Forbedre kvaliteten på turisttjenestene

Med en politikk om å utvikle bærekraftig og inkluderende turisme i Quang Ninh basert på grønn vekst, har provinsen i den senere tid alltid fokusert på å forbedre kvaliteten på turisttjenestene i området; utvikle i en profesjonell, moderne, fokusert og sentral retning. Ha Long City er et sentralt turistområde i provinsen. Siden begynnelsen av juni, da antallet turister har økt raskt, har det dukket opp mye negativ informasjon på en rekke sosiale nettverk, som reflekterer over det lokale turistmiljøet. Med fokus på innholdet: Tilstedeværelsen av en rekke restauranter og turistbåter som tilbyr tjenester av dårlig kvalitet, tar overpriser; ulovlige drosjer og elbiler som driver med å lokke turister; dårlig holdning fra servicepersonalet overfor turister ... forårsaker frustrasjon hos turister og påvirker byens turistbilde. Styringskomiteen for turismeforvaltning og -utvikling i Ha Long by holdt et møte for å forbedre forretningsmiljøet for turisme i byen (17. juni 2024). Foto: Hoang Nga Stilt overfor denne situasjonen utstedte folkekomiteen i Ha Long by et dokument som instruerte avdelinger, kontorer, styrker, kommuner og bydeler i området til å fokusere på å forbedre forretningsmiljøet for turisme. Samtidig hadde den stående komiteen i den provinsielle partikomiteen den 22. juni et program for å inspisere den faktiske situasjonen for turismeaktiviteter i Ha Long by. Ikke bare i Ha Long, men forbedringen av kvaliteten på turismetjenestene i provinsen i den senere tid har alltid hatt aktiv deltakelse fra alle nivåer, sektorer og lokaliteter. Helt fra begynnelsen av året ledet den provinsielle folkekomiteen utviklingen og kunngjøringen av en tematisk plan for turistsektoren med 186 programmer og arrangementer for å stimulere turismen, med mål om å tiltrekke seg minst 17 millioner besøkende i 2024, inkludert 3 millioner internasjonale besøkende. Samtidig styrker provinsen også den statlige forvaltningen av festivaler, tro og religioner, knyttet til å fremme turistattraksjoner om våren og gjennom 2024; forbedre effektiviteten av forvaltning, beskyttelse og markedsføring av verdien av verdens naturarv Ha Long-bukten; fullføre prosjektet for turismeutvikling i Quang Ninh-provinsen frem til 2030, med en visjon frem til 2045; fokusere på å utvikle turismeprodukter knyttet til distinkte lokale verdier, som for eksempel: turisme i Ha Long-bukten, Bai Tu Long-bukten, Yen Tu nasjonale spesielle relikvieområde... Cruiseskipet Grand Pioneers 2 som opererer ruten «Heritage Journey» som forbinder Ha Long-bukten med Bai Tu Long-bukten er et av de nye turistproduktene i Quang Ninh i 2024. Foto: Nguyen Thom Spesielt i februar organiserte provinsen en vellykket konferanse for å promotere, annonsere og tiltrekke seg turismeinvesteringer i anledning Clipper Race round the world seilteam 2023-2024-sesongen som kommer til Ha Long; organiserte en utstilling som introduserte COMAC Groups fly på Van Don internasjonale lufthavn... I 13 distrikter og byer i provinsen er det 12 steder anerkjent som turistruter og -destinasjoner, med 33 ruter og 91 turistdestinasjoner. I provinsen er det 1654 turistinnkvarteringssteder med 33 593 klassifiserte rom, inkludert 108 3-5-stjerners hoteller. Det er 24 restauranter som oppfyller standardene for servering av turister, 27 bedrifter som oppfyller standardene for servering av turister, 1 underholdningssted for turister, 12 turiststrender. Systemet med turistinnkvarteringsfasiliteter i Quang Ninh har utviklet seg både i kvantitet og kvalitet, med tilstedeværelsen av mange førsteklasses hotellforvaltningsgrupper, som: Inter Continental, Accor, Wyndham Legend, Novotel, Best Western International, Muong Thanh, Sun Group , Vingroup... Turistinnkvarteringsskip og restaurantskip er investert i høy kvalitet, og regnes som et unikt turismeprodukt i Quang Ninh. Wyndham Garden Sonasea Van Don Resort vil være i drift fra april 2024, og bli et høydepunkt for turismen i Quang Ninh. Foto: Nguyen Thom I tillegg til dette har hele provinsen 133 reisebyråer og filialer, inkludert 96 internasjonale reisebyråer, 24 innenlandske reisebyråer og 13 reisefilialer. Transportmidler som betjener turisme er også rikelig, noe som sikrer kvalitet med nesten 500 cruiseskip, hvorav 200 skip har overnattingsfasiliteter med 1900 rom og 3800 senger. Turistbiler har omtrent 250 kjøretøy med 7500 seter. Provinsen mobiliserer også store ressurser for å investere i synkron og moderne turismeinfrastruktur som trafikkinfrastruktur, cruiseskiphavner, feriesteder osv. Samtidig skapes det mangfoldige og unike turismeprodukter. Markeds- og supermarkedsystemet fortsetter å investeres synkront og moderne, noe som betjener turismeaktivitetene i området godt. Turismeutviklingsområdet i provinsen utvides, med fokus og nøkkelpunkter knyttet til miljøvern, landskapsbevaring, bevaring og fremme av kulturminneverdier. Provinsen tok i bruk 62 nye turistprodukter i 2024, som for eksempel: Ha Long Carnival Festival 2024; Lighthouse underholdningskompleks; førsteklasses cruisetjenester av høy kvalitet som forbinder Ha Long-bukten med Bai Tu Long-bukten; Wyndham Garden Sonasea resort i Sonasea Van Don Harbor City Complex... som bidrar til å øke opplevelsen, forlenge oppholdstiden, øke turistenes forbrukskapasitet og gradvis gjøre Quang Ninh til et "fire årstidsvidunder"-reisemål. Takket være dette fortsatte service- og turistnæringen i provinsen å vokse sterkt i løpet av årets første 6 måneder. Det totale antallet turister til Quang Ninh forventes å nå mer enn 10,4 millioner, en økning på 18 % i forhold til samme periode i 2023, hvorav internasjonale besøkende anslås å nå nesten 2 millioner. De totale turistinntektene i løpet av de første 6 månedene av 2024 forventes å nå 22 285 milliarder VND, en økning på 34 % i forhold til samme periode.