Vis gjestfrihet

[annonse_1]

Ifølge Vietnams nasjonale turistadministrasjon , med henvisning til informasjon fra Kien Giang provinsielle turistdepartement, har de relevante myndighetene i Kien Giang-provinsen, Phu Quoc by, reisebyråer i Phu Quoc og flyselskapet gjort anstrengelser for å sikre reisegruppens sikkerhet, slik at de kan bli, besøke i henhold til planen og returnere til Taiwan (Kina).

Hỗ trợ gần 300 khách du lịch Đài Loan bị — En gruppe taiwanske (kinesiske) turister besøker Phu Quoc.

Ifølge en rask rapport fra Kien Giangs turistdepartement, etter å ha mottatt informasjon på nettstedet Focus Taiwan (Taiwan) om en gruppe på 292 taiwanske turister som ble «forlatt» i Phu Quoc, tok departementet raskt opp saken og utstedte et dokument som ba Winner International Tourism Co., Ltd. i Phu Quoc, selskapet som bistår i mottakelsen av de taiwanske turistene, om å gi en detaljert forklaring på hendelsen og sikre turistenes rettigheter.

Ifølge informasjon fra Mr. Ha Tuan Minh, direktør for Winner International Travel Co., Ltd. i Phu Quoc, bestilte det taiwanske selskapet «We Love Tour» tjenester for tre grupper kunder fra selskapet sitt til Phu Quoc fra 10. til 14. februar (under kinesisk nyttår i dragens år 2024). We Love Tour Taiwan klarte imidlertid ikke å foreta betalingen som avtalt mellom begge parter, som var før 31. januar 2024. Derfor sendte Winner International Travel Co., Ltd. et brev til partneren sin med en forespørsel om å kansellere kontrakten.

Den 9. februar (den 30. dagen i kinesisk nyttår) landet den taiwanske turgruppen fortsatt på Phu Quoc flyplass, uten transport, hotellovernatting eller turguide.

Etter å ha mottatt informasjonen, gikk Winner Company i Phu Quoc med på å forskuddsbetale kostnadene for å arrangere fire busser for å hente turistene, bestille hotellrom for dem og forlenge betalingsfristen til We Love Tour Company of Taiwan til 11. februar. Innen den nevnte datoen hadde imidlertid Winner Company fortsatt ikke mottatt betalingen, så de samarbeidet med Taipeis økonomiske og kulturelle kontor i Ho Chi Minh-byen, Taiwans turistbyrå, bystyret i Phu Quoc og politiet for å samle informasjon og utvikle en plan for å hjelpe turistene.

Winner Company hadde blitt enige med alle parter om å innkreve 720 USD per person direkte for å fortsette turprogrammet, hvoretter We Love Tour Company i Taiwan ville være ansvarlig for å refundere denne kostnaden til turistene. Men fordi mange turister i gruppen ikke aksepterte dette, foretok Winner Company en andre forskuddsbetaling på totalt over 3 milliarder VND, for å hjelpe de 292 turistene med å holde seg trygt i Phu Quoc og delta i turprogrammet, samtidig som de forlenget betalingsfristen til We Love Tour Company i Taiwan til 26. februar.

Kvelden 13. februar besøkte representanter fra Taipeis økonomiske og kulturelle kontor i Ho Chi Minh-byen Phu Quoc for å samarbeide med Winner Company om å støtte reisegruppen.

I tillegg, ifølge informasjon fra Bamboo Airways, ville flyselskapet, per 14. februar (den 5. dagen i kinesisk nyttår), hjelpe den taiwanske turgruppen med å returnere trygt i henhold til rutetabellen med fly QH9564 PQC-TPE klokken 12:30 samme dag, 14. februar, selv om betaling ennå ikke var mottatt fra We Love Tour Company i Taiwan.

Bui Quoc Thai, direktør for Kien Giangs turistavdeling, understreket: «Vi fordømmer den uprofesjonelle oppførselen til de taiwanske reisebyråene i denne hendelsen, og vi vil iverksette avgjørende tiltak for å straffe eventuelle brudd (hvis noen) fra vietnamesiske reisebyråers side.»

Herr Bui Quoc Thai uttalte også at turistdepartementet, sammen med relevante etater og Phu Quoc by, den 14. februar 2024 gjennomførte en detaljert undersøkelse av hendelsen, kontrakten mellom We Love Tour Company (Taiwan) og Winner Company, og andre relaterte enheter, for å gi et tilfredsstillende svar til turister og media.

Hendelsen, som skjedde tidlig på året, forårsaket betydelig opprør blant turistgruppen og turistmiljøet i Phu Quoc. Den viser imidlertid at turistnæringen i Kien Giang-provinsen, bystyret i Phu Quoc, turistbedrifter i Phu Quoc og andre relevante parter har tatt raske grep for å støtte turistgruppen slik at de kunne oppleve Phu Quoc-øya fullt ut, noe som demonstrerer gjestfriheten til folket i Kien Giang spesielt og Vietnam generelt.

På sin personlige side uttrykte også Huang Chengxi, en av de taiwanske passasjerene som ble «forlatt» i Phu Quoc, sin takknemlighet til Winner Travel Company for deres hjelp: «Vi er nå trygge og kan fortsette reisen vår. Takk til eieren av Winner Travel Company for å ha ledet gruppen og forhindret at vi ble strandet på hotellet.»

[annonse_2]
Kilde