Spre budskapet om sivilisert og vennlig turisme.

For ytterligere å fremme bildet av Da Nang som et sivilisert, trygt, vennlig og profesjonelt turistmål, har Departementet for kultur, sport og turisme utstedt en plan for å implementere Da Nang SMILE-kriteriene (Da Nang SMILE) for kulturturisme.

Dette er byens første sett med kriterier som tar sikte på å veilede sivilisert oppførsel, holdninger og oppførsel, og gjelder for to hovedgrupper: etater, organisasjoner og enkeltpersoner på destinasjonen, og turister . Hver gruppe består av fem spesifikke kriterier, innebygd i budskapet «Da Nang SMILE» – et symbol på de vennlige, gjestfrie og profesjonelle smilene til byens folk.

Spesielt for gruppen av etater, organisasjoner og enkeltpersoner på destinasjonen er det fem kriterier, inkludert trafikkkultur: å demonstrere streng overholdelse av regelverk og veilede besøkende til å overholde loven, sikre orden, sikkerhet og et sivilisert image på destinasjonen.

Etikette: å vise en vennlig og høflig holdning, si «hei - takk - beklager», ikke spørre kunder, ikke diskriminere og alltid respektere turister.

Forretningskultur: krever lovlig forretningspraksis, offentlig prisliste, garantert tjenestekvalitet og rettferdig konkurranse.

Servicekultur: oppmuntrer til en dedikert og oppmerksom servicestil, der man lytter til og raskt tar tak i tilbakemeldinger fra kunder.

Miljøvernkultur: sikter mot overholdelse av miljøvernforskrifter og bærekraftig turismepraksis.

For turistgruppen er de fem tilsvarende kriteriene representert av ordet SMIL, inkludert trafikkkultur: å kreve at turister overholder vietnamesisk lov, reiser i henhold til forskrifter og ikke forårsaker hindringer eller setter sikkerheten i fare når de deltar i trafikken.

Etikette: å vise respekt for lokal kultur og skikker, kle seg passende, opprettholde orden og renslighet på offentlige steder og oppføre seg passende.

Lovlydig kultur: vektlegger overholdelse av destinasjonsforskrifter, avstå fra å selge forfalskede varer, unngå brudd på immaterielle rettigheter og avstå fra å konsumere ville dyr.

Kultur som støtter lokal økonomisk utvikling: oppmuntrer turister til å prioritere bruken av lokale spesialiteter og OCOP-produkter, og støtter sosialt ansvarlige lokale bedrifter.

Miljøvernkultur: demonstrere en ånd av ansvarlig turisme, spare energi, redusere plastavfall og beskytte landskap og naturarv.

Byen vil organisere kommunikasjons-, propaganda- og opplæringsaktiviteter for å hjelpe innbyggere, bedrifter og turister med å forstå og effektivt implementere kriteriene for kulturturisme.

Departementet for kultur, sport og turisme, som fungerer som koordinerende organ, vil produsere reklamevideoer, brosjyrer, standplasser, plakater, reklametavler og klipp som introduserer kriteriesettet som skal distribueres på flyplasser, hoteller, turistdestinasjoner og transportmidler. Samtidig vil det organisere opplæringskurs, seminarer, workshops og konkurranser om turistkultur og vennlig oppførsel; og integrere innholdet i kriteriesettet i profesjonelle opplæringsprogrammer, turguidekurs og bevegelsen «Alle mennesker forent i å bygge et kulturelt rikt liv»...

Ifølge Truong Thi Hong Hanh, direktør for avdelingen for kultur, sport og turisme, er implementeringen av de kulturelle kriteriene «Da Nang SMILE» for turisme et praktisk skritt mot å bygge et trygt, vennlig, sivilisert og profesjonelt turistmiljø. Dette vil ikke bare øke bevisstheten og fremme kulturell atferd blant lokalsamfunnet og turistbedriftene, men også bidra til å forme Da Nangs turiststil – et vennlig smil, en dedikert holdning og respekt for turister.

Kilde: https://baodanang.vn/lan-toa-thong-diep-du-lich-van-minh-than-thien-3311159.html