Tidligere måtte folk ta med seg papirbaserte helseforsikringskort hver gang de dro til helsesjekk. Nå trenger de bare et chip-integrert ID-kort eller VNeID-søknaden for å fullføre prosedyren. Fru Nguyen Thi Hoa , fra Block 7, Dong Kinh Ward, delte: «Siden jeg begynte å bruke det chip-integrerte ID-kortet med integrert helseforsikringsinformasjon, trenger jeg bare å ta med meg ID-kortet mitt for å fullføre helsesjekken. Legen kan slå opp sykehistorien min og ofte brukte medisiner på maskinen.»
Fru Hoa er en av mange som har opplevd fordelene med digital transformasjon innen helseforsikring. Ifølge det provinsielle sosialforsikringsbyrået har medisinske fasiliteter i provinsen fra begynnelsen av 2016 til i dag gjennomført mer enn 427 000 helseforsikringsdekkede medisinske undersøkelser og behandlinger, og andelen personer som bruker chip-innebygde ID-kort når de registrerer seg for medisinske undersøkelser og behandlinger har nådd over 80 %. Til dags dato har 100 % av offentlige medisinske fasiliteter og private multispesialistklinikker i provinsen implementert medisinske undersøkelser og behandlinger ved hjelp av ID-kort og VNeID-applikasjonen.
Digital transformasjon skjer ikke bare i helseforsikringsundersøkelser og -behandling, men også i utbetaling av trygdeytelser. Fremme av kontantløse betalinger hjelper pensjonister og mottakere av månedlige trygdeytelser med å redusere reisetid og ventetider på utbetalingssteder, samtidig som det sikrer større sikkerhet, åpenhet og ansvarlighet i innkrevingsprosessen. Hoang Van Hung fra landsbyen Doong Na i Trang Dinh kommune sa: «Pensjonen min overføres til kontoen min den 1. i hver måned. Jeg kan ta ut eller betale når det er nødvendig, uten å måtte reise og vente i kø som før.»
Med denne bekvemmeligheten stoler stadig flere på og registrerer seg for å åpne kontoer for å motta pensjoner og trygdeytelser. Ifølge data fra det provinsielle sosialforsikringsbyrået nådde andelen personer som mottok månedlige pensjoner og trygdeytelser gjennom kontantløse betalingsmetoder i provinsen 91,42 %. Noen enheter oppnådde høye tall, som for eksempel Loc Binh sosialforsikringsbyrå (99,95 %) og Trang Dinh sosialforsikringsbyrå (99,32 %).
For å oppnå disse resultatene har det provinsielle sosialforsikringsbyrået identifisert digital transformasjon som en av sine hovedoppgaver i reformeringen av sine tjenestemetoder. Ha Dinh Hai, nestleder i det provinsielle sosialforsikringsbyrået, uttalte: Digital transformasjon reduserer papirdokumenter betydelig, forbedrer administrasjonseffektiviteten og letter tilgangen til og bruken av sosialforsikrings- og helseforsikringspoliser for folket. Derfor har det provinsielle sosialforsikringsbyrået pålagt sine spesialiserte avdelinger og tilknyttede enheter å fokusere på å gjennomgå, standardisere og synkronisere data om deltakere i sosialforsikring og helseforsikring med den nasjonale befolkningsdatabasen, samtidig som de fremmer bruken av digitale tjenester, ved å bruke innbyggernes og bedriftenes tilfredshet som et mål på tjenestekvalitet.
Til dags dato har hele provinsen verifisert 709 392 demografiske opplysninger i databasen som forvaltes av det provinsielle sosialforsikringsbyrået med den nasjonale befolkningsdatabasen, noe som gir en oppnåelse av 99,86 %. Dette er et viktig grunnlag for sosialforsikringssektoren for å implementere digitale tjenester, redusere papirarbeid, forkorte tiden for behandling av administrative prosedyrer og forbedre kvaliteten på forvaltningen av deltakere og mottakere av sosialforsikringspoliser.
I tillegg til datastandardisering koordinerer det provinsielle trygdeetaten også med relevante enheter for å styrke kommunikasjonen og veiledningen for folk om å installere og bruke VssID – Digital trygdeapplikasjon, integrere helseforsikringsinformasjon på VNeID og utføre offentlige tjenester på nett. Gjennom disse applikasjonene kan folk slå opp sin historikk for trygde- og helseforsikringsdeltakelse, spore sin medisinske undersøkelses- og behandlingshistorikk, bruke bilder av helseforsikringskortene sine når de skal til medisinske undersøkelser og behandling, og utføre noen administrative prosedyrer uten å måtte gå til trygdeetaten.
Fra begynnelsen av 2026 og frem til i dag har det provinsielle sosialforsikringsbyrået veiledet registreringen og installasjonen av 4148 nye VssID-kontoer for sosialforsikring, og justert informasjon for 516 VssID-kontoer. I tillegg har det provinsielle sosialforsikringsbyrået også fremmet elektroniske transaksjoner med byråer, enheter og bedrifter. Av det totale antallet sosialforsikringsdokumenter og -prosedyrer som arbeidsgivere sendte inn til sosialforsikringsbyrået for sine ansatte, ble over 95 % sendt inn elektronisk, i stedet for å sende inn papirdokumenter direkte eller sende dem per post.
Overgangen fra papirdokumenter til digitale tjenester representerer dermed ikke bare en endring i forvaltningsmetoder, men også et skifte i tjenestetankegangen i sosialforsikringssektoren. Når data kobles sammen, prosedyrer strømlinjeformes og innbyggerne veiledes i bruk av digitale verktøy, gir sosialforsikrings- og helseforsikringspoliser mange fordeler for deltakere og mottakere. Dette bidrar til å forbedre kvaliteten på tjenestene i sosialforsikrings- og helseforsikringssektorene, med sikte på å bruke innbyggertilfredshet som et mål på suksess.
Kilde: https://baolangson.vn/tu-ho-so-giay-den-dich-vu-so-5097601.html
