Styrking av mottakstjenestene for innbyggere.

Den 29. juli utstedte Folkekomiteen i Thai Nguyen-provinsen plan nr. 13/KH-UBND om koordinering av organiseringen av mottakstjenester for borgere for partikongresser på alle nivåer; partiets 14. nasjonalkongress; og valg av varamedlemmer til den 16. nasjonalforsamlingen og varamedlemmer til folkeråd på alle nivåer for perioden 2026–2031.

Arbeidsgruppen til Statstilsynet gjennomgår håndteringen av klager og angivelser som sendes inn til høyere nivåer i Thai Nguyen. Foto: Levert.

Den provinsielle folkekomiteen gir den provinsielle folkekomiteens kontor (provinsens mottaksnemnd for borgere) i oppgave å utvikle en plan for å motta borgere ved den provinsielle mottaksnemnda for borgere gjennom hele perioden med partikongresser på alle nivåer og valg av representanter for nasjonalforsamlingen for den 16. perioden og representanter for folkerådet på alle nivåer for perioden 2026–2031. Samtidig har kontoret i oppgave å gi råd om effektiv organisering av regelmessige, periodiske og uplanlagte mottakelser for borgere, overvåke og klassifisere saker, og foreslå passende løsninger. Den provinsielle folkekomiteens kontor er utpekt som et kontaktpunkt for koordinering med avdelinger, etater og lokaliteter, spesielt politiet, for å nøye overvåke situasjonen for klager og anmeldelser fra borgere for raskt å kunne anbefale at kompetente myndigheter løser problemene endelig og forhindrer at det oppstår "problemområder".

Den provinsielle folkekomiteen ga det provinsielle inspektoratet i oppgave å lede koordineringen med det provinsielle folkekomiteens kontor for å gi råd til lederen av den provinsielle folkekomiteen om etablering av en arbeidsgruppe for å motta klager fra borgere; ba relevante avdelinger og lokaliteter om å gjennomgå saker som sannsynligvis vil generere en rekke og komplekse klager og anmeldelser for å håndtere dem raskt, og forhindre at de eskalerer til høyere nivåer eller blir langvarige. Samtidig instruerte, inspiserte og oppfordret den enhetene til å inkludere arbeidet med å motta klager fra borgere og løse klager og anmeldelser som en nøkkeloppgave i sine arbeidsplaner for 2025 og 2026.

Den provinsielle folkekomiteen ber om at alle avdelinger, etater og folkekomiteene i kommuner og bydeler, spesielt politiet, proaktivt overvåker situasjonen, utvikler planer for å sikre sikkerhet og orden, og raskt håndterer eventuelle oppstående situasjoner på grasrotnivå. Provinsielle medier bør fortsette å formidle lovbestemmelser om mottakelse av borgere, klager og angivelser, og raskt rapportere om resultatene av å løse saker av offentlig interesse.

I løpet av de første seks månedene av 2025 ble arbeidet med mottak av borgere i de tidligere provinsene Thai Nguyen og Bac Kan utført seriøst. Med involvering av hele det politiske systemet ble saker innenfor deres jurisdiksjon løst raskt og i samsvar med loven, noe som forhindret fremveksten av "hotspots" og minimerte antallet klager til høyere nivåer. I Thai Nguyen-provinsen (før fusjonen) var det totale antallet mottak av borgere fra forvaltningsorganer 2464, en nedgang på 2,2 % sammenlignet med samme periode i 2024. Det var 20 mottak av store grupper, en økning på 8 grupper sammenlignet med samme periode i 2024. I Bac Kan-provinsen (før fusjonen) var det totale antallet mottak av borgere fra forvaltningsorganer 285, en nedgang på 6,9 % sammenlignet med samme periode i 2024. Det var ingen mottak av store grupper.

Kilde: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-2cc484a/