Gjennom dette partnerskapet gir Microsoft tilgang til de nyeste initiativene innen kunstig intelligens, samtidig som de fortsetter å støtte FWDs skyteknologistrategi, som er en prioritet.
FWD Group vil akselerere bruken av AI-generasjonsinitiativer gjennom Azure OpenAI Services og andre Microsoft-innovasjoner for bedrifter. FWD Group forventer at dette vil gi betydelige fordeler takket være det private nettverket, overvåkings- og sikkerhetsfunksjonene til Microsoft Azure-skyplattformen, samt avanserte AI-modeller.
Med en kundesentrert tilnærming fornyer og forbedrer FWD kontinuerlig driften sin for å gi kundene nye og spennende opplevelser.
Ryan Kim, visepresident for digitalt arbeid i FWD Group, sa: « Digital innovasjon har alltid vært sentralt i FWDs visjon om å endre folks oppfatning av forsikring. Dette partnerskapet kombinerer FWDs pionerånd i Asia med noen av verdens raskest voksende forsikringsmarkeder, med Microsofts globale skala og kapasitet innen teknologi og AI.»
Vi tror at det å bruke fremtidige teknologiske innovasjoner for å etablere praktiske standarder og modeller for distribusjon av kunstig intelligens for forsikringsbransjen vil hjelpe oss med å forme fremtidens forsikringsopplevelse .
FWD Group streber alltid etter å forbedre kundeopplevelsen og driften innen områder som oppkjøp, markedsføring, kvalitetsstyring av distribusjonskanaler, økonomisk rådgivning, underwriting, skadeoppgjør og kundeservice. FWD er et av de første selskapene som bruker Copilot på Microsoft 365, en AI-assistent som støtter de ansattes daglige arbeid.
Bill Borden, konserndirektør for globale finansielle tjenester hos Microsoft, sa: « KI driver transformasjon i finansbransjen, og åpner for nye muligheter for innovasjon og smidig forretningsvekst i stor skala.»
Vi er glade for at vårt AI-partnerskap med FWD styrkes ytterligere gjennom Azure OpenAI og Copilot for Microsoft 365-tjenester, noe som forbedrer kundeopplevelsen og sikrer trygg og ansvarlig forretningsdrift.
Som en region som spiller en viktig rolle i global finans, er Asia Pacific kjent for sin dynamikk og tilpasningsevne, og bidrar til kontinuerlig vekst og innovasjon. Vi er forpliktet til å styrke kunder i regionen med ansvarlig generert AI.
Med Microsofts fremskritt innen AI-applikasjoner for bedrifter, driver vi økosystemet for finansielle tjenester for å akselerere innovasjon, forbedre driftseffektiviteten og skape større verdi for kundene våre .
FWD Group startet sin reise med AI-applikasjoner i 2019 og har for tiden nesten 200 AI-modeller i bruk i hele konsernet, med over 600 implementerte brukstilfeller av AI fra den virkelige verden.
Konsernets virksomhet spenner over hele Asia og betjener over 11 millioner kunder i 10 markeder, inkludert noen av verdens raskest voksende forsikringsmarkeder.
Siden etableringen i 2013 har FWD fokusert på å bygge en enkel, rask og praktisk forsikringsreise med innovative og lettforståelige forsikringsprodukter, støttet av digital teknologi. Med en kundesentrert tilnærming er konsernet forpliktet til å endre folks oppfatning av forsikring.
[annonse_2]
Kilde
Kommentar (0)