Følgelig mottok Vietnams nasjonale turistadministrasjon informasjon om en hendelse 9. februar 2024, der et vietnamesisk reisebyrå var vertskap for en gruppe på nesten 300 taiwanske turister på en tur i Phu Quoc, Kien Giang-provinsen. Under turen skal selskapet angivelig ha krevd en tilleggsbetaling på 720 USD per person for å fortsette å tilby tjenester, ellers risikerte de å bli avsluttet.
300 taiwanske turister forlatt i Phu Quoc: Kien Giang-provinsen oppfordres til å avklare hendelsen.
For å beskytte turistenes rettigheter og forhindre feilinformasjon om hendelsen som kan påvirke Vietnams image som turistdestinasjon negativt, ber Vietnams nasjonale turistadministrasjon Kien Giangs provinsielle turistavdeling om å undersøke og avklare informasjonen om hendelsen og gi offisiell informasjon til media, og rapportere tilbake til Vietnams nasjonale turistadministrasjon så snart som mulig.
Den strandede gruppen med turister gikk ombord på et fly hjem.
Tidligere, 13. februar, rapporterte Kien Giangs turistdepartement at de hadde mottatt informasjon om en gruppe på 292 taiwanske turister som ble forlatt i Phu Quoc. Departementet utstedte et dokument der de ba Winner International Tourism Co., Ltd. i Phu Quoc, selskapet som bidro til å ta imot de taiwanske turistene, om å gi en detaljert forklaring på hendelsen og sikre turistenes rettigheter.
Ifølge informasjon fra Mr. Ha Tuan Minh, direktør for Winner International Travel Co., Ltd. i Phu Quoc, bestilte We Love Tour Company fra Taiwan tjenester for tre grupper fra selskapet hans til Phu Quoc fra 10. til 14. februar (kinesisk nyttårsferie). We Love Tour Company fra Taiwan foretok imidlertid ikke betalingen som avtalt mellom begge parter, som var før 31. januar. Derfor sendte Winner Company et brev til partneren sin med en forespørsel om å kansellere kontrakten.
Rask oppdatering kl. 12.00 den 15. februar: Avklaring pågår angående ettergivelsen av 300 taiwanske turister.
Den 9. februar ankom den taiwanske turgruppen Phu Quoc flyplass uten transport, hotellovernatting eller turguide. Etter å ha mottatt denne informasjonen, gikk Winner Company i Phu Quoc med på å forskuddsbetale kostnadene for å arrangere fire transportturer, bestille hotellovernatting for turistene og forlenge betalingsfristen til We Love Tour Company of Taiwan til 11. februar. Winner Company hadde imidlertid fortsatt ikke mottatt betalingen innen den datoen, så de kontaktet Taipeis økonomiske og kulturelle kontor i Ho Chi Minh-byen, Taiwans turistbyrå, bystyret i Phu Quoc og politiet for å samle informasjon og utvikle en plan for å hjelpe turistene.
Turgruppen fortsatte besøket sitt på Phu Quoc etter at avtalene var signert.
Winner Company hadde blitt enige med alle parter om å innkreve 720 USD per person direkte for å fortsette turprogrammet, hvoretter We Love Tour Company i Taiwan ville være ansvarlig for å refundere denne kostnaden til turistene. Men fordi mange turister i gruppen ikke aksepterte dette, foretok Winner Company en andre forskuddsbetaling, totalt over 3 milliarder VND, for å støtte de 292 turistene i å oppholde seg trygt i Phu Quoc og delta i turprogrammet, samtidig som de forlenget betalingsfristen til We Love Tour Company i Taiwan til 26. februar 2024. Om kvelden 13. februar besøkte representanter fra Taipeis økonomiske og kulturelle kontor i Ho Chi Minh-byen Phu Quoc for å samarbeide med Winner Company om støtte til turistgruppen.
Korte høydepunkter klokken 20.00 på den 5. dagen av Tet: Nesten 300 «forlatte» turister har forlatt Phu Quoc | Tet-gjenforening for kvinnelige arbeidere
Bui Quoc Thai, direktør for Kien Giangs turistavdeling, uttalte: «Vi fordømmer den uprofesjonelle oppførselen til de taiwanske reisebyråene i denne hendelsen og vil iverksette avgjørende tiltak, inkludert sanksjoner for eventuelle brudd mot vietnamesiske reisebyråer.»
For øyeblikket gikk alle 292 passasjerer ombord på fly tilbake til Taiwan i går, 14. februar.
[annonse_2]
Kildekobling
Kommentar (0)