Støtte på stedet, kontantbelønning for verifisering.
Om morgenen 12. juni ble det mer travelt ved Dong Hung Thuan politistasjon (Ho Chi Minh-byen) ettersom de ga gratis assistanse med å verifisere abonnentinformasjon for innbyggere i området. Dette var en av MobiFones mobiltjenesteaktiviteter ettersom fristen for deaktivering av SIM-kort registrert under uregistrerte navn nærmet seg. Ifølge en MobiFone-representant er MobiFone alltid tilgjengelig på alle online og offline kanaler, inkludert sosiale medieplattformer, for å "løse" kundeproblemer før fristen for standardisering av abonnentinformasjon.

Mobiloperatører har opprettet tusenvis av mobilstøttepunkter for å hjelpe kunder med å bekrefte abonnementseierskap.
FOTO: MOBIFONE
Ikke bare MobiFone, men også andre nettverksoperatører gjør en innsats for å nå ut til abonnenter som ennå ikke har bekreftet informasjonen sin, og oppfordrer dem til å gjøre det raskt selv via applikasjonen eller på faste eller mobile servicepunkter for å få hjelp til å fullføre prosessen før fristen. Viettel tilbyr spesifikt en kampanjepakke verdt opptil 50 000 VND til alle kunder som bekrefter informasjonen sin gjennom My Viettel-applikasjonen. Forhåndsbetalte kunder vil umiddelbart motta 25 000 VND kreditert datakontoen sin og 25 000 VND kreditert sin nettbaserte samtale-/meldingskonto. Gavene vil automatisk bli lagt til av systemet 24 timer etter vellykket bekreftelse.
Kunder med abonnentbetaling vil også motta en rabatt på opptil 50 000 VND på samtaler og meldinger innenfor Viettel-nettverket (unntatt kampanjepakker som er i bruk for øyeblikket) innen en måned etter vellykket verifisering. For å imøtekomme behovene og omstendighetene til hver enkelt kunde har Viettel implementert en rekke fleksible metoder for verifisering av abonnentinformasjon, fra selvverifisering på nett hjemme til å motta direkte støtte.
En representant fra Viettel Telecom uttalte at for teknologikyndige kunder er selvverifisering hjemme et optimalt og tidsbesparende alternativ. Kunder kan proaktivt bekrefte identiteten sin gjennom VNeID-applikasjonen. Alternativt kan brukere også utføre verifiseringen direkte gjennom nettverkets offisielle applikasjoner, My Viettel og Viettel Tammi. Selvverifiseringsprosessen i applikasjonen er veldig smidig og tar bare noen få minutter.
Vinaphone kunngjorde også at siden rundskriv 08/2026 fra Vitenskaps- og teknologidepartementet trådte i kraft, har Vinaphone sendt daglige varslingsmeldinger til abonnenter som krever verifisering, og har distribuert over 1000 transaksjonspunkter og omtrent 4000 mobile verifiseringspunkter over hele landet. Støttenettverket har blitt spesielt styrket i avsidesliggende områder, vanskelig tilgjengelige steder eller områder med en stor befolkning som trenger veiledning om verifisering av abonnentinformasjon. Folk kan til og med bestille timer via hotline 18008098 (trykk 0) for hjemmestøtte, spesielt for eldre og personer med mobilitetsvansker.
Hva skjer med de 20 millioner ubekreftede abonnentene?
Per 12. juni hadde imidlertid nesten 20 millioner abonnenter ennå ikke fullført informasjonsverifiseringsprosessen. Ifølge statistikk er over 30 % av disse ubekreftede abonnentene eldre og innbyggere i avsidesliggende områder. For VinaPhone har 18 millioner abonnenter fullført verifiseringsprosessen så langt, men omtrent 3 millioner abonnenter må fortsatt gjennomgå verifisering i henhold til de nye forskriftene.
De siste dagene før fristen 15. juni er den mest brukte perioden for verifisering av abonnentinformasjon. VinaPhone anbefaler at kunder proaktivt fullfører prosedyren tidlig i stedet for å vente til siste liten. Verifiseringen tar bare noen få minutter, men vil hjelpe kundene med å opprettholde kontinuerlig kommunikasjon, sikre elektroniske transaksjoner og unngå avbrudd i tjenesten i henhold til forskriftene.
I henhold til forskriftene vil abonnenter som er pålagt å verifisere kontoene sine, men ikke har fullført prosedyren før ikrafttredelsesdatoen (15. juni 2026), bli ilagt straffer som foreskrevet av statens forvaltningsorgan. Spesielt for vanlige abonnenter vil manglende fullføring av verifisering før 15. juni føre til enveisblokkering (utgående samtaler og meldinger). Etter 60 dager fra enveisblokkeringsdatoen, hvis den fortsatt ikke er verifisert, vil abonnenten bli blokkert i begge retninger. For abonnenter som har endret terminalenhet (byttet telefon), vil manglende ny verifisering føre til enveisblokkering etter 2 timer. Etter 30 dager fra enveisblokkeringsdatoen, hvis den fortsatt ikke er verifisert, vil abonnenten bli blokkert i begge retninger. For abonnenter hvis kontoer har blitt avvist av eieren på VNeID-applikasjonen, har brukerne 5 dager på seg til å verifisere på nytt. Etter denne perioden, hvis den fortsatt ikke er verifisert, vil abonnenten bli blokkert i én retning. Etter 60 dager fra datoen for enveisblokkering vil abonnenten bli blokkert i begge retninger. I alle de tre tilfellene nevnt ovenfor, dersom verifiseringen ikke er fullført innen 5 dager fra tidspunktet for toveisblokkering, vil abonnentnummeret bli tilbakekalt og telekommunikasjonsavtalen vil bli avsluttet i henhold til forskriftene.
Teknologieksperter bemerker at ubekreftede telefonnumre ikke bare mister sine gamle telefonnumre, men også fører til mange andre negative konsekvenser. For tiden er de fleste brukere pålagt å oppgi telefonnumrene sine når de bruker en rekke viktige tjenester som bankkontoer, e-lommebøker, verdipapirer, e-handel, samkjøringsapper, matlevering, sosiale medier, e-post og underholdningsplattformer på nett. Videre spiller telefonnumre i økende grad en avgjørende rolle i offentlige tjenester på nett som VNeID, elektronisk sosialforsikring, den nasjonale offentlige tjenesteportalen og applikasjoner innen helsevesen og utdanning. Derfor hindrer det ikke bare kommunikasjonen å ha et telefonnummer blokkert, men påvirker også brukernes liv alvorlig.
Ifølge nettverksoperatører er antallet ubekreftede abonnenter fortsatt svært høyt, til tross for implementering av ulike støttetiltak. Dette skyldes at mange abonnenter ble registrert for 10–15 år siden, og at brukerne ikke lenger husker hvem den opprinnelige eieren var; SIM-kort som overføres flere ganger; og et segment av eldre brukere som ikke er kjent med elektroniske verifiseringsprosedyrer. Derfor vil nettverksoperatørene fra nå og frem til regelverket er fullt implementert fortsette å styrke kommunikasjon, tekstmeldinger og direkte støtte for å minimere antallet abonnenter som får kontoer blokkert eller tilbakekalt.
Kilde: https://thanhnien.vn/xac-thuc-sim-di-dong-chay-dua-truoc-gio-g-185260612211534289.htm








