Det britiske telekomnettverket vil investere 1,5 milliarder dollar i kundevendte AI-teknologier, basert på Azure OpenAI og Copilot, og erstatte fysiske datasentre med billigere og skalerbare Azure-skytjenester.

mhbaqbfojrp4ljljbix3jifqmu.jpg
Microsoft ønsker å utnytte Vodafones rekkevidde innen IoT og finansielle tjenester.

På Microsofts side ble gruppen en aksjeinvestor i IoT-plattformen som forvaltes av Vodafone – som forventes å bli skilt ut til en uavhengig virksomhet neste april, samt støtte utvidelsen av denne operatørens mobile finansielle plattform i Afrika.

Vodafone ser på det å støtte bedrifter i å bli digitale som en mulighet til å øke profitten i den allerede mettede telekombransjen. Administrerende direktør Margherita Della Valle anslår at markedet kan være verdt opptil 140 milliarder euro.

Hun sa at avtalen som ble signert med Microsofts styreleder og administrerende direktør Satya Nadella ville «akselerere den digitale transformasjonen til bedriftskunder, spesielt små og mellomstore bedrifter».

Vodafones finansdirektør Luka Mucic sa at Microsofts lederskap innen AI, forsterket av OpenAI-partnerskapet, vil transformere Vodafones kundeservice.

Vodafone planlegger å bruke den AI-drevne TOBi-chatboten levert av Microsoft, som vil kunne svare på henvendelser mer intelligent og konsekvent.

Selskapet sier at teknologien vil hjelpe kundeservicemedarbeidere i transportørene med å forbedre produktiviteten og samtalekvaliteten i stedet for å erstatte ansatte fullstendig med AI.

I mellomtiden ønsker Microsoft å utnytte Vodafones rekkevidde innen IoT og finansielle tjenester.

Vodafones mobile pengeplattform M-PESA, som opererer i Kenya, Tanzania, Sør-Afrika og andre afrikanske land, deler Microsofts mål i regionen, som å bygge digital kompetanse.

(Ifølge Reuters)

Microsoft avsatte offisielt Apple . Ved slutten av handelssesjonen 12. januar i USA ble Microsoft det mest verdifulle børsnoterte selskapet i verden , og forbikjørte dermed Apple.