
I henhold til turistloven fra 2017 er turistinnkvarteringssteder steder som tilbyr tjenester for å dekke turisters behov for overnatting. Typer turistinnkvarteringssteder inkluderer: hoteller (feriesteder, veihoteller, flytende hoteller og byhoteller); turistvillaer; turistleiligheter; turistinnkvarteringsskip; turistgjestgiverier; hus med rom til utleie til turister; og turistcampingplasser.
Gjennombrudd innen overnattingsinfrastruktur
I de senere årene har overnattingssystemet i Lang Son utviklet seg sterkt. Mens det bare var 220 overnattingssteder i provinsen i 2020, økte dette tallet til 317 innen 2026. Antall etablissementer har ikke bare økt, men også gradvis forbedret seg i kvalitet, med 2 femstjerners hoteller, 1 trestjerners hotell, 5 tostjerners hoteller, 16 enstjerners hoteller, sammen med mange andre hoteller, gjestehus, vertshus og campingplasser.
Denne veksten er knyttet til utviklingshastigheten til destinasjoner, spesielt samfunnsbasert turisme. Provinsen har for tiden seks anerkjente samfunnsbaserte turismedestinasjoner (Huu Lien, Yen Thinh, Quynh Son, Vu Lang, Mong An, Hoan Trung) med 60 vurderte bedrifter med privat overnatting, en økning på 30 husholdninger sammenlignet med 2021. Det er verdt å merke seg at de samfunnsbaserte turismedestinasjonene Huu Lien og Yen Thinh i 2025 vil motta ASEAN Tourism Award, og den samfunnsbaserte turismelandsbyen Quynh Son (Bac Son kommune) vil bli anerkjent av FNs verdensturismeorganisasjon som «beste turistlandsby i 2025».
For å drive dette turismeinfrastruktursystemet effektivt er utvikling av menneskelige ressurser et kjerneelement. 15. august 2024 utstedte den provinsielle folkekomiteen plan nr. 196 om «Utvikling av menneskelige ressurser for turisme i Lang Son-provinsen frem til 2030», med mål om å øke bevisstheten og faglige ferdigheter for både tjenestemenn og personer som jobber innen turisme. Ulike nivåer og sektorer har proaktivt organisert en rekke opplæringsprogrammer, profesjonelle konkurranser og praktiske erfaringsutvekslingsprogrammer.
Følgelig har opplæring av menneskelige ressurser innen turisme fått oppmerksomhet. Et tydelig eksempel på denne positive endringen er det økende antallet praktikanter som deltar i opplæringsprogrammer gjennom årene: mens 1015 personer ble tiltrukket i 2024, økte dette tallet til 1200 i 2025. Opplærings- og oppfriskningsprogrammene er utformet for å være mangfoldige og tett knyttet til praktiske behov, som for eksempel: reiselederutdanning, hotell- og restaurantledelse, reiselivsbedriftsledelse, kulinariske teknikker, språkopplæring osv. Fra 2021 til i dag har hele provinsen organisert nesten 60 kortsiktige opplæringskurs for tjenestemenn, innbyggere og bedrifter, med fokus på å øke bevisstheten om bærekraftig turismeutvikling, vern av kulturarv, kommunikasjonsferdigheter og kulturell og sivilisert atferd innen turisme.
Profesjonalisering av teamet
Nylig, 19. juni 2026, organiserte Departementet for kultur, sport og turisme (CST) et opplæringsprogram i lederegenskaper for turistinnkvarteringssteder. Nesten 100 deltakere, inkludert eiere og ledere av turistinnkvarteringssteder i provinsen, deltok på opplæringen. Ly Thi Ngoc Ngoan, assisterende direktør i Quynh Ngoan Tourism Service Cooperative i Bac Son kommune, delte: «Vi er svært bevisste på at lederkapasitet er en viktig faktor for at kooperativet vårt skal overleve. Gjennom to dager med seriøs studie under veiledning av eksperter har vi tilegnet oss svært praktisk ledelseskunnskap, spesielt de 7 minimumskriteriene for standardisering av kvaliteten på overnattingssteder, samt prosessen med profesjonell kommunikasjon og samhandling med turister. Etter opplæringen vil jeg definitivt anvende disse standardene umiddelbart for å forbedre kvaliteten på overnattingssteder og turisttjenester.»
Samtidig har det også vært fokus på å forbedre kvaliteten og tiltrekke seg profesjonelle menneskelige ressurser. Gjennom konkurranser og opplæringskurs i turguideferdigheter har kvalifiserte turguider blitt opplært, og de har blitt "ambassadører" som fremmer bildet av Lang Son-turisme. Det er verdt å merke seg at fra 2021 til i dag har Departementet for kultur, sport og turisme organisert fem konkurranser om profesjonelle ferdigheter innen resepsjon, romservice, bordservering og turguide for ansatte som jobber ved turistbedrifter i provinsen.
I tillegg fokuserer relevante avdelinger og etater i provinsen også på å sende turismerelaterte husholdninger for å lære av erfaringene med å forvalte og utvikle lokalturisme i andre provinser. Samtidig får husholdninger i lokalturismelandsbyer direkte veiledning fra eksperter om implementering av kriterier angående bolig, mattrygghet og hygiene, kommunikasjonsetikette, romservice, bordservering, resepsjon osv.
Denne standardiseringen har medført betydelige endringer på grasrotnivå. Hoang Thanh Hieu, leder for kultur- og sosialavdelingen i Huu Lien kommune, sa: Takket være opplæringskurs, erfaringsdeling og råd fra turismeeksperter har mange husholdninger involvert i turisme i kommunen nå stabile inntekter fra forbedret servicekvalitet. For tiden har turistlandsbyen 28 husholdninger registrert for å drive og motta gjester, en økning på 23 husholdninger sammenlignet med 2021.
Takket være innsatsen fra alle nivåer og sektorer har den direkte arbeidsstyrken vokst både i kvantitet og kvalitet. Den totale arbeidsstyrken i turistnæringen (inkludert direkte og indirekte arbeidskraft) i provinsen teller for tiden over 8500 personer, nærmere bestemt over 4600 direkte arbeidere (en økning på over 1000 sammenlignet med 2018). Denne arbeidsstyrken er primært konsentrert i turistbedrifter i hele provinsen, med over 20 % som har høyere utdanning, universitets- eller høyskolegrader (en økning på 5 % sammenlignet med 2018).
Forbedring av kvaliteten på menneskelige ressurser har direkte styrket utviklingen av turistnæringen. I 2025 økte antallet besøkende til 4,4 millioner, med en total inntekt anslått til 4500 milliarder VND. I løpet av de første seks månedene av 2026 ønsket provinsen velkommen over 4,1 millioner besøkende, en økning på 33 % sammenlignet med samme periode i 2025; den totale inntekten er anslått til over 3700 milliarder VND.
Angående fremtidige løsninger sa Luu Ba Mac, assisterende direktør i avdelingen for kultur, sport og turisme: I den kommende tiden vil avdelingen fokusere på å styrke inspeksjon og tilsyn med overholdelse av lovbestemmelser for turistbedrifter i området, og dermed raskt veilede, korrigere og forbedre kvaliteten på ledelse og tjenester for turister. Samtidig vil avdelingen fortsette å gi råd til den provinsielle folkekomiteen om utvikling av spesifikke planer og løsninger for utvikling av menneskelige ressurser innen turisme. Dette vil fokusere på å diversifisere opplærings- og fagutviklingsmetoder som: sentralisert opplæring, organisering av erfaringsdelingsprogrammer, yrkesfaglige konkurranser og opplæring av turledere; anvendelse av regionale og globale faglige standarder i opplæring for statlige ledelsesfunksjonærer og ansatte i turistsektoren, samtidig som bedrifter og arbeidere får et sterkere ansvar for egenopplæring og utvikling, gradvis standardisering og omfattende forbedring av kvaliteten på turisttjenestene, og bedre imøtekommelse av behovene til turister som besøker Lang Son.
Vi tror at med innsats fra alle nivåer og sektorer, og et fellesskap mellom bedrifter og mennesker, vil det skapes gunstige forhold for å realisere målet om å fortsette å gjøre turisme til en viktig økonomisk sektor og et attraktivt reisemål for innenlandske og internasjonale turister, noe som skaper et enda bedre inntrykk for besøkende til Lang Son.
Kilde: https://baolangson.vn/phat-trien-nhan-luc-tai-cac-co-so-luu-tru-du-lich-5097086.html









