Vu Thi Sang (20 år gammel, Dong Mai-distriktet), en ansatt ved Dong Mai industripark, trengte ikke lenger å reise flere ganger eller vente på trygdekontoret. Hun fikk raskt hjelp til å gjenopprette passordet til VssID-søknaden sin da hun ikke fikk tilgang til kontoen sin på sin personlige telefon. Gjennom den provinsielle trygdekontorets fanside ble hun veiledet og oppdaterte passordet sitt fullstendig på nett. Vu Thi Sang delte: «Jeg trodde ikke støtten ville være så rask og praktisk. Alle prosedyrer ble gjort på nett. Dette er et veldig praktisk verktøy som hjelper oss arbeidere med å spare mye tid og krefter.»
I sin rolle med å støtte, gi råd til og løse problemer knyttet til sosialforsikring, helseforsikring og frivillige sosialforsikringer, mottar og behandler avdelingen for kommunikasjon og deltakerstøtte (i det provinsielle sosialforsikringsbyrået) dusinvis av saker daglig gjennom byråets elektroniske system. Støtten innebærer hovedsakelig å logge inn i VssID-applikasjonen, oppdatere personopplysninger, sjekke historikk for deltakelse i sosialforsikring, bruke helseforsikringskort til medisinske undersøkelser og behandling, og andre offentlige tjenester på nett.
Fru Nguyen Thi Van Thoa, nestleder for kommunikasjons- og deltakerstøtteavdelingen (Provincial Social Insurance Agency), sa: I gjennomsnitt mottar enheten omtrent 40 saker per dag som krever støtte og avklaring angående deltakelse i sosialtrygd, helsetrygd og frivillig sosialtrygd. Alle forespørsler mottas og behandles via etatens nettbaserte system, profesjonelle programvare, nettsted og sosiale medieplattformer, noe som hjelper folk med å få veiledning raskt og enkelt. I tillegg til å støtte deltakere i provinsen, koordinerer enheten også behandlingen av saker for arbeidere utenfor provinsen gjennom det sammenkoblede systemet til Social Insurance Agency, noe som sikrer at folk har tilgang til og fullt ut drar nytte av sosialtrygdepolicyer og -forskrifter.
Å tilby støtte og løse problemer for deltakere i sosialtrygd er bare én av mange fordeler som sosialtrygdsektoren implementerer for å forbedre kvaliteten på tjenestene for innbyggere og bedrifter. Dette resultatet viser at det å fremme bruken av informasjonsteknologi og digital transformasjon har gitt praktisk effektivitet og bidratt til å øke folks tilfredshet med offentlige tjenester.
Digital transformasjon er ikke bare effektiv i offentlig forvaltning, men skaper også mange praktiske verdier i produksjon og næringsliv. Et godt eksempel er Hoa Phong High-Quality Agricultural Service Cooperative (Dong Trieu-distriktet), som dristig har tatt i bruk digital teknologi i landbruksproduksjonen sin. For å forbedre effektiviteten i landbruket har kooperativet investert i et automatisert vanningsanlegg for sine 8 hektar med grønnsaksavlinger. Gjennom integrert programvare på smarttelefoner kan ledere overvåke, kontrollere og betjene hele vanningsanlegget fra hvor som helst med internettforbindelse.
Hoang Duc Manh, nestleder i Hoa Phong High-Quality Agricultural Services Cooperative, sa: «Bruk av et automatisk vanningssystem har redusert lønnskostnadene betydelig for kooperativet, samtidig som det effektivt kontrollerer fuktighetsnivåer og vanningsvann for å passe til hvert vekststadium i avlingene, og dermed forbedrer produktiviteten og produktkvaliteten. I tillegg fremmer kooperativet e-handel gjennom nettstedet og nettbaserte handelsplattformer for å annonsere og selge produkter. Takket være dette kan kunder og partnere enkelt søke etter informasjon, sjekke priser og bestille produkter når som helst og hvor som helst. Bruken av digital teknologi hjelper ikke bare kooperativet med å utvide markedet, men forbedrer også konkurranseevnen i sammenheng med den stadig mer utviklende digitale økonomien.»
Fra offentlige tjenester på nett til smarte produksjonsmodeller blir digital transformasjon stadig tydeligere i samfunnslivet. Digitale bekvemmeligheter hjelper ikke bare mennesker og bedrifter med å spare tid og kostnader, men forbedrer også ledelseseffektivitet, produksjon og tjenestekvalitet. Dette er også et viktig grunnlag for at Quang Ninh skal fremme utviklingen av digital forvaltning, digital økonomi og digitalt samfunn, med sikte på rask og bærekraftig utvikling i den nye æraen.
Kilde: https://baoquangninh.vn/tien-ich-so-di-vao-cuoc-song-3411397.html
