Gateselgere ... "venter på kunder"

"Feilene" er fortsatt der.

I løpet av ferien 30. april–1. mai klaget noen turister over de høye parkeringsavgiftene ved Thuan An-stranden sammenlignet med de oppførte prisene. Selv om prislisten tydelig anga et gebyr på 2000 VND for motorsykkelparkering før klokken 22.00, ble én besøkende likevel belastet med 7000 VND. Da parkeringsvakten ble spurt om prisen, svarte han: «Jeg vet ikke hvilken parkeringsplass det er, men vi har tatt den prisen her lenge.»

En annen kunde rapporterte også at da han parkerte bilen sin nær stranden, kom parkeringsvakten for å skrive ut en bot og krevde 15 000 VND. Etter å ha betalt parkeringsavgiften på forhånd, la han først merke til at prislisten tydelig anga 12 000 VND etter bading. Selv om han var misfornøyd, aksepterte han den motvillig fordi han hadde antatt at parkeringsvakten hadde tatt riktig gebyr og ikke ville kaste bort tid på krangling.

Problemet med parkeringsavgifter oppsto også på et nylig arrangement, natten til 29. april, under åpningsseremonien til programmet «Hue – Kulinarisk hovedstad». Noen besøkende rapporterte om uregelmessige parkeringsavgifter. Området foran Thuong Bac Park ble arrangementets parkeringsplass, men noen tok 5000 VND, mens andre tok 10 000 VND per parkeringsøkt. Selv om de ikke protesterte på stedet, ble de besøkende indignerte og delte historien på sosiale medier.

Problemet med parkeringsavgifter er bare ett av de mange problemene som påvirker turistmiljøet . Jeg har møtt gateselgere og vedvarende tigging av turister ved en rekke anledninger. I nærheten av parkeringsområdet nær Hue keiserlige citadell, så snart en turist går ut av bilen sin, kommer en gruppe mennesker løpende bort for å tilby hatter og vifter til salgs. Selv når de høflig nekter, fortsetter de, noe som gjør turistene ukomfortable. Med 3–4 personer rundt en turist som selger den samme varen, er det vanskelig å velge, selv om du vil støtte dem, fordi det å kjøpe fra én selger kan støte en annen.

For noen måneder siden, da jeg gikk til tofuboden foran Thien Mu-pagoden, var jeg vitne til den samme scenen med selgere som kranglet og sloss om kunder. Da de så meg løfte kameraet for å ta bilder, sa de: «Vær så snill, ikke legg ut noe ubehagelig eller upassende på nettet, slik at vi kan tjene til livets opphold», sa en kvinne som solgte der til meg.

Hue regnes som et trygt og vennlig reisemål, og sammenlignet med tidligere perioder har turismerelaterte problemer blitt bedre kontrollert. Det er imidlertid fortsatt vanskelig å eliminere alle ulemper fullstendig for å oppnå høyest mulig tilfredshet blant besøkende. Mr. Huynh Thanh Minh fra Quang Nam delte: «Mange ganger når jeg har besøkt Hue, har det jeg synes er utilfredsstillende den fortsatte tilstedeværelsen av tiggere, gateselgere og folk som synger med bærbare høyttalere foran restauranter og butikker. Jeg forstår at de prøver å tjene til livets opphold, men en turistby burde ikke ha slike problemer; det påvirker besøkende negativt.»

Det vil bli et «spesialteam» som skal håndtere det.

Nguyen Thai Hoa, sjefinspektør i turistdepartementet, sa at departementets inspektorat siden begynnelsen av året har gjennomført mange inspeksjoner av turistmiljøet, og oppdaget, håndtert og rettet opp problemer, spesielt noen bedrifters manglende offentliggjøring av priser. Selv om lokale myndigheter og turistnæringen har gitt svært besluttsomme instruksjoner, og inspektoratet, politiet og relaterte styrker har gjort en stor innsats, krever det fortsatt en felles innsats fra mange nivåer og sektorer for å løse problemene i turistmiljøet, spesielt en bedre bevissthet rundt menneskene, bedriftseierne og de som jobber i turistnæringen.

Turistsektoren implementerer samtidig, i samarbeid med relevante enheter, tiltak for å støtte turister og håndtere turismerelaterte problemer. Når det gjelder turiststøtte, har den lokale turistsektoren også annonsert en hotline for å motta informasjon, klager og assistanse (0234.3828288), og har en dedikert støtte- og rådgivningstjeneste for turister ved turistinformasjons- og markedsføringssenteret. Problemer som påvirker turistmiljøet og forårsaker frustrasjon hos turister blir også mottatt og adressert. Videre lanserte turistdepartementet og Chan May Port Joint Stock Company et turistinformasjons- og støttesenter i Chan May havn i oktober 2024. Cruisepassasjerer som trenger råd eller assistanse kan kontakte dem umiddelbart ved ankomst til havnen.

Ifølge Hoang Phuoc Nhat, visedirektør i turistdepartementet, koordinerer turistdepartementet, i henhold til instruksjoner fra lederen av folkekomiteen i Hue by, med kultur- og idrettsdepartementet, bypolitiet, Hue Imperial Citadel Conservation Center og relevante steder og enheter for å undersøke, utvikle og ferdigstille en plan for å etablere et tverretatlig team på bynivå for å håndtere miljøspørsmål innen turisme. Det forventes at teamet/enheten for håndtering av miljøspørsmål innen turisme vil starte sin pilotoperasjon i juni.

For å forbedre forvaltningen av turistmiljøet og sikre turistenes sikkerhet, slik det kreves av Vietnams nasjonale turistadministrasjon og folkekomiteen i Hue by, fokuserer turistsektoren i samarbeid med relevante avdelinger, lokaliteter og enheter på å spre informasjon og veilede turistbedrifter og -etablissementer til å offentlig vise priser, selge til riktig pris og sikre riktig mengde, kvalitet og vekt på varer og tjenester for turister, og å unngå å tigge, trakassere, presse eller bedra turister. Det legges også vekt på å sikre miljøhygiene i forretningsområder, sikre mattrygghet og hygiene, samt turistenes sikkerhet.

Tekst og bilder: HUU PHUC

Kilde: https://huengaynay.vn/du-lich/loai-bo-nhung-hat-san-de-phat-trien-du-lich-154373.html