Plattformen «Digital Capital Citizen»

iHanoi-plattformen er utformet som et omfattende digitalt økosystem som integrerer offentlige tjenester og verktøy på nett for å støtte folks liv. Dette er et verktøy som hjelper folk med å enkelt utføre administrative prosedyrer som fødselsregistrering, bedriftsregistrering, oppslag av planleggingsinformasjon, betaling av offentlige tjenester og mange andre oppgaver med bare noen få operasjoner på telefonene eller datamaskinene sine. Den høye synkroniseringen av iHanoi, med muligheten til å koble seg direkte til nasjonale databaser om befolkning, land, sosialforsikring og mange andre felt, bidrar til å redusere tradisjonelt papirarbeid, øke åpenheten og bekvemmeligheten i transaksjoner med myndighetene.

I perioden 2025–2026 planlegger Hanoi å oppgradere denne plattformen grundig for bedre å møte de økende behovene til enkeltpersoner og bedrifter. Oppgraderingsplanen inkluderer optimalisering av brukergrensesnittet, smarte søkefunksjoner, flerspråklig støtte og integrering av virtuelle AI-assistenter for å hjelpe med å svare på spørsmål. Plattformen vil også fortsette å utvide forbindelsene med nasjonale og lokale databaser, slik at informasjon deles og oppdateres synkront. Dette forbedrer ikke bare hastigheten på behandlingsprosedyrene, men øker også nøyaktigheten i leveringen av offentlige tjenester.

Utviklingen av omfattende offentlige tjenester på nett er et hovedmål i oppgraderingsfasen. Tjenester som tildeling av bruksrettsbevis for land, byggetillatelser og ekteskapsregistrering vil bli implementert på en omfattende måte, slik at folk kan fullføre hele prosessen på nett uten å måtte gå direkte til forvaltningsorganer. I tillegg planlegger byen å integrere kunstig intelligens (KI) og stordatateknologi i plattformen for å analysere og forutsi folks behov, og dermed gi mer passende og effektive løsninger.

Denne oppgraderingen gir ikke bare klare fordeler for folket, men skaper også gunstige forhold for bedrifter. For folk bidrar iHanoi til å redusere tids- og reisekostnader når de utfører administrative prosedyrer, samtidig som den tilbyr verktøy som å søke opp trafikkinformasjon, registrere seg for medisinsk undersøkelse og behandling på nett og motta varsler fra myndighetene. For bedrifter støtter denne plattformen effektivt aktiviteter som bedriftsregistrering, søknad om lisenser og oppfyllelse av juridiske forpliktelser, noe som bidrar til å redusere kostnader og øke konkurranseevnen.

Videre er iHanoi ikke bare et støtteverktøy, men spiller også en strategisk rolle i å forbedre statens forvaltningskapasitet. Integrering og analyse av data fra iHanoi lar bystyret ta politiske beslutninger basert på reelle data, og dermed forbedre effektiviteten i forvaltningen og kvaliteten på offentlige tjenester. Dette er spesielt viktig i sammenheng med Hanois innsats for å bli den ledende smartbyen i Vietnam.

Til tross for de mange fordelene, står implementeringen av iHanoi også overfor mange utfordringer. En av de største vanskelighetene er å sikre en synkron teknologiinfrastruktur, spesielt i forstadsområder og områder med vanskelige økonomiske forhold. I tillegg er det å sikre sikkerheten til personlig informasjon også en faktor som må fokuseres på for å bygge tillit fra folk og bedrifter. Byen må fortsette å investere i teknologiinfrastruktur, forbedre kapasiteten til systemoperatører og bygge en tydelig juridisk korridor for å beskytte brukerdata.

Plattformen «Digital Capital Citizen» – iHanoi – er en tydelig demonstrasjon av Hanois besluttsomhet om å modernisere administrasjonen og forbedre livskvaliteten til befolkningen. Med mottoet «Å ta mennesker og bedrifter som subjekt og sentrum for myndighetenes tjeneste», gir iHanoi ikke bare praktiske fordeler, men skaper også et solid grunnlag for bærekraftig utvikling av hovedstaden i den digitale tidsalderen. Med blikket fremover vil iHanoi fortsette å være et viktig fundament som bidrar til å bygge et levelig, moderne og smart Hanoi.

Kilde: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm