Gjennom dette gir Microsoft tilgang til de nyeste innovasjonene innen generativ kunstig intelligens (KI), samtidig som de fortsetter å støtte skyteknologistrategien som er en prioritet hos FWD.
FWD Group vil akselerere adopsjonen av generative AI-initiativer gjennom Azure OpenAI Services og andre Microsoft-innovasjoner for bedrifter. FWD Group forventer at dette vil dra nytte av det private nettverket, overvåkings- og sikkerhetsfunksjonene til Microsoft Azure-skyplattformen, samt moderne AI-modeller.
Med mottoet om å sette kundene først, fornyer og forbedrer FWD stadig aktivitetene sine for å gi kundene nye opplevelser.
Ryan Kim, FWD Groups digitale direktør, sa: « Digital innovasjon har alltid vært kjernen i FWDs visjon om å endre folks syn på forsikring. Dette partnerskapet kombinerer FWDs pionerånd i Asia med noen av verdens raskest voksende forsikringsmarkeder, med Microsofts globale skala og kapasitet innen teknologi og AI.»
Vi tror at det å bruke fremtidige teknologiinitiativer for å etablere praktiske AI-standarder og implementeringsmodeller for forsikringsbransjen vil hjelpe oss med å forme fremtidens forsikringsopplevelse .
FWD Group jobber kontinuerlig med å forbedre kundeopplevelsen og driften innen områdene anskaffelse, markedsføring, kvalitetsstyring av distribusjonskanaler og økonomisk rådgivning, underwriting, oppgjør av forsikringsytelser og kundeservice. FWD er en av de tidlige brukerne av Copilot for Microsoft 365, en AI-assistent som støtter de ansattes daglige arbeid.
« KI driver transformasjon i finansnæringen, og åpner nye muligheter for innovasjon og smidig forretningsvekst i stor skala», sa Bill Borden, konserndirektør for Worldwide Financial Services i Microsoft.
Vi gleder oss til å styrke vårt AI-partnerskap med FWD ytterligere gjennom Azure OpenAI Services og Copilot for Microsoft 365, noe som forbedrer kundeopplevelsene og sikrer at bedrifter opererer trygt og ansvarlig.
Som en sentral aktør i den globale finanssektoren er Asia Pacific kjent for sin dynamikk og tilpasningsevne, noe som driver kontinuerlig vekst og innovasjon. Vi er forpliktet til å styrke våre kunder i regionen med ansvarlig generert AI.
Med Microsofts fremskritt innen kunstig intelligens for bedrifter, driver vi økosystemet for finansielle tjenester for å akselerere innovasjon for å forbedre driftseffektiviteten og skape større verdi for kundene .
FWD Group startet sin AI-reise i 2019 og har nå nesten 200 AI-modeller i bruk på tvers av konsernet, med mer enn 600 AI-brukstilfeller implementert i det virkelige liv.
Konsernets virksomhet spenner over Asia med over 11 millioner kunder i 10 markeder, inkludert noen av de raskest voksende forsikringsmarkedene i verden.
Siden etableringen i 2013 har FWD fokusert på å gjøre forsikringsreisen enkel, rask og praktisk, med innovative og lettforståelige forsikringsprodukter, støttet av digital teknologi. Med en kundesentrert tilnærming er konsernet forpliktet til å endre måten folk tenker om forsikring.
[annonse_2]
Kilde
Kommentar (0)