Spre verdien av grønn livsstil.

Fra grønne transaksjonspunkter og innsamlingskampanjer for gamle batterier til utstedelse av bankkort og implementering av grønne spare- og kredittprogrammer, går mange banker over fra «grønnere drift» til «prising av grønn atferd» gjennom økonomiske insentiver direkte knyttet til kundenes forbruksvalg.

Grønne transaksjoner er i ferd med å bli den nye trenden ved bankskrankene.

Oppmuntre til og belønne forpliktelser til å «leve grønt».

Trenden med å følge miljømessige, sosiale og styringsstandarder (ESG) i banksystemet har gått fra interne styringskrav til spesifikke anvendelser i forretningsdrift. I perioden 2024–2025 har mange kredittinstitusjoner integrert ESG i sine utviklingsstrategier, utarbeidet bærekraftsrapporter og gradvis innlemmer "grønne" elementer i sine produkter og tjenester.

Ifølge statistikk hadde Agribank innen begynnelsen av andre kvartal 2026 implementert modellen «Green Transaction Point» i 100 % av sine Type I- og II-filialer og transaksjonskontorer i hele systemet. I følge publisert informasjon er modellen direkte knyttet til den daglige forretningsdriften, med spesifikke krav som å redusere forbruksmaterialer, begrense dokumentutskrift, redusere plastavfall og forbedre kundeveiledningen om bruk av digitale banktjenester og kontantløse betalinger.

Ifølge Agribank-filialer i Ho Chi Minh- byen har andelen kunder som bytter til elektroniske transaksjoner ved skranken økt betydelig siden begynnelsen av året, spesielt blant privatkunder. Tilveiebringelsen av støtteområder rett ved transaksjonspunktene hjelper kundene med å gjennomføre digitale transaksjoner fra første gang, og reduserer dermed behovet for papirdokumenter betydelig.

På samme måte fortsetter programmet «OCB Pin Hunter – Building Green Transaction Points» å ekspandere og opplever sterk vekst. Data frem til begynnelsen av mars 2026 viser at programmet i fase 2 tiltrakk seg over 3000 deltakere og samlet inn over 2 tonn brukte batterier på mer enn 200 transaksjonspunkter. Tidligere deltok nesten 10 000 kunder i fase 1, og samlet inn omtrent 5 tonn brukte batterier.

Ifølge OCB er programmets mål ikke bare å samle inn og behandle farlig avfall, men også å fremme vanen med riktig batteriavhending i lokalsamfunnet. Å koble batteribytteaktiviteter med gaver gjør miljøatferd mer konkret og tilgjengelig for individuelle kunder. Utover rene insentivaktiviteter har noen banker begynt å direkte innlemme miljøfaktorer i produktstrukturene sine, og koble dem til prioriterte kundefordeler og insentiver.

For eksempel implementerer Sacombank en grønn finansieringspakke med mange integrerte produkter. Blant disse gir produktet «Green Deposit» kundene en ekstra bonus tilsvarende 5 % av den faktiske opptjente renten. Samtidig utsteder banken Visa Platinum O₂-kortet, som integrerer en funksjon som gir informasjon om estimerte CO₂-utslipp for hver forbrukstransaksjon, og dermed anvender en høyere cashback-mekanisme for transaksjoner som anses som miljøvennlige. I forbrukerkredittsektoren blir trenden med å koble insentiver med grønn atferd også tydeligere.

Shinhan Bank Vietnam annonserte en lånepakke for elbiler med fortrinnsrenter fra omtrent 5 % per år i den innledende fasen. I mellomtiden implementerer VIB 0 % avdragsprogrammer for elektriske motorsykler og elsykler, og tilbyr betalingsinsentiver for grønne mobilitetstjenester.

Ifølge bankrepresentanter øker etterspørselen etter lån til elbiler raskt i første kvartal 2026, spesielt i større byer, noe som gjenspeiler en ny forbrukertrend som dukker opp blant unge kunder.

Behold kunder gjennom bærekraftige opplevelser.

Ifølge mange eksperter innen grønn finans og kreditt har det blitt et presserende krav å fremme ESG i banker for å styrke det finansielle systemets motstandskraft og oppfylle forpliktelser om null nettoutslipp. Dette betyr at kredittinstitusjoner på lang sikt ikke bare vil fokusere på å gjøre kredittporteføljene sine grønnere, men også vil fortsette å integrere ESG i hele sin driftskjede, fra drift til produktdesign og kundeinteraksjoner.

Fra et forretningsperspektiv er ESG (elektronisk salgsvekst) i ferd med å bli en direkte konkurransefaktor i privatbanksektoren, ifølge eksperter fra PwC og Deloitte. Mange internasjonale banker har gått over fra å bare tilby produkter til å designe opplevelser, der kundenes forbruksatferd styres gjennom insentivmekanismer. Derfor driver trenden med dyptgående personalisering finansinstitusjoner til å designe transaksjoner skreddersydd for hver kunde, ikke bare ved å tilby tjenester, men også ved å forme forbrukeratferd.

Eksperter mener også at mange vietnamesiske banker nå samarbeider med internasjonale finansinstitusjoner som IFC, ADB og JICA i grønne finansieringsprogrammer. Dette gjør ESG til et «standard inngangspunkt» i internasjonalt finansielt samarbeid. Derfor tjener grønnere kundeatferd ikke bare privatbankvirksomhet, men bidrar også til å forbedre tilgangen til internasjonal kapital, redusere kapitalkostnader og støtte vekststrategier.

Fra et forretningsperspektiv er insentivprogrammer for grønn atferd fortsatt hovedsakelig på eksperimentell stadie eller implementert individuelt for hvert produkt, ifølge en analyse utført av representanter for flere kommersielle banker i Ho Chi Minh-byen.

På lang sikt vil imidlertid utforming av kundeatferd bli en hjørnestein i konkurransestrategien for detaljhandelen. Hver kundetransaksjon kan bli et «datapunkt» som banker kan analysere, og dermed utforme insentiver og øke kundenes livstidsverdi. Dette betyr også at detaljhandelsteam må gå fra å «behandle transaksjoner» til å «rådgi og trene kundeatferd» for å beholde kunder på en bærekraftig måte i sammenheng med stadig mer utbredt grønnere omstilling, digitalisering og ESG-samsvar. På det tidspunktet vil «prising av grønn atferd» ikke bare være en ESG-trend, men også en måte for banker å redesigne kunderelasjoner og forme sitt konkurransefortrinn i den nye æraen.

Kilde: https://thoibaonganhang.vn/lan-toa-gia-tri-song-xanh-180711.html