
På ettermiddagen 17. juni signerte Vietnam Maritime Commercial Bank (MSB) og GreenNode Technology Company ( VNG ) en intensjonsavtale for å utvide det strategiske samarbeidet, og integrere AI dypt i driften på tvers av hele banken.
I henhold til avtalen skal MSB og GreenNode distribuere en hybrid AI-skyinfrastruktur (som kombinerer lokale datasentre og skyen) og bygge en AI Enterprise-plattform. Denne plattformen vil gjøre det mulig for MSB å standardisere utviklingen, administrasjonen og skaleringen av hundrevis av AI-applikasjoner på tvers av systemet sitt, og dermed bedre betjene over 8 millioner individuelle kunder og mer enn 100 000 bedriftskunder over hele landet.
De første resultatene fra utrullingen av AI-infrastruktur hos MSB har vist konkrete forbedringer: MSBs AI-assistent, Agent Gamma, håndterer for tiden omtrent 20 000 spørsmål per måned, og støtter informasjon for tusenvis av interne oppgaveforespørsler samtidig, spesielt fra MSBs selgere. Dette reduserer arbeidsmengden for HR-teamet i repeterende oppgaver og lar dem fokusere på andre komplekse problemer. Informasjonsbehandlingsenheten (ICP) behandler over 300 000 sett med dokumenter med en hastighet på 600–1 800 bilder per sekund, noe som sparer mer enn 2000 arbeidsdager per år. Det intelligente HR-programvaresystemet for virtuelle assistenter – GenAI HR Chatbot – har også blitt distribuert for å betjene over 8000 ansatte på tvers av systemet, noe som bidrar til å sikre smidig og effektiv intern drift.

Nguyen Quoc Khanh, teknologidirektør i MSB, sa under signeringsseremonien at for MSB er AI ikke bare et verktøy for å optimalisere driften, men også en plattform for å omdefinere den kundesentrerte bankmodellen.
«I bankbransjen skaper AI bare verdi når den distribueres på en plattform som er kompatibel, sikker og datadrevet. Samarbeidet med GreenNode hjelper MSB med å raskt og trygt implementere AI, og skaper bærekraftig verdi på tvers av hele banken», sa Khanh.

Vu Thanh Tung, administrerende direktør i GreenNode, informerte om at GreenNode og MSB, i tillegg til infrastruktur, også i fellesskap vil forske på og teste konstruksjonen av et flermodell AI-økosystem på en uavhengig AI-skyplattform. GreenNode vil også koordinere teknologioverføring og utvikle endogene AI-funksjoner for MSBs ingeniørteam, og dermed skape et grunnlag for at MSB kan utvikle bærekraftig AI innenfra organisasjonen ...
Kilde: https://hanoimoi.vn/tu-ngan-hang-so-den-ngan-hang-ai-1207904.html









