Meta står overfor kontrovers rundt verktøy for sporing av ansatte.

Metas verktøy for sporing av dataaktivitet vekker bekymringer rundt personvern i Europa, og eksperter advarer om at kommunikasjonsdata fra ansatte kan samles inn for å trene kunstig intelligens.

Metas plan om å anvende kunstig intelligens i forretningsdriften står overfor nye utfordringer i Europa.

Et verktøy kalt «Capacity Modeling Initiative» (MCI) fra Meta Group har potensial til å samle inn data langt utover det som er offentlig beskrevet, noe som utløser kontroverser om personvern og risikoen for brudd på EUs personvernforordning (GDPR).

MCI, som ble introdusert i april, er utviklet for å registrere hvordan ansatte bruker datamaskiner, inkludert musebevegelser, klikk og navigering gjennom programvaremenyer. Metas mål er å bygge AI-agenter som automatisk kan utføre hverdagslige kontoroppgaver. Selskapet sier at verktøyet for tiden er distribuert på ansattes datamaskiner i USA og sporer aktivitet på tvers av mer enn 200 applikasjoner og nettsteder.

Interne dokumenter tyder imidlertid på at omfanget av dataene som registreres kan være bredere enn forventet. Meta innrømmet i sin spørsmål og svar-sesjon med ansatte at hvis en amerikansk ansatt brukte e-post eller chattet med kolleger utenfor USA, kunne innholdet i disse interaksjonene fortsatt bli registrert av systemet. Dette vakte umiddelbart oppmerksomhet fra personvernforkjempere i Europa.

Meta Groups verktøy «Competency Modeling Initiative» (MCI) har muligheten til å samle inn data langt utover det som er offentlig beskrevet. Foto: Reuters

Dave Arnold, en talsperson for Meta, bekreftet at MCIs fokus er på å studere hvordan folk samhandler med datamaskiner, ikke innholdet som vises på skjermer. Han uttalte at selskapet har grundig vurdert personvernrisikoene og er forpliktet til å overholde gjeldende regelverk. Meta har også informert sine ansatte utenfor USA om muligheten for at de kan være tilstede i data når de kommuniserer med kolleger i USA.

Juridiske eksperter hevder imidlertid at problemet ikke er så enkelt. Kleanthi Sardeli, en juridisk ekspert i personvernorganisasjonen NOYB, uttalte at selv indirekte innsamling av data om EU-ansatte kan sette Meta i fare for å bryte GDPR.

«De opprinnelige kommunikasjonsdataene ble generert for arbeids- og ansettelseskontrakter, så bruk av dem til å trene AI-modeller kan gå utover det opprinnelige formålet med datainnsamlingsprosessen», sa Kleanthi Sardeli.

Den irske databeskyttelseskommisjonen, Metas viktigste tilsynsorgan i Europa, bekreftet at selskapet hadde informert MCI om at innsamling av data fra EU-ansatte ikke var et hovedmål. Kommisjonen har imidlertid ennå ikke gitt en formell vurdering av initiativets lovlighet.

Selv internt i Meta møtte prosjektet motreaksjoner fra ansatte. Tallrike interne innlegg antydet at MCI hadde tilgang til betydelig mer data enn opprinnelig beskrevet, inkludert besøkte URL-er, innhold på utklippstavlen og informasjon relatert til bruk av datamaskiner. I følge internt delte analyser kunne disse dataene brukes til å bygge detaljerte atferdsprofiler av individuelle ansatte for AI-opplæring.

Johnny Ryan, direktør for håndheving ved Irish Civil Liberties Council, argumenterer for at dette ikke bare er et internt problem for Meta. «Den nåværende kontroversen gjenspeiler et større spørsmål om fremtiden til arbeidsmarkedet ettersom teknologiselskaper i økende grad bruker ansattdata til å bygge AI-systemer som kan erstatte mennesker i mange jobber», uttalte Ryan.

Midt i kappløpet mellom teknologiselskaper om å utvikle agent-AI, fremhever Meta-saken de stadig mer uklare linjene mellom teknologisk innovasjon og personvern. Spørsmålet er ikke bare hva AI kan gjøre, men også hvor mye data bedrifter har lov til å samle inn for å oppnå det.

Ifølge Reuters

Kilde: https://hanoimoi.vn/meta-doi-mat-tranh-cai-vi-cong-cu-theo-doi-nhan-vien-976338.html