Mange bedrifter søker måter å «redde» Phu Quocs image på

Kien Giang Noen forretningsfolk prøver å lokke turister tilbake til Phu Quoc i sommer, etter at «perleøya» ble rammet av problemer som overprising og høye priser.

Phuong Linh, en restaurantsjef i Phu Quoc, fortalte en gang om den «usunne» situasjonen med overskuddsdeling mellom sjåfører og restauranter, og sa at virksomheten denne sommeren er ganske treg, med en forventet nedgang på 40 % sammenlignet med samme periode. Noen reisebyråer og agenter som selger reisekombinasjoner delte også en lignende mangel på kunder. AZA Travel registrerte en nedgang på 40 % i antall kunder som var interessert i Phu Quoc. Siden begynnelsen av året har selskapet ikke hatt noen MICE (gruppekunder) som kom til Phu Quoc, selv om de «kjørte utrettelig» i fjor. Best Price Travel Company sa også at gruppekunder som bestiller turer til Phu Quoc fra januar til juli har sunket med omtrent 50 %.

Nattmarked i Phu Quoc. Foto: Nguyen Khanh

Dyre servicepriser (inkludert flybilletter), overpriser og uholdbar turisme har gjort at Phu Quoc har mistet poeng i turistenes øyne.

Stilt overfor denne situasjonen har noen personer som opererer i turistbransjen på Phu Quoc kommet opp med en plan for å «redde» bildet av «perleøya». Phan Anh Phuong, eieren av en turistvurderingsgruppe på Phu Quoc med mer enn 300 000 medlemmer, implementerer prosjektet «Friendly Phu Quoc» for å løse «mediekrisen» forårsaket av problemet med «overprising».

I bunn og grunn er dette prosjektet fortsatt ganske rudimentært, med omtrent 100 millioner VND i kapital bidratt av nøkkelmedlemmer. Omtrent 30 millioner VND vil bli brukt til kommunikasjonsarbeid om «Friendly Phu Quoc».

I tillegg håper Phuong å gi turister informasjon om anerkjente turisttjenesteleverandører som ikke «svindler». De vil samle inn data om restauranter og sjåfører for å legge ut på nettsteder og sosiale nettverk, slik at turister enkelt kan velge og komme i kontakt. I tillegg hjelper gruppen også deltakende restauranter med å oppdatere priser hver dag.

«Det er vi som tilbyr turisttjenester på øya. Hvis det ikke kommer turister, blir vi de første som lider, så alle må jobbe hardt for fellesskapets beste», sa han.

Noen andre bedrifter i Phu Quoc foreslo også løsninger for å hjelpe «perleøya» med å gjenvinne sitt image. Nguyen Hoang Dieu, eier av restauranten Gio Bien (Ganh Dau), sa at hvis restauranter og spisesteder ikke kan redusere prisene, bør de øke verdien på restauranten og rettene. De kan forbedre kvaliteten på servicen, forbedre kvaliteten på rettene og dekorasjonen.

På den annen side foreslo Dieu også at restauranter og spisesteder burde publisere prisene sine i mediene sine for å filtrere kunder fra starten av. Dette kan hjelpe kundene med å finne restauranter som passer budsjettet deres og unngå å føle seg lurt.

En restaurant i Phu Quoc. Foto: Traveloka

I mellomtiden sa en representant for Shri restaurant (Duong To) at restauranter kan diversifisere kommunikasjonsmetodene sine enda mer, som å be gjestene om å vurdere kvaliteten på servicen og skrive anmeldelser om grupper.

Når det gjelder provisjonen til sjåførene, sa de fleste restauranteierne som ble intervjuet at dette er en «takk» som burde gis fordi sjåførene også er en markedsføringskanal. Restauranter må imidlertid kvitte seg med den tilfeldige måten å gjøre ting på, der man er for avhengig av sjåførene. Provisjonen bør holdes den samme, rundt 10 % i stedet for 20–30 %.

Phung Quang Thang, styreleder i Hanoi Tourism Association, sa at turistmarkedet har mange aktører, så risikoer og negative konsekvenser vil være vanskelige å unngå. Problemet er derfor å finne måter å forebygge risikoer på, i stedet for å «slukke branner uansett hvor de oppstår». Thang satte stor pris på engasjementet til enkeltpersoner som ønsker å gjenopprette Phu Quocs vakre image, men disse handlingene er ikke nok.

For to år siden foreslo han til en turistleder i Kien Giang-provinsen å bygge en statistisk database i Phu Quoc. Phu Quoc har mottatt store investeringer, har et stort potensial og er gunstig for å bygge en statistisk database på grunn av sitt lille område, isolerte beliggenhet og enkle kontroll over innkommende og utgående trafikk.

«Hvis det finnes en database og statistikk, vil Phu Quoc enkelt kunne regulere priser, ikke bare restaurantpriser, men også flybillettpriser. Det er måten å drive bærekraftig turisme på», sa Thang.

I forbindelse med bærekraftig turismeutvikling sa Thang også at Phu Quoc må utvikle kulturturisme sterkere. Han kommenterte at mange fortsatt forstår kulturturisme snevert, som noe som er «iscenesatt». Samtidig er kulturturisme faktisk noe som finnes overalt og kan sees tydelig i folks liv.

For eksempel er Bali (Indonesia) eller Phuket (Thailand) to av de beste stranddestinasjonene i Sørøst-Asia takket være deres «kulturelle tetthet». Phu Quoc kan utvikle seg i denne retningen med fengselsmonumenter, akkurat som Hoa Lo-fengselet har blitt et populært turistmål i Hanoi.

Kulturturisme er også en bro til internasjonale turister – en kundegruppe som den vietnamesiske turistnæringen ser frem til etter pandemien. «Alle som jobber innen turisme forstår at behovet for kulturell utforskning blant utenlandske turister er svært stort», sa Thang.

Tu Nguyen

Kildekobling: https://vnexpress.net/nhieu-ho-kinh-doanh-tim-cach-cuu-hinh-anh-phu-quoc-4608884.html