Mangler i risikostyring

Konserten «Come Back Here, Four Wings of the Sky» – et program som var forventet å bli et musikalsk festmåltid i toppklasse med ledende sangere – ble uventet avlyst i siste liten, noe som skapte et stort sjokk for underholdningsmarkedet i flere dager.

Fru Nguyen Thi Thu Ha, direktør i Ngoc Viet Education Co., Ltd., er tiltalt for bedrageri og underslag av eiendom. (Foto: Levert av politiet)

Etter planen skal livekonserten «Come Back Here, Four Sky Birds» – til ære for musikken til Van Cao, Pham Duy, Trinh Cong Son og Tran Tien – finne sted klokken 20.00 den 28. desember på My Dinh Athletics Stadium i Hanoi.

Men om kvelden 28. desember, etter at publikum hadde fått komme inn i lokalet og ventet til rundt klokken 20.30, annonserte fru Nguyen Thi Thu Ha, direktør for Ngoc Viet Education Company – arrangøren av musikkvelden «Come Here, Four Wings of the Sky» – at programmet var avlyst.

Innen scenekunst er det ikke uvanlig at en forestilling blir utsatt eller avlyst på grunn av uforutsette omstendigheter (artistens helse, naturkatastrofer, tekniske problemer). Måten «Come Back Here, Four Sky Birds» forsvant fra programmet på er imidlertid det verst tenkelige scenarioet.

I den digitale tidsalderen, hvor en melding kan spres på et øyeblikk, er det en utilgivelig driftssvikt at arrangørene ikke gir en offisiell kunngjøring før publikum ankommer arenaen.

Den forsinkede kunngjøringen og mangelen på en klar løsning gjorde mange seere sinte, som krevde refusjon og deretter anmeldte saken til politiet.

Avlysningen i siste liten av musikkprogrammet «Come Back Here, Four Sky Birds» avdekket et stort hull i billettkjøperbeskyttelsen og risikostyringsmekanismene i det vietnamesiske scenekunstmarkedet. I land med utviklet underholdningsindustri forutses avlysninger av forestillinger stort sett gjennom forsikring og standardiserte juridiske prosedyrer.

Mange risikostyringsmodeller har blitt standardisert globalt. Med sperringsmekanismer bruker store forestillinger i Storbritannia og noen europeiske land ofte "sperringskontoer" som forvaltes av en tredjepart. Billettinntektene fryses og frigis kun i etapper i henhold til kontrakten, noe som forhindrer at arrangørene misbruker midler før arrangementet finner sted.

I mellomtiden bruker Sør-Korea og Japan standardiserte modellkontrakter som beskriver ansvar og kanselleringsvilkår, noe som bidrar til å minimere kriminaliseringen av sivile tvister.

I Vietnam er mekanismer som «forsikringsfond» eller «escrow-kontoer» nesten ikke-eksisterende. Mange i bransjen mener at kanselleringer av show i Vietnam fortsatt anses som uventede hendelser og håndteres basert på velvilje mellom de involverte partene.

Derfor er ikke avlysningen av showet «Come Back Here, Four Wings of the Sky» bare en uheldig hendelse, men en påminnelse om at det vietnamesiske markedet for scenekunst må gå over til et profesjonelt risikostyringssystem.

Bare når risikoer «pakkes» med forsikring og regelverk, kan publikum virkelig beskyttes og underholdningsbransjen oppnå bærekraftig vekst.

Kilde: https://baothainguyen.vn/van-hoa/202601/lo-hong-trong-quan-tri-rui-ro-c4d5ec2/