjonsspredning gjennom massemedier har vært utbredt og hatt en sterk innvirkning på både innenlandske og internasjonale turister. Gjennom tematiske rapporter på TV, internett, magasiner, nettaviser og trykte aviser har Binh Thuans image, merkevare og turismeprodukter blitt effektivt promotert, spesielt under det nasjonale turiståret med dets kontinuerlige aktiviteter, noe som har skapt et positivt inntrykk på både innenlandske og internasjonale besøkende. Spesielt har turiststøttetjenestene i stor grad vært effektive gjennom hotline-en som administreres og administreres av senteret.
Du liker kanskje også
Herr Nguyen Nguyen Vu, leder for driftsavdelingen ved Binh Thuan turistinformasjons- og markedsføringssenter, og også ansvarlig for turiststøttetelefonen, sa: «Når vi mottar en forespørsel om assistanse, er våre ansatte alltid klare til å håndtere situasjonen for å gi best mulig støtte til turister. Turiststøttetelefonen, med to telefonnumre 02523.810801 og 02523.608.222, har vært i drift i 10 år. I starten, da turistinformasjons- og støtteavdelingen ble opprettet, byttet personalet på å bemanne hjelpetelefonen døgnet rundt. Utenom åpningstidene, hvis en turist ringer og ingen svarer, vil samtalen automatisk bli overført til et mobilnummer for å motta turistinformasjonen så raskt som mulig. Turiststøttetelefonen vises på reklametavler på vietnamesisk og engelsk, med hjelpetelefonnummeret oppslått i turistområder, attraksjoner, offentlige områder med mange turister og hovedveier i Phan Thiet City, viktige turistruter i provinsen...».
Til dags dato har turiststøttetelefonen mottatt hundrevis av anrop, og den ansvarlige avdelingen har gitt detaljerte og spesifikke svar på ulike situasjoner, og raskt løst problemer for både innenlandske og internasjonale turister i situasjoner som krever rask assistanse. Turiststøtteavdelingen har mottatt og håndtert situasjoner raskt og profesjonelt, noe som skaper en følelse av trygghet og tilfredshet for turistene.
Bare i 2023 mottok og bistod støtteavdelingen 49 anrop fra turister via hotline-numrene 02523.810801 og 02523.608.222 med følgende innhold: hotellinformasjon i Ham Tien - Mui Ne og Tien Thanh-områdene, fergebilletter til Phu Quy-øya, togbilletter, informasjon om kommende arrangementer i Binh Thuan, turistmål, turistprodukter og -tjenester, transportalternativer (taxi, buss) og tilbakemeldinger fra turister om turistmiljøet og servicekvaliteten. I tillegg ble det i løpet av året installert tre informasjonstavler som promoterer Binh Thuan-turisme (QR-kodetavler) på Binh Thuan Provincial Party Committee Base Historical Site (Dong Giang kommune, Ham Thuan Bac-distriktet), det naturskjønne området Flying Sand Dunes (Mui Ne-distriktet) og turistområdet Thac Ba Waterfall ( Duc Thuan kommune, Tanh Linh-distriktet). Turiststøttetjenestene har i stor grad vært effektive gjennom turiststøttetelefonen, Doi Duong turistinformasjons- og støttestasjon, osv.
Utenriksdepartementet mottok en kopi av akkrediteringsbrevet for den amerikanske ambassadøren i Vietnam.Om ettermiddagen den 2. juli mottok Le Cong Dung, direktør for avdelingen for statsprotokoll og utenrikstolking, en kopi av akkrediteringsbrevet fra Jennifer Wicks, USAs ambassadør i Vietnam, på Utenriksdepartementets hovedkvarter.
Ambassadør Nguyen Quoc Dung besøker og arbeider i Minnesota, USA.Fra 28. til 30. juni besøkte og arbeidet den vietnamesiske ambassadøren til USA, Nguyen Quoc Dung, Minnesota.
Vietnam oppfordrer amerikanske bedrifter til å utvide investeringene i høyteknologi.Om morgenen 26. juni mottok visestatsminister Ho Quoc Dung Jeff Place, direktør for forsyningskjeden i Coherent Group (USA), i regjeringens hovedkvarter. Under møtet bekreftet visestatsministeren at Vietnam oppfordrer amerikanske bedrifter til å utvide investeringene, spesielt innen høyteknologi, innovasjon og halvlederindustrien.
Å skape et trygt og vennlig turistmiljø for å tiltrekke seg besøkende i løpet av kinesisk nyttår er en avgjørende oppgave for turistnæringen. Derfor vil en effektiv turiststøtteavdeling bli et sted hvor turister kan stole på og føle seg trygge når de besøker Binh Thuan.
Kilde
