Starbucks Bloomberg
En Starbucks-butikk i New York, USA. Foto: Bloomberg

Blue Yonder, et selskap som leverer programvare for forsyningskjedehåndtering til Panasonic, sa 25. november at systemet deres ble forstyrret på grunn av et ransomware-angrep 21. november.

Starbucks er blant kundene som bruker Blue Yonder-programvaren til å spore skift og ansattoppmøte i Nord-Amerika.

Som et resultat har butikkene måttet gå over til manuelle metoder som papir og penn for tidtaking, ifølge en talsperson for Starbucks.

Hendelsen påvirket imidlertid ikke kjedens drift. Innbruddet i Blue Yonder rammet butikker i USA og Canada.

I en melding til de ansatte sa Starbucks at Blue Yonder ikke har gitt en spesifikk tidsramme for når problemet kan være løst.

Marina Renneke, en talsperson for Blue Yonder, sa at de samarbeider med sikkerhetsselskaper for å få fart på systemgjenopprettingsprosessen.

Ifølge CNN har flere dagligvarekjeder i Storbritannia tatt grep for å håndtere hendelsen.

I et svar til Bloomberg News sa en representant for Morrisons-kjeden at Blue Yonder-hendelsen påvirket lagerstyringssystemene, men at butikkene drev bra takket være reservesystemer.

Sainsbury's bruker også Blue Yonder, men har ikke blitt berørt da de har en alternativ løsning. Asda har gitt et lignende svar.

Blue Yonders kunder opererer i en rekke bransjer som produksjon, dagligvare, logistikk, bilindustri og restauranter.

(Ifølge Bloomberg)