Nadążamy za transformacją cyfrową w opiece zdrowotnej.

SGGP 30.05.2023 06:01

Na przestrzeni lat placówki opieki zdrowotnej w Ho Chi Minh City znacząco zwiększyły wykorzystanie technologii informatycznych (IT) w zarządzaniu, obsłudze i opiece nad pacjentami. Wdrożono wiele rozwiązań z zakresu transformacji cyfrowej, co przyczyniło się do znacznej poprawy sytuacji w sektorze opieki zdrowotnej w mieście.

Ludzie rejestrują się na badania lekarskie i leczenie, a także sprawdzają informacje o ubezpieczeniu zdrowotnym za pomocą dowodów osobistych w szpitalu Binh Dan.

Technologia – potężny asystent

Każdego dnia szpital Binh Dan przyjmuje ponad 2000 pacjentów ambulatoryjnych na badania i leczenie oraz prawie 900 pacjentów hospitalizowanych. Wcześniej pielęgniarki szpitalne musiały ręcznie wypełniać pięć formularzy papierowych po opiece nad pacjentami. Teraz szpital opracował jeden formularz elektroniczny, co znacznie skraca czas rejestracji. Parametry takie jak tętno, temperatura i ciśnienie krwi są automatycznie wyświetlane zaraz po wprowadzeniu danych. Za pomocą tabletu pielęgniarki mogą szybko uzyskać dostęp do całej dokumentacji medycznej pacjentów i zleceń lekarskich, bez konieczności noszenia przy sobie papierowych dokumentów podczas opieki nad pacjentami przy łóżku.

Według zarządu szpitala Binh Dan, od początku 2022 roku szpital priorytetowo traktuje wdrożenie transformacji cyfrowej, dążąc do udoskonalenia elektronicznej dokumentacji medycznej. Cały kod źródłowy został opracowany i udoskonalony przez zespół inżynierów IT szpitala, zgodnie z praktycznymi wymaganiami procedur diagnostycznych i leczniczych. Do tej pory niemal wszystkie moduły systemu dokumentacji medycznej zostały ukończone i działają płynnie, spełniając wymogi przepisów dotyczących elektronicznej dokumentacji medycznej. Ponadto szpital wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby udzielać pacjentom wskazówek dotyczących takich informacji, jak harmonogramy wizyt, koszty i kwestie do odnotowania podczas badań.

Podobnie, szpital Thong Nhat korzysta z kart elektronicznych w obsłudze pacjentów od 2020 roku, co przynosi ogromne korzyści zarówno pacjentom, jak i lekarzom. Pacjenci zgłaszający się na badanie do szpitala otrzymują inteligentną kartę medyczną, której używają do rejestracji na badania i leczenie online, wybierania lekarzy i klinik na żądanie oraz uiszczania opłat i opłat za usługi szpitalne bezpośrednio w kioskach umieszczonych na korytarzach.

Dr Nguyen The Han, kierownik Oddziału Badań na Żądanie w Szpitalu Thong Nhat, powiedział, że od czasu wprowadzenia inteligentnych kart medycznych pacjenci odnotowali skrócenie czasu oczekiwania. Jednocześnie pracownicy służby zdrowia również odnotowali zmniejszenie obciążenia pracą. Integracja kart ubezpieczenia zdrowotnego z kartami tożsamości obywateli z chipem (współpraca między sektorem zdrowia w Ho Chi Minh a agencją ubezpieczeń społecznych) eliminuje również potrzebę noszenia przy sobie kart ubezpieczenia zdrowotnego podczas leczenia; pracownicy służby zdrowia oszczędzają czas na wprowadzaniu danych i obsłudze.

Tylko jedno kliknięcie

Docent dr Tang Chi Thuong, dyrektor Departamentu Zdrowia w Ho Chi Minh, stwierdził, że wcześniej placówki medyczne musiały składać papierową dokumentację do Departamentu Zdrowia w celu weryfikacji w przypadku zmian w licencjach lub zmianach personelu. Teraz wystarczy, że zaktualizują informacje online. Informacje zostaną przetworzone w ciągu 5 dni roboczych i będą publicznie dostępne w branżowym portalu informacyjnym pod adresem https://thongtin.medinet.org.vn.

Celem tego jest ułatwienie placówkom medycznym rejestracji w celu wykonywania zawodu zgodnie z prawem, zapewnienie przejrzystości informacji dla społeczeństwa oraz umożliwienie Zakładowi Ubezpieczeń Społecznych monitorowania, przeglądania i ustalania praktyki prawnej placówek medycznych w zakresie rozpatrywania roszczeń z tytułu ubezpieczenia zdrowotnego.

Grafika: NGOC TRAM

Ponadto Departament Zdrowia miasta Ho Chi Minh wdraża transformację cyfrową w procesie oceny i zatwierdzania procedur technicznych, co pozwoli skrócić wiele etapów, skrócić czas dojazdu ekspertów oraz zaoszczędzić papier i tusz, eliminując potrzebę kserowania wielu kopii w celu przesłania ich ekspertom do oceny.

Stworzenie obszernej bazy danych badań lekarskich i procedur leczenia w placówkach opieki zdrowotnej stanowi kluczowy fundament dla państwowych agencji zarządzających, umożliwiający im łatwe monitorowanie i kontrolowanie przestrzegania zatwierdzonych procedur. Ułatwia to również upublicznianie informacji, umożliwiając obywatelom monitorowanie i szybkie zgłaszanie placówek wykonujących procedury nieupoważnione. Do tej pory zdigitalizowano blisko 50 000 procedur we wszystkich publicznych i prywatnych szpitalach zarządzanych przez Departament Zdrowia miasta Ho Chi Minh, a obywatele mają do nich łatwy dostęp za pośrednictwem elektronicznego portalu departamentu.

Według profesora nadzwyczajnego dr Tang Chi Thuong, miejski sektor zdrowia wydaje obecnie rekomendacje dotyczące promowania działań transformacji cyfrowej, mających na celu budowę inteligentnych szpitali. „Transformacja cyfrowa jest uważana za jedno z kluczowych działań w rocznym planie operacyjnym szpitala, nadzorowanym bezpośrednio przez dyrektora szpitala. Jednocześnie konieczne jest upowszechnienie i dogłębne wyjaśnienie znaczenia i wagi transformacji cyfrowej wszystkim urzędnikom i pracownikom szpitala; priorytetowe traktowanie zasobów w celu rekrutacji dodatkowego personelu do działu IT oraz dbanie o zapewnienie specjalistom IT sprzyjających warunków do doskonalenia ich umiejętności” – podkreśliła profesor nadzwyczajna dr Tang Chi Thuong.

Pan NGUYEN TRUONG NAM, zastępca dyrektora Departamentu Technologii Informacyjnych ( Ministerstwo Zdrowia ):

Tworzenie specjalistycznych repozytoriów danych

Skuteczność transformacji cyfrowej w branży opieki zdrowotnej jest wyraźnie widoczna dla szpitali, pacjentów i całego sektora opieki zdrowotnej. Transformacja cyfrowa, a zwłaszcza digitalizacja szpitali, doprowadzi do powstania wyspecjalizowanych repozytoriów danych, repozytoriów danych dotyczących badań lekarskich i zabiegów oraz repozytoriów danych dotyczących elektronicznej dokumentacji medycznej. Repozytoria te są połączone w placówkach opieki zdrowotnej w całym kraju, co przyczynia się do wspierania i poprawy jakości usług medycznych oraz badań i zabiegów. Na podstawie tych repozytoriów danych medycznych powstaną rozległe systemy danych medycznych, umożliwiające wykorzystanie nowoczesnych technologii cyfrowych (takich jak big data, sztuczna inteligencja i analityka danych) w badaniach naukowych , analizie wzorców chorób i prognozowaniu.

---

Dr Nguyen Anh Dung, zastępca dyrektora Departamentu Zdrowia miasta Ho Chi Minh:

Nie otrzymał on wystarczających i kompleksowych środków inwestycyjnych.

Obecnie wdrażanie transformacji cyfrowej w placówkach opieki zdrowotnej w Ho Chi Minh City wiąże się z wieloma trudnościami i wyzwaniami, takimi jak: niedobór zasobów ludzkich i infrastruktury IT z powodu niewystarczających i niewystarczających inwestycji; brak aktualizacji wewnętrznych przepisów i procedur; oraz pomimo poprawy nastawienia personelu do transformacji cyfrowej, jego kompetencje cyfrowe wciąż nie spełniają wymogów innowacji w sektorze opieki zdrowotnej. Prowadzi to do niejasnych i niezadowalających rezultatów w zsynchronizowanym wdrażaniu transformacji cyfrowej w placówkach opieki zdrowotnej. W tym roku miejski sektor opieki zdrowotnej rozpocznie dwa kluczowe działania o istotnym znaczeniu dla cyfrowej transformacji sektora: budowę elektronicznej dokumentacji medycznej dla mieszkańców miasta oraz utworzenie wspólnego magazynu danych dla sektora opieki zdrowotnej.

Nguyen Quoc - Thanh Son napisał

Źródło: https://www.sggp.org.vn/bat-nhip-chuyen-doi-so-trong-kham-chua-benh-post691670.html