Folk bruker Hue-S i økende grad.

Øk interaksjonen

Smart City Monitoring and Operating Center (HueIOC) ble lansert av byen i 2018, på et tidspunkt da konseptet «smart by» fortsatt var relativt nytt i Vietnam. Til dags dato har HueIOC fullført fase 1 og implementerer fase 2, og går gradvis over fra en «overvåkings»-rolle til en «drifts»-rolle.

Hvis HueIOC er det sentrale driftssenteret, regnes Hue-S-applikasjonen som «inngangsdøren» til Hues smarte by, hvor innbyggerne kan samhandle direkte med myndighetene. Med over 1,3 millioner registrerte kontoer, inkludert mer enn 900 000 kontoer til Hue-innbyggere verifisert gjennom VNeID, har Hue-S blitt en kjent digital plattform.

Ifølge Department of Science and Technology registrerer Hue-S gjennomsnittlig 25 millioner besøk per år, og integrerer mer enn 50 funksjoner, der 100 % av smartbytjenestene er satt i praksis. Utover offentlige tjenester på nett dekker Hue-S også mange viktige områder som utdanning , helsevesen, kontantløse betalinger, turisme, hendelsesrapportering og katastrofeforebygging.

Ifølge Nguyen Xuan Son, direktør for Institutt for vitenskap og teknologi, ligger den største verdien av Hue-S ikke i antallet funksjoner, men i å skape en overvåket toveis interaktiv kanal.

Den viktigste utviklingen i Hues smarte by hittil er den økende bruken av data som grunnlag for styring og beslutningstaking. Overvåkingskamerasystemet, som består av over 650 kameraer og integrerer 29 kunstig intelligens-løsninger, har hjulpet myndighetene med å håndtere over 62 000 trafikkforseelser, spore hundrevis av sikkerhets- og ordenhendelser og oppdage en rekke skogbrannrisikoer tidlig. Bruken av kunstig intelligens i overvåking er ikke ment å erstatte menneskelig arbeidskraft, men snarere å forbedre tidlig oppdagelseskapasitet og redusere byrden på politiet, spesielt gitt det stadig voksende forvaltningsområdet.

Innen offentlig forvaltning har 100 % av arbeidsmappene blitt behandlet på nett; nesten 6 millioner elektroniske dokumenter har blitt digitalt signert, noe som sparer milliarder av kroner i administrative kostnader hvert år. Systemet for overvåking av offentlig tjeneste har også registrert hundrevis av brudd knyttet til prosedyren for håndtering av administrative prosesser, og dermed bidratt til å forbedre administrativ disiplin og orden.

Til tross for at mange positive resultater er oppnådd, er byens datainfrastruktur ennå ikke fullstendig synkronisert ifølge Department of Science and Technology. Interoperabiliteten og integrasjonen mellom nasjonale og lokale systemer opplever fortsatt forsinkelser, og anvendelsen av AI, IoT og stordata er fortsatt i en tidlig fase og har ikke blitt implementert i stor skala. Det er verdt å merke seg at befolkningens digitale ferdigheter bare har nådd omtrent 66,6 %, noe som er lavere enn målet på 70 % som er satt for neste fase. Dette regnes som en «myk flaskehals», fordi smarte byer bare kan være virkelig effektive når innbyggerne har kapasitet til å bruke og utnytte digitale tjenester.

«Popularisering av digitale ferdigheter, opplæring av menneskelige ressurser innen teknologi og bygging av et team av databevisste tjenestemenn blir identifisert som nøkkeloppgaver i perioden 2026–2030», understreket Nguyen Xuan Son.

Streber etter å være blant de 50 smarteste byene i verden.

Utkastet til plan for utviklingen av Hue Citys smartby fra 2026 til 2030, med en visjon frem mot 2045, viser et tydelig skifte fra en pilotbasert tilnærming til en strategisk. Fokuset er ikke bare på applikasjoner, men også på smartbyplanlegging, digitale 3D-kart, digital bytvilling (Digital Twin), internasjonalt standardiserte datasentre og delte dataplattformer.

Ifølge Hue City People's Committee er den totale estimerte kostnaden for denne fasen omtrent 500 milliarder VND, hvorav sosiale ressurser og offentlig-private partnerskap står for en stor andel. Denne allokeringsmetoden sikrer datasuverenitet samtidig som den mobiliserer ressurser fra privat sektor for bærekraftig smartbyutvikling.

Hue har også et langsiktig mål om å bli en av verdens 50 beste smarte byer og strebe etter å være blant dem. For byens ledere er dette ikke bare et formelt mål, men et press for å standardisere bystyring i henhold til internasjonale kriterier, i tråd med Hues nye rolle som en sentralstyrt by.

På et arbeidsmøte med delegasjonen fra Byggedepartementet i slutten av desember 2025 bekreftet Nguyen Thanh Binh, medlem av den stående komiteen i Hue bypartikomité og fast nestleder i Hue byfolkskomité, at utvikling av smarte byer er en viktig og kontinuerlig oppgave, knyttet til målet om å bygge Hue til en kulturarv, økologisk, smart og bærekraftig by.

Ifølge kamerat Nguyen Thanh Binh valgte ikke Hue en «gjør det for å gjøre det»-tilnærming, men bestemte at den smarte byen først og fremst må tjene folket og bedriftene, og forbedre effektiviteten i offentlig forvaltning og administrasjon.

På det nevnte møtet satte viseminister for bygg og anlegg, Nguyen Tuong Van, stor pris på Hues systematiske og proaktive tilnærming. Han bemerket at et viktig aspekt ved Hues smartbymodell er integreringen av teknologisk utvikling med bevaring og fremme av kulturminneverdier, og sammenhengen mellom investering i teknisk infrastruktur og bygging og interoperabilitet av data for veiledning og forvaltning. Denne tilnærmingen er godt egnet til Hues spesifikke egenskaper, og unngår risikoen for å jage teknologi uten dybde.

Tekst og bilder: Le Tho

Kilde: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/huong-den-phuong-thuc-quan-tri-do-thi-moi-162908.html