Logitechs dumme feil.

Logitech har gitt ut en oppdatering for macOS-brukere som bruker musene sine. Problemet er relatert til Mac-sertifisering og sikkerhet.

Logitech MX Master 4 med personlige knapper og rullehjul. Foto: The Verge .

Logitech har gitt ut en oppdatering for en merkelig feil som påvirker macOS-brukere når de bruker selskapets mus. Dette tiltaket kommer etter at en rekke Reddit-brukere rapporterte problemet 6. januar.

Brukere har rapportert at Logi Options Plus, appen som brukes til å administrere og tilpasse kontroller på Logitech-tilbehør, har sluttet å virke. De kan ikke bruke funksjoner som tilpasset rulling, tildeling av funksjoner til knapper og bevegelser.

En Reddit-bruker rapporterte at Logitech-musens rullehjul ikke var riktig orientert, og at de ekstra knappene ikke fungerte som de skal. Da de prøvde å åpne Logitech Options Plus for å sjekke eller justere innstillinger, fortsatte applikasjonen å åpne og deretter starte på nytt gjentatte ganger, noe som gjorde det umulig å fikse problemet.

Logitech bekreftet senere at dette var et problem. Selskapet opplyste at ikke bare Logi Options Plus var berørt, men også G Hub, programvaren som brukes til å administrere Logitech G-spillmus og -tastaturer, ble påvirket på lignende måte.

Ifølge Logitechs støtteside stammer dette problemet fra at sertifikatet som kreves for at applikasjonene skal fungere, er utløpt. Problemet oppstår bare på Mac-er fordi macOS blokkerer visse applikasjoner hvis det ikke oppdager et gyldig utvikler-ID-sertifikat.

Når dette sertifikatet utløper, vil macOS automatisk blokkere programmet fra å fungere, selv om det er legitim programvare som tidligere ble installert. Dette har skjedd med mange andre programmer før og påvirker ikke Windows-brukere.

Logitech har nå gitt ut en oppdatering for å fikse feilen, men brukere må installere den manuelt fordi selve sertifikatfeilen forårsaker at oppdateringsfunksjonen i appen ikke fungerer som den skal. Logitech oppgir at etter at oppdateringen er installert, vil alle enhetsinnstillinger, tilpasninger og brukerprofiler forbli intakte.

Løsningen er nå tilgjengelig for enheter som kjører macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma og macOS 13 Ventura. For eldre versjoner sier Logitech at oppdateringen vil bli utgitt i nær fremtid.

«Vi håndterte dette dårlig, og dette er en uakseptabel feil», svarte en talsperson for Logitech, med brukernavnet ATXsantucci, på brukerklager på Reddit. De forklarte senere problemet og beklaget ulempene det forårsaket.

Dette er faktisk ikke første gang teknologiselskaper har støtt på problemer knyttet til applikasjonssertifikater på macOS. Noen versjoner av Zoom klarte ikke å åpne seg på grunn av sertifikatrelaterte problemer og Apples notariseringsmekanisme etter at macOS strammet inn sikkerheten. Firefox opplevde også et globalt driftsavbrudd på grunn av utløpte tilleggssertifikater, som deaktiverte en rekke utvidelser samtidig.

Kilde: https://znews.vn/loi-ngo-ngan-cua-logitech-post1617659.html