Fjerne flaskehalser for å tiltrekke internasjonale turister.

Khanh Hoas turistindustri opplever en sterk oppgang i det internasjonale turistmarkedet. Den kontinuerlige ankomsten av fly til Cam Ranh lufthavn og de lange køene av internasjonale turister på kystferiesteder demonstrerer den økende appellen til dette reisemålet.

Russiske turister besøker Po Nagar-tårnet i Nha Trang-distriktet i Khanh Hoa-provinsen.

Bak disse optimistiske tegnene på vekst ligger det imidlertid en bekymringsfull flaskehals: en alvorlig mangel på turguider som snakker flytende russisk og koreansk ...

Dette er ikke lenger bare et problem for reiselivsbedrifter, men er i ferd med å bli et presserende problem innen personalressurser, som direkte påvirker kvaliteten på tjenestene og konkurranseevnen til den lokale turistnæringen .

Når antallet kunder øker raskere enn arbeidsstyrken.

Etter en periode med stagnasjon på grunn av Covid-19-pandemien har de russiske og sørkoreanske turistmarkedene returnert sterkt til Khanh Hoa. Ifølge statistikk fra Khanh Hoa provinsielle avdeling for kultur, sport og turisme, ønsket provinsen velkommen over 390 000 russiske turister i løpet av de første seks månedene av 2026, nesten fem ganger mer enn samme periode i 2025; og omtrent 800 000 sørkoreanske turister.

Denne veksttrenden forventes å fortsette ettersom mange reiselivsbedrifter intensiverer sin innsats for å utnytte tradisjonelle markeder. Pegas Misr Vietnam Co., Ltd. bringer kontinuerlig russiske turgrupper til Khanh Hoa, mens Anex Vietnam Trade and Tourism Co., Ltd. forventer å bringe mer enn 183 000 russiske og SNG-turister til området fra april til oktober 2026.

Det er verdt å merke seg at russiske turister for tiden viser en tendens til å bli lenger, fra 9–14 dager per person, og etterspørselen etter kulturelle opplevelsesturer og utforskning av lokalt liv øker. Dette har ført til en enorm etterspørsel etter turguider som behersker språket flytende og har kunnskap om kulturen i hvert turistmarked.

Den nåværende arbeidsstyrken har imidlertid ikke holdt tritt med veksten i turisme. Ifølge den nasjonale databasen over turguider har hele landet for tiden bare 499 russisktalende turguider og 1453 koreansktalende turguider. Khanh Hoa-provinsen alene har 83 russisktalende turguider og 69 koreansktalende turguider. Sammenlignet med millionene av internasjonale turister hvert år, er dette tallet fortsatt altfor lavt.

Det er en utfordring å kommunisere med russiske og koreanske turister på engelsk når man skal introdusere dem for kvaliteten på turistproduktene i Khanh Hoa.

Fru Nguyen Huong Thuy, personalsjef hos Anex Tour Vietnam, uttalte at selskapet er villig til å betale lønninger på opptil 1100 dollar per måned, men fortsatt ikke klarer å rekruttere nok russisktalende turguider. For øyeblikket har selskapet bare 12 russisktalende guider av totalt 40 internasjonale turguider.

På samme måte aksepterer Pegas Misr Vietnam Co., Ltd. også en lønn for russisktalende turguider som er dobbelt så høy som engelsktalende guider, men de kan fortsatt ikke dekke den faktiske etterspørselen.

Nguyen Phi Hong Nguyen, nestleder i Khanh Hoa turistforening, fortalte at mange bedrifter må bruke engelsktalende turguider som erstatning eller sørge for at utenlandske turledere og ansatte følger gruppen for å støtte kommunikasjonen med turister. Noen store selskaper må til og med mobilisere personell fra Ho Chi Minh-byen eller andre steder til Khanh Hoa i høysesongen.

Å «fylle gapet» med midlertidige løsninger hjelper bedrifter med å holde seg flytende, men det kan ikke erstatte rollen til profesjonelle turguider som har kunnskap om det lokale språket og kulturen.

Du liker kanskje også

Da Nang internasjonale fyrverkerifestival 2026: Australia og Portugal lager et spektakulært lysshow på Han-elven.Kvelden 27. juni, den femte kvelden av Da Nang International Fireworks Festival - DIFF 2026, var det en konkurranse mellom to lag fra Australia og Portugal med temaet «Visjon».

Mangler Banh Duc (riskake)Forrige helg ringte moren min og ba barna og barnebarna sine om å komme hjem. Stemmen hennes var like varm som alltid: «Kom hjem og spis de nystekte riskakene jeg nettopp lagde!» Bare en enkel setning, men den rørte hjertet mitt. For jeg visste at bak invitasjonen lå ikke bare den enkle riskaken, men også forventningen og gleden over gjenforeningen moren min følte etter dager med at barna og barnebarna hadde vært opptatt med sine egne liv.

Åpningsseremoni for programmet «Dong Hoi – sommertreff» 2026QTO - I forbindelse med aktivitetsserien for å feire fredsfestivalen i Quang Tri-provinsen i 2026, arrangerte Dong Hoi-distriktet åpningsseremonien for programmet «Dong Hoi - Summer Rendezvous» for 2026 kvelden 27. juni. Programmet har som mål å diversifisere turismeprodukter, fremme Dong Hois image med mange nye og unike aktiviteter, og skape et rom for rekreasjon og underholdning for innbyggere og turister som besøker Dong Hoi i den travle sommersesongen. Representanter fra relevante avdelinger, etater og lokaliteter deltok på arrangementet.

Ikke bare er det mangel på antall, men kvaliteten på den nåværende arbeidsstyrken for turguider gir også opphav til mange bekymringer. Noen bedrifter rapporterer at mange guider er eldre, og at deres evne til å oppdatere språkferdighetene og den faglige ekspertisen er begrenset. I noen tilfeller har guidene profesjonelle lisenser, men deres faktiske kommunikasjonsferdigheter oppfyller ikke kravene, noe som påvirker turistopplevelsen.

Representanter fra forvaltningsstyret for det naturskjønne området Hon Chong-Hon Do uttalte at antallet internasjonale besøkende holder seg høyt hver dag ved viktige turistattraksjoner som Po Nagar Cham-tårnene og det naturskjønne området Hon Chong-Hon Do. Forvaltningsenhetene har implementert ulike støtteløsninger, inkludert permanente engelsktalende turguider og flerspråklige QR-kodeapplikasjoner på engelsk, russisk, koreansk og kinesisk, slik at besøkende kan lytte til forklaringer uavhengig uten å være utelukkende avhengige av turguider.

Turisme er en økonomi av opplevelser og følelser. En automatisert kommentar kan knapt erstatte samhandlingen, forbindelsen og situasjonsforståelsen til en profesjonell turguide. De er ikke bare presentatører av destinasjoner, men også kulturelle broer, som bidrar til å bygge imaget og merkevaren til lokal turisme i øynene til internasjonale besøkende.

Teknologi kan imidlertid bare bidra med en del av arbeidet. Turisme er en økonomi basert på opplevelser og følelser. Automatiserte kommentarer kan knapt erstatte samhandlingen, forbindelsen og situasjonshåndteringen til en profesjonell turguide. De er ikke bare presentatører av destinasjoner, men også kulturelle broer, som bidrar til å bygge imaget og merkevaren til lokal turisme i øynene til internasjonale turister.

Løs problemet fra roten.

Ifølge reisebyråer trenger Khanh Hoa-provinsen for tiden omtrent 150 dedikerte turguider bare for det russiske markedet. Samtidig er det faktiske antallet kvalifiserte turguider lavere enn antallet utstedte lisenser.

En av de grunnleggende årsakene er de svært begrensede opplæringsressursene. Representanter fra universiteter og høyskoler i provinsen sa at det er vanskelig å rekruttere studenter til russiske språkprogrammer, mens Khanh Hoa for tiden mangler en spesialisert institusjon for utdanning av bachelorgrader i russisk.

Ifølge Pham Minh Nhut, styreleder i Khanh Hoa Tourism Association: «Vi må erkjenne den reelle etterspørselen i markedet. Mange turister har en tendens til å ønske å bli ledsaget av noen som snakker samme språk og kultur gjennom hele reisen. Mange russiske og koreanske turister bruker bare morsmålet sitt og har problemer med å kommunisere på engelsk.»

Vi må erkjenne den reelle etterspørselen i markedet. Mange turister har en tendens til å ønske å bli ledsaget av noen som snakker samme språk og kultur gjennom hele reisen. Et betydelig antall russiske og koreanske turister bruker bare morsmålet sitt og har problemer med å kommunisere på engelsk.

Styreleder i Khanh Hoa Tourism Association Pham Minh Nhut

Dette viser at det å utvikle et team av internasjonale turguider ikke bare handler om å oppfylle faglige krav, men også en avgjørende faktor for kvaliteten på reiselivsproduktene og evnen til å beholde turister.

For tiden jobber departementet for kultur, sport og turisme i Khanh Hoa-provinsen med bedrifter for å finne løsninger på kort og lang sikt. Lokalområdet planlegger å gjennomgå personer som har studert, bodd eller jobbet i Russland og Sør-Korea for å organisere profesjonelle opplæringskurs for turguider i samsvar med regelverket. Samtidig vil det åpnes kortsiktige opplæringskurs knyttet til bedriftenes faktiske behov.

På lang sikt vil provinsen styrke båndene mellom forvaltningsorganer, opplæringsinstitusjoner og bedrifter for å utvikle praktiske opplæringsprogrammer som fokuserer på fremmedspråkferdigheter, kulturell kunnskap, kundeserviceferdigheter og håndtering av profesjonelle situasjoner.

USA - Vietnam: Ikke gå glipp av

Vietnam oppfordrer amerikanske bedrifter til å utvide investeringene i høyteknologi.Om morgenen 26. juni mottok visestatsminister Ho Quoc Dung Jeff Place, direktør for forsyningskjeden i Coherent Group (USA), i regjeringens hovedkvarter. Under møtet bekreftet visestatsministeren at Vietnam oppfordrer amerikanske bedrifter til å utvide investeringene, spesielt innen høyteknologi, innovasjon og halvlederindustrien.

Oppmuntre amerikanske bedrifter til å utvide investeringene i høyteknologiske sektorer.Visestatsminister Ho Quoc Dung sa at Vietnam ønsker amerikanske bedrifter velkommen til å fortsette å utvide virksomheten sin i Vietnam, spesielt innen høyteknologiske næringer og sektorer med høy verdiskaping.

Vietnam og USA styrker samarbeidet for å håndtere konsekvensene av krigen.VTV.vn - Den 22. juni mottok generalsekretær og president To Lam den fungerende sekretæren for den amerikanske marinen Hung Cao.

Khanh Hoa-provinsen har identifisert turisme som en viktig økonomisk sektor. Derfor bør det å bygge et høykvalifisert team av turguider betraktes som en strategisk oppgave i tillegg til å investere i infrastruktur, produkter og markedspromotering. Hvis ikke problemet med menneskelige ressurser tas tak i raskt, vil gapet i russisk- og koreansktalende turguider fortsette å være en flaskehals, som påvirker kvaliteten på tjenesten og konkurranseevnen til Khanh Hoa-turismen på det internasjonale turismekartet.

Herr Cung Quynh Anh, assisterende direktør for departementet for kultur, sport og turisme i Khanh Hoa-provinsen

Cung Quynh Anh, assisterende direktør for departementet for kultur, sport og turisme i Khanh Hoa-provinsen, sa at de vil koordinere med relevante enheter for å gi råd til den provinsielle folkekomiteen om å komme med passende løsninger for gradvis å bygge en høykvalifisert arbeidsstyrke innen turisme, som oppfyller utviklingskravene i den nye fasen.

«Khanh Hoa har identifisert turisme som en viktig økonomisk sektor. Derfor bør det å bygge et høykvalifisert team av turguider betraktes som en strategisk oppgave, i tillegg til å investere i infrastruktur, produkter og markedspromotering. Hvis ikke problemet med menneskelige ressurser tas tak i ved roten snart, vil gapet i russisk- og koreansktalende turguider fortsette å være en flaskehals, som påvirker kvaliteten på tjenesten og konkurranseevnen til Khanh Hoa-turismen på det internasjonale turismekartet», delte Cung Quynh Anh.

Nguyen Trung

Kilde: https://nhandan.vn/go-diem-nghen-de-hut-khach-quoc-te-post971294.html