Spre budskapet om sivilisert og vennlig turisme

DETTE er byens første sett med kriterier for å veilede sivilisert oppførsel, holdninger og manerer, og det gjelder to hovedgrupper av subjekter, inkludert grupper av etater, organisasjoner, enkeltpersoner på destinasjonen og grupper av turister . Hver gruppe består av 5 spesifikke kriterier, innebygd i budskapet «Da Nang SMILE» – et symbol på de vennlige, gjestfrie og profesjonelle smilene til byens folk.

Spesifikt for gruppen av etater, organisasjoner og enkeltpersoner på destinasjonen er det fem kriterier, inkludert trafikkkultur: å demonstrere streng overholdelse av regelverk og veilede kunder til å overholde loven, sikre orden, sikkerhet og et sivilisert image på destinasjonen.

Atferdskultur: vis en vennlig og høflig holdning, si «hei – takk – beklager», ikke tigg, ikke diskriminer, respekter alltid turister.

Forretningskultur: krever lovlig virksomhet, offentlig prislisting, kvalitetssikring av tjenester og rettferdig konkurranse.

Servicekultur: oppmuntre til dedikert og oppmerksom servicestil, lytte til og håndtere tilbakemeldinger fra kunder raskt.

Miljøvernkultur: mot overholdelse av miljøvernforskrifter og bærekraftig turismepraksis.

For turistgruppen uttrykkes de 5 tilsvarende kriteriene gjennom ordet SMIL, inkludert trafikkkultur: å kreve at turister overholder vietnamesiske lover, reiser i henhold til forskrifter, og ikke forårsaker hindringer eller sikkerhet når de deltar i trafikken.

Kulturell atferd: å vise respekt for lokal kultur og skikker, kle seg høflig, opprettholde orden og hygiene på offentlige steder og oppføre seg ordentlig.

Kultur for lovoverholdelse: vektlegg overholdelse av regelverk på destinasjonen, ingen handel med forfalskede varer, ingen brudd på immaterielle rettigheter eller konsum av ville dyr.

Kultur for å støtte lokal økonomisk utvikling: oppmuntre turister til å prioritere bruk av typiske varer, OCOP-produkter, og støtte lokale bedrifter som er ansvarlige overfor samfunnet.

Miljøvernkultur: demonstrere ånden av ansvarlig turisme, spare energi, redusere plastavfall, beskytte landskap og naturarv.

Byen vil organisere kommunikasjons-, propaganda- og opplæringsaktiviteter for å hjelpe folk, bedrifter og turister med å forstå og effektivt implementere kriteriene for kulturturisme.

Departementet for kultur, sport og turisme, som et sentralt punkt, vil produsere reklamevideoer, brosjyrer, standplasser, plakater, reklametavler og klipp som introduserer kriteriesettet, som skal distribueres på flyplasser, hoteller, turistattraksjoner og transportmidler. Samtidig vil de organisere opplæringskurs, seminarer, workshops og konkurranser om turistkultur og vennlig oppførsel; integrere innholdet i kriteriesettet i profesjonelle opplæringsprogrammer, turguidekurs og bevegelser som sier «Alle mennesker forenes for å bygge et kulturliv»...

Direktør for avdelingen for kultur, sport og turisme, Truong Thi Hong Hanh, sa at implementeringen av kriteriene for turismekultur i Da Nang, «Da Nang SMILE», er et praktisk skritt mot målet om å bygge et trygt, vennlig, sivilisert og profesjonelt turismemiljø. Dermed øker det ikke bare bevisstheten og kulturell atferd i lokalsamfunnet og i turistbedriftene, men bidrar også til å forme Da Nangs turismestil – vennlige smil, dedikerte holdninger og respekt for turister.

Kommentar (0)