Hva er stemmehandel?

[annonse_1]

I sammenheng med stadig mer teknologisk utvikling er bruk av tale til å utføre banktransaksjoner i ferd med å bli en trend. Imidlertid er det fortsatt mange som ikke forstår helt hva taletransaksjoner er.

Hva er stemmehandel?

Taletransaksjoner basert på kunstig intelligens-teknologi (AI Voice Banking) er et nytt verktøy som brukes av mange store banker for å tiltrekke seg unge kunder som elsker teknologi.

Dette er en banebrytende teknologi som lar enkeltpersoner utføre banktransaksjoner ved hjelp av talekommandoer. I stedet for å legge inn informasjon med tastetrykk, trenger brukerne bare å si kommandoer for å foreta overføringer, fylle på tjenester eller åpne og låse kort.

Taletransaksjoner er populære blant unge mennesker. (Illustrasjonsfoto)

Fordeler med talehandel

Taletransaksjoner gir mange fordeler for både kunder og finansinstitusjoner:

Med kunder

Taletransaksjoner gjør det enkelt for brukere å utføre transaksjoner i bankapplikasjoner. I stedet for å bruke mobilapplikasjonens grensesnitt manuelt, trenger brukerne bare å snakke for å utføre ulike bankoppgaver, som å overføre penger, betale regninger eller til og med betale kredittkort, sperre kredittkort... Denne bekvemmeligheten er spesielt verdifull for personer med funksjonsnedsettelser eller de som foretrekker en intuitiv og enkel bankopplevelse.

Med banker og finansinstitusjoner

Banker og finansinstitusjoner drar også nytte av teknologi for taletransaksjoner. Ved å implementere taleaktiverte tjenester kan banker forbedre kundeengasjementet og brukeropplevelsen. Taletransaksjoner reduserer tiden og innsatsen som kreves for kunder å fullføre transaksjoner.

Med stemmegjenkjenningssystemer som håndterer rutinemessige forespørsler og transaksjoner, håper fremtidens digitale bankapp å erstatte kassereren ved skranken som håndterer de enkleste forespørslene, slik at bankansatte kan fokusere på mer komplekse oppgaver og gi personlig assistanse når det er nødvendig.

Lagerstroemi (syntese)

[annonse_2]
Kilde