Utvikling av et smart turismeøkosystem.

Việt Nam•28/05/2024

Smart turisme er en uunngåelig trend i den digitale tidsalderen. Utviklingen av informasjonsteknologi har fullstendig endret måten turister får tilgang til og deler informasjon på, noe som krever at reiselivsnæringen gjør raske og passende endringer.

Sapa Tour, en smart reiseapplikasjon , er lansert.

Den proaktive deltakelsen i digital transformasjon for å tiltrekke turister demonstreres gjennom en rekke turismeaktiviteter og -produkter på mange steder over hele landet.

I Hanoi har steder som Thang Long Heritage Conservation Center, Vietnam Fine Arts Museum, National History Museum og det historiske stedet Hoa Lo fengsel organisert en rekke nettutstillinger og tilbudt elektronisk billettsalg, noe som letter tilgangen for turister. I Ho Chi Minh-byen har bruken av 3D-teknologi for å gi informasjon og fremme turisme blitt intensivert, med det mest bemerkelsesverdige produktet som et interaktivt smart turistkart med en virtuell turguide på forskjellige destinasjoner, som har blitt høyt rost av besøkende.

Mange andre steder, som Quang Ninh, Da Nang og Ninh Binh, fremmer også bruken av kunstig intelligens (KI), 360-graders virtuell virkelighet (VR 360), betalingsmetoder med QR-koder og bidrar til å fremme turismeutvikling. I tillegg har det nylig blitt organisert mange store workshops og seminarer om smart turisme for å øke bevisstheten hos relevante etater og avdelinger om smart turisme, og dermed utvikle effektive implementeringsmetoder.

Til tross for positiv utvikling mener eksperter at utviklingen av smart turisme i Vietnam fortsatt står overfor mange utfordringer. For tiden er de fleste vietnamesiske reiselivsbedriftene små og mellomstore bedrifter som opererer i liten skala og med begrenset kapital, noe som resulterer i fragmenterte og inkonsekvente investeringer i teknologiske applikasjoner.

Det er lett å se at i dagens marked for nettbaserte reiselivsaktiviteter dominerer internasjonale reisebyråer markedsandelen. For tiden er det bare rundt 10 vietnamesiske bedrifter som opererer i sektoren for nettbaserte reiselivsaktiviteter. I tillegg til konkurranse står også innenlandske reiselivsbedrifter overfor mange vanskeligheter, som for eksempel: Informasjonsteknologiinfrastruktur (inkludert telekommunikasjonsnettverk, moderne utstyr osv.) er fortsatt fragmentert, underinvestert og mangler ensartethet på mange steder. Vi mangler også erfaring med internasjonal konkurranse i sektoren for nettbaserte reiselivsaktiviteter, ettersom turismen fortsatt er sterkt avhengig av tradisjonelle metoder, og arbeidsstyrken som betjener smart turisme er både utilstrekkelig og svak, og klarer ikke å møte turistenes stadig høyere etterspørsel.

Grunnleggende løsninger må implementeres raskt for å fjerne flaskehalser og virkelig gjøre turisme smart. Tilstrekkelig finansiering bør bevilges til investeringer i maskiner og teknologisk infrastruktur, noe som skaper et grunnlag for bærekraftig og synkronisert utvikling av smart turisme. For å drive moderne teknologiske systemer er det også avgjørende å utdanne menneskelige ressurser til å tjene det smarte turismeøkosystemet, ettersom høykvalifiserte menneskelige ressurser vil være bedre i stand til å drive, bruke og kreativt distribuere nye teknologiske applikasjoner og tilpasse seg nye trender raskere.

Kultur-, idretts- og turismedepartementet uttalte at disse vanskelighetene vil bli adressert i neste fase av prosjektet «Bruk av Industri 4.0-teknologier for å utvikle smart turisme og fremme turisme som en nøkkeløkonomisk sektor». Å fullføre det smarte turismeøkosystemet for å møte markedets stadig høyere etterspørsel vil skape momentum for at Vietnams turisme skal akselerere, og snart bli en av de viktigste økonomiske sektorene, og bidra positivt til industrialiseringen og moderniseringen av landet i den nye æraen.

Kilde