FPT bruker kunstig intelligens for å fremme rask utvikling av detaljhandelskjeder

FPT Retail går inn i en viktig transformasjonsfase, og plasserer AI som en strategisk pilar for å forbedre driftseffektiviteten og optimalisere kundeopplevelsen. Med støtte fra FPT Corporations konsulentenhet for digital transformasjon implementeres AI-First-tankegangen og applikasjonstransformasjonsprogrammet for å bygge et solid fundament og gi nødvendig kunnskap og ferdigheter for lederskap og administrasjon. Derfra utnytter FPT Retail effektivt kraften i AI og transformerer seg til en ledende AI-First-bedrift i den vietnamesiske detaljhandelen.

FPT Retails ledere og administratorer er klare for transformasjonen av tenkning og anvendelse av AI-First, og forvandle enheten til en ledende AI-First-bedrift i den vietnamesiske detaljhandelen.

Detaljhandelen er i rask endring med utviklingen av e-handel og AI-teknologi. FPT Shop møter konkurranse fra nettplattformer, mens FPT Long Chau akselererer ekspansjonen for å opprettholde sin ledende posisjon i legemiddelindustrien. AI er ikke lenger et alternativ, men en forutsetning for at bedrifter skal overleve og utvikle seg. Med AI kan FPT Shop optimalisere lagerstyring, forbedre prognosefunksjonene for markedsetterspørsel, mens FPT Long Chau kan utnytte AI til å støtte legemiddelkonsultasjon, forbedre servicekvaliteten og tilpasse kundeopplevelsen.

Styreleder i FPT Retail, fru Nguyen Bach Diep, understreket viktigheten av kunstig intelligens i utviklingsstrategien: «Alle ansatte kan utnytte kunstig intelligens så snart som mulig, anvende den mest mulig og mest kontinuerlig. Å sette kunstig intelligens i drift hjelper oss ikke bare med å optimalisere ytelsen, men skaper også et bærekraftig konkurransefortrinn.»

FPT Retails teknologidirektør - Mr. Pham Dang Khoi - deler ideer om bruk av kunstig intelligens i hver enkelt persons arbeid og foreslår strategiske løsninger for å utvide i hele organisasjonen.

AI-First-programmet for tankesett og applikasjonstransformasjon er banebrytende innen AI-applikasjoner, og tilbyr en systematisk tilnærming som hjelper ledere og administratorer i FPT Retail ikke bare med å forstå AI, men også å anvende AI strategisk. Programmet implementeres i selskapet i omtrent seks uker med tre hovedfaser: grunnleggende opplæring, implementering av AI-applikasjoner i praksis og evaluering av resultater.

«Vi har som mål å innovere AI-tenkning for alle nivåer i bedrifter, og hjelpe dem med å bruke AI som et strategisk verktøy for å optimalisere driften og innovere. AI hjelper ikke bare bedrifter med å forbedre ytelsen, men er også nøkkelen til å skape nye forretningsmodeller», sa Tran Huy Bao Giang, daglig leder for FPT Digital, FPT Corporation.

I den første uken fokuserte programmet på AI-opplæring for ledere og nøkkelavdelinger ved bruk av «opplæringsmetoden». Hovedinnholdet inkluderte en oversikt over AI, øvelse i bruk av AI i ledelse og innsamling av ideer til AI-applikasjoner fra avdelinger. De første resultatene av denne fasen var å danne et kjerneteam av personell med solid kunnskap om AI og bygge en liste over potensielle ideer for implementering.

Fra den andre til den fjerde uken utvides metoden for transformasjon av AI-først-tankegang til andre ansatte i organisasjonen. Dette er et viktig trinn for å standardisere AI-applikasjonsprosessen til en AI-håndbok, som hjelper hele systemet med å få en enhetlig metode for AI-distribusjon. Ledere og ansatte deltar i å dele sine ønsker og ideer for AI-applikasjon gjennom Top5Things AI-verktøy – bygget av FPT for hver bedrift, som bidrar til å lage en database med innovasjonsmuligheter i organisasjonen. Samtidig organiseres interne kommunikasjonsaktiviteter for å oppmuntre til å bruke AI i det daglige arbeidet.

I løpet av den fjerde til sjette uken vil FPT syntetisere og evaluere de innsamlede ideene til AI-applikasjoner gjennom AI-verktøyet Top5Things. Deretter vil FPT Retail organisere seg for å svare på spørsmål, bidra med ideer til implementeringsmetoder og forbedre AI-prosesser. Deretter vil ideene bli evaluert, syntetisert og standardisert til AI-applikasjonsprosess versjon 1.0, klar til å bli brukt på tvers av hele systemet.

FPT