W ostatnich dniach wielu użytkowników Zalo otrzymało powiadomienia o zaktualizowanych warunkach korzystania z usługi, dotyczących danych osobowych. Co istotne, użytkownicy mają jedynie możliwość „zaakceptowania wszystkich warunków” i nie mogą zaznaczyć konkretnych fragmentów. W przypadku odmowy, ich konto zostanie usunięte po 45 dniach.
Jak obecnie działa Zalo?
Zalo to bezpłatna aplikacja do przesyłania wiadomości i wykonywania połączeń, która została wprowadzona na rynek w 2012 roku przez spółkę VNG Group Joint Stock Company (kod spółki: VNZ).
W swoim najnowszym raporcie Decision Lab zauważył, że Zalo stała się najpopularniejszą aplikacją do przesyłania wiadomości w Wietnamie, wyprzedzając takich zagranicznych gigantów, jak Facebook, Viber i Telegram.
Według raportu VNG, w trzecim kwartale 2025 r. Zalo odnotowało ponad 79 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie, 2,1 miliarda wysyłanych wiadomości dziennie i ponad 25 000 płatnych kont Zalo OA.
Dane dotyczące liczby użytkowników Zalo i objętości wysłanych wiadomości. (Grafika: Zrzut ekranu z raportu VNG).
Oprócz tworzenia bezpłatnej aplikacji do przesyłania wiadomości, Zalo generuje przychody z usług o wartości dodanej i usług biznesowych (przychody niepochodzące z reklam). W 2024 roku udział przychodów z tych usług podwoił się w porównaniu z 2023 rokiem.
Obecnie deweloperem Zalo jest VNG, który posiada kontrolny pakiet akcji.
W związku z rosnącym handlem za pośrednictwem mediów społecznościowych, w lutym 2025 roku VNG założyło firmę Zalo Platforms Co., Ltd., specjalizującą się w dostarczaniu rozwiązań dla przedsiębiorstw na platformie Zalo. VNG jest również właścicielem tej firmy.
Kto stoi za Zalo?
Poprzednikiem VNG była firma VinaGame, założona przez pana Le Hong Minha. W 2014 roku, według World Start-up Report, VNG zostało wycenione na 1 miliard dolarów, stając się pierwszym „jednorożcem” w Wietnamie.
Obecnie VNG z powodzeniem rozwinęło się w firmę technologiczną, działającą w wielu obszarach, od gier online po Zalo (sieci społecznościowe, wiadomości) i ZaloPay (płatności), a także rozwiązania w zakresie chmury obliczeniowej i transformacji cyfrowej.
28 grudnia 2022 roku akcje zwykłe VNG zostały dopuszczone do obrotu na rynku UPCoM, a pierwszym dniem obrotu był 5 stycznia 2023 roku. VNZ była również pierwszą spółką na giełdzie, której cena przekroczyła 1 milion VND za akcję. Obecnie cena rynkowa VNZ gwałtownie spadła do zaledwie 365 000 VND za akcję, co odpowiada kapitalizacji rynkowej na poziomie 10 722 miliardów VND.
W zgłoszeniu złożonym do Komisji Papierów Wartościowych i Giełd (SEC) w 2023 roku, VNG po raz pierwszy ujawniło swoją obecną strukturę akcjonariatu. Największym akcjonariuszem była spółka VNG Limited, posiadająca bezpośrednio 49% akcji VNG.
Dwaj założyciele spółki VNG, pan Le Hong Minh i pan Vuong Quang Khai, posiadają odpowiednio 12,6 mln i 1,68 mln akcji klasy B, co daje im 45% i 6% udziału w głosach w spółce VNG Limited.
Według informacji z Krajowego Portalu Rejestracji Przedsiębiorstw, na dzień 16 lipca 2025 r. spółka VNG Limited (z siedzibą na Kajmanach) była zagranicznym udziałowcem posiadającym 47,93% kapitału VNG, a pozostały kapitał znajdował się w posiadaniu krajowych inwestorów prywatnych. Nie podano jednak szczegółów na ten temat.
W ujęciu biznesowym, VNG generuje średnio ponad 7000 miliardów VND przychodów rocznie, ale stale ponosi straty. W 2022 roku strata VNG wyniosła 1533 miliardy VND. W 2023 roku strata wyniosła 2317 miliardów VND, co VNG przypisuje głównie zmianom w zasadach rachunkowości.
W 2024 roku, pomimo gwałtownego wzrostu przychodów do ponad 9000 miliardów VND, firma nadal ponosiła straty w wysokości bilionów VND.
Przewodniczący zarządu, pan Le Hong Minh, stwierdził kiedyś, że ostatnie trzy lata były okresem „naprawdę trudnym” ze względu na spowolnienie na światowym rynku gier i ostrożne podejście do wydatków na reklamę w Wietnamie.
Tymczasem VNG inwestuje w nowe obszary, takie jak fintech, przetwarzanie w chmurze i sztuczna inteligencja, które są w trakcie udowadniania swojej rentowności.
W trzecim kwartale tego roku VNG odnotowało przychody netto w wysokości 2894 mld VND, co stanowi wzrost o 12% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Spółka poniosła skonsolidowaną stratę po opodatkowaniu w wysokości ponad 7 mld VND, głównie z powodu znacznej części kosztów sprzedaży i zarządu. Jednakże zysk po opodatkowaniu przypadający akcjonariuszom spółki dominującej wyniósł ponad 7 mld VND.
W ciągu pierwszych dziewięciu miesięcy tego roku przychody firmy wyniosły 7697 mld VND, co stanowi wzrost o 11% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Największym segmentem (64%) pozostają gry online z przychodami na poziomie 4919 mld VND. Pozostałe przychody pochodzą z reklam internetowych, usług o wartości dodanej w internecie, dzwonków do telefonów komórkowych oraz praw autorskich do utworów muzycznych.
W ciągu pierwszych trzech kwartałów VNG odnotowało stratę netto wynoszącą ponad 7,5 mld VND, co stanowi kwotę znacznie niższą od straty w wysokości 596 mld VND w analogicznym okresie ubiegłego roku.
W odpowiedzi na kontrowersje wokół nowych warunków świadczenia usług firma Zalo stwierdziła, że „aktualizowanie warunków świadczenia usług jest powszechną praktyką dla wszystkich aplikacji i platform technologicznych na całym świecie , mającą na celu zapewnienie zgodności z przepisami prawnymi i dostarczenie użytkownikom jasnych informacji o zmianach w procesie świadczenia usług”.
Ponadto, zdaniem Zalo, aktualizacja warunków świadczenia usług pomoże zapewnić przejrzystość działania systemu i chronić prawa użytkowników.
Ekspert ds. cyberbezpieczeństwa Ngo Minh Hieu (Hieu PC) również zabrał głos, mówiąc, że częste aktualizacje warunków korzystania z usług przez platformy mediów społecznościowych, takie jak Zalo, Facebook i TikTok, są normalne i nie są niczym niezwykłym. Platformy aktualizują swoje warunki, aby dostosować się do nowych przepisów, dodawać nowe funkcje, chronić prawa użytkowników oraz aktualizować zasady ochrony prywatności i danych.
Pan Hieu podkreślił jednak, że w środowisku cyfrowym żadna aplikacja nie jest całkowicie bezpieczna. Każda aplikacja musi w pewnym stopniu wykorzystywać dane użytkownika, aby utrzymać swoje działanie.
Krajowa Komisja ds. Konkurencji ( Ministerstwo Przemysłu i Handlu ) zaprosiła również VNG na spotkanie dotyczące gromadzenia i wykorzystywania informacji o użytkownikach oraz świadczenia usług na platformie Zalo.
Źródło: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-dung-sau-zalo-20251231111752419.htm
Komentarz (0)