I tråd med direktivene fra generaldirektøren for Vietnam Bank for Social Policies (VBSP) i beslutning nr. 6124/QD-NHCS datert 27. juni 2025, og retningslinjene fra Phu Thos provinsielle partikomité og folkekomité om digital transformasjon, har partikomiteen og styret i VBSPs provinsielle avdeling identifisert dette som en sentral og kontinuerlig oppgave i sitt lederskap og sin veiledning. Nguyen Thanh Tinh, visedirektør for VBSPs provinsielle avdeling, uttalte: «Digital transformasjon er ikke bare en uunngåelig trend, men også et presserende behov for å forbedre effektiviteten i å betjene folket. Gitt den spesifikke naturen ved å betjene sårbare grupper, har vi bestemt at alle teknologiske applikasjoner må sikte mot bekvemmelighet, brukervennlighet og egnethet for mennesker i landlige og fjellrike områder.»
Lederne for den provinsielle avdelingen av Vietnams bank for sosialpolitikk holder seg jevnlig oppdatert på bruken av moderne teknologi i alle operative aktiviteter, og bidrar til å forbedre effektiviteten i tjenesten til folket.
I løpet av den siste perioden har den provinsielle avdelingen av Vietnam Bank for Social Policies (VBSP) implementert mange praktiske digitale teknologiløsninger. Et godt eksempel er Policy Credit Management (PCF)-applikasjonen, som opererer på en smarttelefonplattform. Denne applikasjonen støtter bankansatte og ledere av spare- og lånegrupper i å samle inn renter og innskudd fra gruppemedlemmer, og lar låntakere slå opp låneinformasjon på nettet. Til dags dato har provinsen nesten 16 000 brukerkontoer, og 100 % av spare- og lånegruppene bruker applikasjonen til å samle inn renter og innskudd fra medlemmene sine. Implementeringen av PCF bidrar til å fremskynde transaksjonsbehandlingen, redusere tjenestetiden, sikre åpenhet og minimere informasjonsavvik mellom banken, spare- og lånegruppene og låntakerne.
Videre er det elektroniske dokumenthåndteringssystemet implementert synkront, noe som sikrer at 100 % av dokumenter, rapporter og arbeidsplaner behandles digitalt. Interne møter og konferanser går gradvis over til et papirløst format, med dokumenter som sendes online via QR-kodeskanning, noe som bidrar til kostnads- og tidsbesparelser i administrasjonen. Det er verdt å merke seg at Vietnam Bank for Social Policies (VBSP) siden 2023 har implementert en mobilbankapplikasjon, som gjør det mulig for kunder, inkludert mange mottakere av forsikringslån, å gjennomføre betalingstransaksjoner, overføre penger og betale lånerenter direkte på mobiltelefonene sine. For tiden bruker over 8500 kunder i provinsen applikasjonen regelmessig, noe som tydelig gjenspeiler en endring i folks transaksjonsvaner.
Bruken av digital teknologi har gitt praktiske fordeler for folket, spesielt fattige og nesten fattige husholdninger og støttemottakere. Nguyen Thanh Tinh, visedirektør for den provinsielle avdelingen av Vietnams bank for sosialpolitikk, delte: «Tidligere måtte folk vente 5–7 dager på utbetalinger; nå er det redusert til bare omtrent 2–3 dager. Lån, tilbakebetalinger og rentebetalinger oppdateres automatisk og transparent, noe som hjelper låntakere med å enkelt sjekke og administrere økonomien sin.»
Utover å forbedre driftseffektiviteten bidrar digital transformasjon også til å styrke teknologiske ferdigheter blant innbyggere på landsbygda. Gjennom opplæringskurs organisert i samarbeid med ulike foreninger har tusenvis av ledere og medlemmer av spare- og lånegrupper blitt veiledet i bruk av smarttelefoner, installasjon og drift av bankapplikasjoner. Som et resultat har folk ikke bare enkel tilgang til finansielle tjenester, men forbedrer også sin digitale kompetanse, noe som bidrar til målet om universelle digitale ferdigheter i samfunnet.
Den provinsielle avdelingen av Vietnams bank for sosialpolitikk står imidlertid overfor flere utfordringer, som svak teknologisk infrastruktur i avsidesliggende områder, til tider ustabile internettforbindelser, ujevne teknologiske ferdigheter blant folket og den fortsatte utbredelsen av personlige transaksjoner. Likevel streber alle kadrer, partimedlemmer og ansatte i enheten med sterk besluttsomhet for å overvinne disse vanskelighetene, og koordinerer tett med myndighetene og sosiopolitiske organisasjoner for å sikre at digital transformasjon blir substansiell og bærekraftig.
I den kommende perioden vil den provinsielle avdelingen av Vietnam Bank for Social Policies fortsette å forbedre sin teknologiske infrastruktur, implementere 100 % av interne forretningsprosesser elektronisk, minimere papirdokumenter og utvide funksjonene i Social Policy Banks kreditthåndteringsapplikasjon, med sikte på å betjene kundene mer profesjonelt og praktisk. Med avgjørende involvering fra ledelsen og de ansatte, og folkets enighet, bekrefter den provinsielle avdelingen av Vietnam Bank for Social Policies sin banebrytende rolle i den digitale transformasjonen av banksektoren, og bidrar til effektiv oppnåelse av inkluderende finansmål, administrativ reform og bygging av en digital regjering, et digitalt samfunn og en digital økonomi i forfedrenes hjemland.
Anh Tho
Kilde: https://baophutho.vn/tien-phong-so-hoa-vi-nhan-dan-phuc-vu-242016.htm
Kommentar (0)