La oss gjøre AI til bedriftenes «tjener».

Dette synspunktet ble uttrykt av Hoang Nam Tien, nestleder i universitetsrådet vedFPT- universitetet, på det 7. VSMCamp- og CSMOSummit 2023-arrangementet i Ho Chi Minh-byen.

« Vi innser alle at verden har et helt annet syn på KI. Mange ledere, spesielt de i teknologisektoren, er sjokkerte over den raske utviklingen av kunstig intelligens bare de siste tre månedene. Derfor vil alle som fortsatt har en tankegang om å forby eller frykte KI falle ytterligere akterut og før eller siden bli eliminert av KI », delte Hoang Nam Tien.

Ekspert Hoang Nam Tien.

Ifølge Hoang Nam Tien må bedriftsledere være de første til å endre seg for å «mestre» AI.

«De viktigste kriteriene for en leder er forståelse av teknologi, for det andre en dyp forståelse av mennesker, og for det tredje å forstå hva kunstig intelligens vil gjøre i fremtiden . Teknologi endrer seg fra år til år, men AI endrer seg fra dag til dag, så enhver leder må være en coach for sin virksomhet i dagens tid.»

«Vi er ofte fornøyde med nåtiden og tenker bare på forandring når vi står overfor vanskeligheter eller kriser. Dette er også grunnen til at mange store bedrifter har kollapset, fordi de har ledere som er redde for å forandre seg», kommenterte Hoang Nam Tien.

Teknologieksperten analyserte at bedrifter bør vurdere å eliminere kundesegmentering til fordel for «hyperpersonalisering» i produksjonen og forretningsdriften.

« Hyperpersonalisering for hver kunde er fremtidens trend innen salg og markedsføring. I dag er det vanlig at to kunder har helt forskjellige opplevelser med samme produkt eller tjeneste. Bedrifter må forstå dette veldig godt.»

Teknologi vil i økende grad nøyaktig kunne finne og forutsi menneskelig atferd. Bedrifter må forstå hva kundene trenger før, under og etter kjøp av et produkt .

Nesten 60 foredragsholdere, eksperter, medierepresentanter og nesten 1000 deltakere var samlet på årets største salgs- og markedsføringsarrangement.

Med sine nåværende ressurser kan imidlertid de aller fleste bedrifter bare fokusere på individuelle kundesegmenter. Å oppnå et nivå av «hyperpersonalisering» for hver kunde er en lang vei og krever bruk av AI.

Derfor møter det fortsatt mange tekniske barrierer for å få tilgang til denne nye trenden, spesielt når det gjelder kapital, og spesielt for små og mellomstore bedrifter (SMB-er). Hvis de ikke kan bære de høye kostnadene, vil bedrifter i fremtiden bli tvunget til å vurdere å bli med i et slags økosystem for å finne en måte å overleve og utvikle seg på.

Nestlederen i universitetsrådet ved FPT University konkluderte med at ikke bare manuelle arbeidere vil bli erstattet av maskiner og AI, men også eksperter, forelesere og planleggere vil bli erstattet av super-AI.

Til tross for utviklingen av AI, vil imidlertid mange høyt kvalifiserte jobber, som kirurger, håndverkere og jobber relatert til psykologi, kreativitet og følelser, bli styrker og muligheter i fremtiden.

Dette synet ble delt av mange eksperter på VSMCamp- og CSMOSummit 2023-konferansene. De delte alle visjonen om at bedrifter, i stedet for å frykte AI-teknologi, må dristig utforske og anvende den nye teknologien for å ta passende valg for hver enhet.

VSMCamp og CSMOSummit 2023 ble organisert med mål om å støtte fagfolk innen salg, markedsføring og kommunikasjon, samt bedriftseiere, i å trygt omfavne AI-trender og anvende dem i strategier for inntektsvekst.

Deltakerne vil få tilgang til et vell av kunnskap, praktiske leksjoner og praktiske metoder i løpet av den to dager lange konferansen.

Med dette temaet forventer arrangørene å bringe enorm verdi til hele salgs- og markedsføringsbransjen. Gjennom syv utgaver har arrangørene sett et stort behov for nettverksbygging og deling av kunnskap og erfaring blant fagfolk i bransjen.

Man kan si at VSMCamp og CSMOSummit har blitt prestisjefylte og høykvalitetsplattformer for salgs-, markedsførings- og kommunikasjonsfagfolk i Vietnam, et sted å omfavne de nyeste og heteste trendene, og å koble fagfolk med ledende eksperter med omfattende erfaring, slik at de raskt kan forstå hemmelighetene bak å mestre det utfordrende og mulighetsfylte spillet salg og markedsføring.

VSMCamp og CSMOSummit er prestisjefylte og svært etterlengtede årlige profesjonelle arrangementer innen salg, markedsføring, reklame og kommunikasjon, organisert av Vietnam Sales & Marketing Directors Club og Le Bros Company.

Trinh Trang

Kilde: https://vtc.vn/ong-hoang-nam-tien-hay-bien-ai-thanh-con-sen-cua-doanh-nghiep-ar836413.html