Folk har stått i kø siden tidlig morgen, og det er fortsatt over middag og det er ikke deres tur ennå.
På Cho Ray Hospital står hundrevis av mennesker fortsatt i kø nesten hver dag i uken, selv etter klokken 11.00, og venter på sin tur til å bli undersøkt. De fleste av dem er eldre eller har flere underliggende helseproblemer. Nguyen Van Ut (65 år gammel, bosatt i Tra Vinh -provinsen) sa at han lider av hepatitt, slitasjegikt, gikt, diabetes og høyt blodtrykk samtidig. Tilstanden hans forverret seg, så sønnen hans kjørte ham til Cho Ray Hospital klokken 03.30, men selv da klarte han ikke å unnslippe den slitsomme køen.
På An Binh sykehus forekommer lignende overbefolkning dag etter dag. Herr Nguyen Van Trinh (36 år gammel, bosatt i distrikt 6, Ho Chi Minh-byen) beklaget at han tok moren sin til en sjekk klokken 5 om morgenen, med en stabel med henvisningslapper for kliniske tester i hånden, og ventet i det uendelige fordi køantallet var hundrevis bak antallet som allerede var opptatt. «Moren min fikk hjerneslag og er rullestolbruker. Hun kommer til sykehuset hver måned for kontroller og medisiner. Hver gang hun kommer til sykehuset, tar det en halv dag. Den lengste ventetiden er for registrering, etterfulgt av undersøkelse og henting av medisiner. Én person går til en sjekk, men to personer er utslitte», delte herr Trinh.
Helsedepartementet har utstedt dokument nr. 2909/BYT-BH angående implementering av førstegangsregistrering for medisinsk undersøkelse og behandling, henvisning av pasienter til andre medisinske fasiliteter og oppfølgingsavtaler ved medisinske fasiliteter. Helsedepartementet krever derfor at førstegangsregistrering for helseforsikringsdekket medisinsk undersøkelse og behandling og henvisning av pasienter ikke skal skape ytterligere prosedyrer eller forårsake ulemper for pasienter...
Ikke bare på vanlige sykehus, men også på spesialiserte sykehus på høyeste nivå, står pasienter i kø i store mengder for undersøkelser og behandlinger. På Ho Chi Minh-byens øyesykehus, Ho Chi Minh-byens onkologiske sykehus, Ho Chi Minh-byens øre-, nese- og halssykehus osv., selv om det var over middag, hadde mange pasienter ennå ikke fått sin tur til å bli undersøkt, til tross for at de hadde stått i kø siden tidlig morgen.
De fleste pasientene kom fra provinsielle områder som Dong Nai, Binh Duong, Ben Tre, Binh Dinh, Tay Ninh, Tien Giang og Vinh Long... Fra undersøkelsesrommene til hovedhallen fylte pasientene radene med stoler, ved siden av dem var det lange køer av mennesker som ventet på tur. Ventetiden var så lang og slitsom at mange pasienter måtte sitte på gulvet og sovne fordi de hadde ventet i mer enn 2–3 timer uten å bli ropt opp…
Ikke kjent med å registrere seg for timer på nett ennå.
Nylig har sykehus i Ho Chi Minh-byen implementert løsninger for å redusere ventetider for pasienter, som for eksempel: kontinuerlige undersøkelser (ingen lunsjpause); undersøkelser tidligere enn planlagt tid; undersøkelser etter avtale; økning av antall undersøkelsesrom, osv. Mange sykehus har implementert online timeregistrering, inkludert QR-koder for appbasert online timeplanlegging i hver pasients resept... Disse løsningene har imidlertid ikke vært veldig effektive, ettersom få har for vane å velge å registrere seg for medisinske undersøkelser på nett.
Ifølge statistikk fra Ho Chi Minh City Eye Hospital utgjør antallet pasienter som registrerer seg for timeavtaler på nett bare rundt 13,7 %, til tross for sykehusets aktive oppmuntring til denne praksisen. Ved People's Hospital 115 mottar de omtrent 1000–1200 helseforsikringsdekkede undersøkelser daglig, mens bare rundt 200–240 registrerer seg på nett (omtrent 20 %), og de fleste pasientene registrerer seg for helseforsikringsdekkede undersøkelser ved ankomst til sykehuset...
For å forklare årsakene ovenfor sier legene at de fleste pasientene som besøker tertiære sykehus kommer fra provinser som har blitt overført til Ho Chi Minh-byen, og ikke er kjent med de forbedrede medisinske undersøkelses- og behandlingsprosedyrene ved sykehusene. Pasientene er hovedsakelig middelaldrende og eldre, med begrenset tilgang til teknologi, og bruker primært sosiale medieplattformer for kommunikasjon. I tillegg er noen pasienter bekymret for å måtte betale gebyrer eller frykter å bli svindlet når de registrerer seg for timer på nett ...
I mellomtiden, ifølge dr. Diep Bao Tuan, direktør ved Ho Chi Minh City Oncology Hospital, øker antallet nydiagnostiserte kreftpasienter, noe som fører til en økning i antallet pasienter som søker behandling ved sykehuset. I tillegg kommer de fleste pasientene fra andre provinser og må ofte få undersøkelsene sine fullført i løpet av dagen, så de pleier å ankomme tidlig om morgenen. For å lette byrden på pasientene har sykehuset implementert flere løsninger, som å organisere og effektivisere pasientmottak og undersøkelsesprosedyrer.
Starter klokken 05.00; øker antallet strålebehandlinger som starter tidlig om morgenen og slutter rundt midnatt; organiserer operasjoner utenom vanlig arbeidstid og på lørdager; cellegiftbehandling utenom vanlig arbeidstid på lørdager... Samtidig oppfordrer sykehuset pasienter til å bruke appen og nettstedet for å bestille timer. I tillegg organiserer sykehuset også pasientflyt og timeplanlegging ved å bruke et smart timeplanleggingssystem; prioriterer separate undersøkelser for eldre, pasienter med alvorlige tilstander, pediatriske pasienter osv.
Forslagene foreslår å forlenge varigheten av medisinforskrivninger for visse kroniske sykdommer.
Ifølge helseeksperter må mange pasienter med kroniske sykdommer som hjerte- og karsykdommer, diabetes, høyt kolesterol, hypertensjon og leddgikt, til tross for stabil behandling, fortsatt dra til sykehuset hver måned for å vente på den planlagte medisinen sin, noe som fører til alvorlig overbelegg. Derfor er det nødvendig å øke tiden som er satt av til forskrivning av medisiner for visse kroniske sykdommer, noe som hjelper pasienter med å unngå unødvendig reising og sparer tid og kostnader. Samtidig vil dette redusere byrden på sykehusene med å tilby helseforsikringsdekning for pasienter med stabile kroniske sykdommer; spesielt redusere kostnadene for helseforsikringsfondet ved å eliminere behovet for å betale for unødvendige tester.
Kilde: https://www.sggp.org.vn/met-moi-kham-benh-bao-hiem-y-te-post795974.html
Kommentar (0)