Pracownicy poczty w erze cyfrowej

W odpowiedzi na wymagania transformacji cyfrowej pracownicy poczty w Hai Phong stopniowo przechodzą transformację, stając się pracownikami znającymi się na technologii.

Pracownicy poczty nie są już tylko dostawcami; stają się „mobilnymi urzędnikami finansowymi”, obsługującymi przepływ towarów i pieniędzy z zachowaniem pełnego bezpieczeństwa i dokładności.

Eksperci w dziedzinie logistyki cyfrowej

Dekadę temu wizerunek listonosza w Hajfong kojarzył się ze starym motocyklem, workiem pełnym poczty i notatnikiem skrupulatnie zapisującym adresy odbiorców. Teraz jednak stali się oni „cyfrowymi listonoszami”.

W obliczu silnej fali transformacji cyfrowej wprowadzanej przez Vietnam Post Corporation, Urząd Pocztowy w Hai Phong wdraża pionierską kompleksową restrukturyzację swoich procesów, stawiając technologię w centrum swoich działań, aby zwiększyć konkurencyjność.

Według pana Pham Ngoc Tu, zastępcy dyrektora Centrum Biznesowego, obecnie wszyscy pracownicy poczty w mieście są wyposażeni w inteligentne urządzenia zintegrowane ze specjalistycznymi aplikacjami do zarządzania trasami.

Zamiast ręcznego prowadzenia dokumentacji, podatnego na błędy, każdy pracownik poczty jest teraz prawdziwym administratorem danych. Każdy status zamówienia, od magazynowania, dostawy, pomyślnego doręczenia, zwrotu po składowanie, jest aktualizowany w aplikacji w czasie rzeczywistym. Dane te są natychmiast przesyłane do systemu centralnego, umożliwiając zarówno działowi operacyjnemu, jak i klientom monitorowanie podróży przesyłki minuta po minucie i sekunda po sekundzie.

Zmiana ta nie polega jedynie na zmianie narzędzi, ale na „rewolucji” w sposobie myślenia o pracy: przejściu od świadczenia usług administracyjnych w zakresie poczty do świadczenia zaawansowanych technologicznie usług logistycznych.

Tradycyjną wiedzę o okolicy połączono teraz ze zoptymalizowanymi algorytmami pozycjonowania GPS.

Hajfong to miasto o unikalnej strukturze, będące zarówno ważnym ośrodkiem portowym, jak i połączeniem starych dzielnic, długoletnich osiedli mieszkaniowych oraz szybkiej ekspansji nowych stref przemysłowych i miejskich w Thuy Nguyen i An Duong. Dlatego praca pracowników poczty w tym mieście wymaga maksymalnej elastyczności.

Obecnie Poczta Miejska zatrudnia blisko 1000 pracowników, którzy zajmują się doręczaniem paczek do agencji, firm i mieszkańców. W ramach usługi KT1 (poczta publiczna) blisko 250 dedykowanych pracowników pracuje nieprzerwanie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu...

Może ci się spodobać

Wietnamskie siły wojskowe i policyjne udały się do Wenezueli, aby udzielić pomocy ofiarom trzęsienia ziemi.TPO – Według źródeł gazety Tien Phong, samolot Vietnam Airlines wystartował z międzynarodowego lotniska Noi Bai w Hanoi o godzinie 23:30, obsługiwany szerokokadłubowym Airbusem A350. Samolot przewoził wietnamskie siły zbrojne i policyjne oraz pomoc humanitarną do Wenezueli w ramach misji humanitarnej, wspierającej odbudowę po silnym trzęsieniu ziemi.

Eximbank przyjął rezygnacje kilku członków swojego zarządu.Przed nadzwyczajnym walnym zgromadzeniem akcjonariuszy czterech członków zarządu Eximbanku złożyło rezygnacje. Zmiany te są częścią planu wdrożenia zatwierdzonego nowego modelu zarządzania.

Kanada ogłasza nową strategię w dziedzinie energetyki jądrowej.Rząd Kanady właśnie ogłosił nową Strategię Energii Jądrowej, której celem jest pobudzenie rozwoju krajowego przemysłu jądrowego, zwiększenie eksportu technologii i wzmocnienie roli energetyki jądrowej w zapewnianiu bezpieczeństwa energetycznego i przejściu na gospodarkę niskoemisyjną.

Nguyen Van Hung, pracownik poczty z 10-letnim doświadczeniem w Centralnym Urzędzie Pocztowym, powiedział: „Wcześniej naszą największą presją była pogoda i duże odległości. Teraz największą presją jest czas i dokładność danych. Muszę przetwarzać prawie 100 paczek dziennie, od towarów e-commerce i przesyłek pocztowych po specjalistyczne towary importowe i eksportowe. Wystarczy jeden błędny kod zamówienia lub brak terminowej aktualizacji informacji, aby wpłynąć na cały proces logistyczny, a klienci natychmiast zaczną narzekać. Nie musimy już tylko znać tras, musimy znać cały system”.

Tradycyjna wiedza lokalna jest teraz łączona ze zoptymalizowanymi algorytmami pozycjonowania GPS. Pracownicy poczty znają najkrótszą trasę i są świadomi często zatłoczonych skrzyżowań, co pozwala im proaktywnie je omijać, a tym samym zwiększać efektywność doręczeń.

Ostatnie ogniwo procesu logistycznego.

Obecnie Poczta w Hajfongu dysponuje rozległą siecią obejmującą 109 placówek pocztowych w okręgach i gminach oraz 493 punkty obsługi. W nowoczesnym procesie logistycznym pracownicy poczty są ostatnim ogniwem bezpośredniego kontaktu z konsumentem końcowym.

Transformacja cyfrowa nie kończy się na telefonie w ręku pracownika poczty; to synchronizacja z całym systemem operacyjnym. Gdy pracownicy poczty wprowadzają dane w terenie, system zarządzania magazynem (WMS) i system transportowy (TMS) w miejskiej placówce pocztowej automatycznie obliczają i dostosowują trasy, obniżają koszty paliwa i zwiększają szybkość dostaw.

Pani Tran Thi Lan, właścicielka sklepu odzieżowego w dzielnicy Ngo Quyen, powiedziała: „Regularnie wysyłam towary za pośrednictwem miejskiej poczty. Teraz nie muszę się już martwić, czy przesyłka dotarła do klientów; po prostu otwieram aplikację i od razu widzę lokalizację zamówienia. System bardzo ściśle nadzoruje zamówienia z płatnością za pobraniem, a pieniądze są przelewane na moje konto bardzo szybko. Ten profesjonalizm sprawia, że ​​ufam tej usłudze i staję się bardziej lojalna”.

Szkolenia prowadzone są metodą mieszaną: szkolenie online za pośrednictwem korporacyjnego systemu e-learningowego oraz zajęcia praktyczne w placówkach pocztowych w zakresie obsługi oprogramowania.

Aby dotrzymać kroku szybkim zmianom technologicznym, Poczta Miejska w Hajfong wdraża wiele kompleksowych programów szkoleniowych. Według informacji przekazanych przez kierownictwo Poczty Miejskiej, od początku 2026 roku jednostka będzie koncentrować się na przekwalifikowaniu pracowników pocztowych, nie tylko w zakresie umiejętności doręczania przesyłek, ale także rozwijania nastawienia na cyfrową obsługę klienta.

Według zastępcy dyrektora Poczty Miejskiej, Doana Trunga Tuyena, szkolenie odbywa się w formacie hybrydowym: szkolenie online za pośrednictwem korporacyjnego systemu e-learningowego oraz bezpośrednie szkolenie praktyczne w placówkach pocztowych z zakresu obsługi oprogramowania, rozwiązywania problemów i komunikacji w środowisku e-commerce. W szczególności priorytetowo traktowane są treści dotyczące bezpieczeństwa danych klientów.

Poczta Miejska zamierza znacząco zrestrukturyzować swój model organizacyjny do 2026 roku, usprawnić działanie i zwiększyć wydajność pracy o co najmniej 15% w porównaniu z rokiem 2025. Pracownicy poczty nie będą już zwykłymi dostawcami, lecz staną się „mobilnymi urzędnikami finansowymi”, obsługującymi przepływ towarów i pieniędzy z zachowaniem pełnego bezpieczeństwa i dokładności.

Stany Zjednoczone - Wietnam: Nie przegap

Wietnam zachęca amerykańskie przedsiębiorstwa do zwiększenia inwestycji w zaawansowane technologie.Rankiem 26 czerwca w siedzibie rządu wicepremier Ho Quoc Dung przyjął Jeffa Place'a, dyrektora ds. łańcucha dostaw w Coherent Group (USA). Podczas spotkania wicepremier potwierdził, że Wietnam zachęca amerykańskie firmy do zwiększania inwestycji, zwłaszcza w branżę zaawansowanych technologii, innowacji i półprzewodników.

Zachęcać amerykańskie przedsiębiorstwa do zwiększenia inwestycji w sektorach zaawansowanych technologii.Wicepremier Ho Quoc Dung powiedział, że Wietnam chętnie przyjmie amerykańskie przedsiębiorstwa do dalszego rozszerzania swojej działalności na terenie Wietnamu, szczególnie w branżach high-tech i sektorach o wysokiej wartości dodanej.

Wietnam i Stany Zjednoczone zacieśniają współpracę w radzeniu sobie ze skutkami wojny.VTV.vn - 22 czerwca Sekretarz Generalny i Prezydent To Lam przyjął pełniącego obowiązki Sekretarza Marynarki Wojennej USA Hung Cao.

Digitalizacja pomaga pracownikom pocztowym zwiększyć wydajność i wartość swojej pracy.

Wyzwania stojące przed pracownikami pocztowymi w Hajfong w erze cyfrowej są ogromne. Zacięta konkurencja ze strony prywatnych firm kurierskich zmusza ich do adaptacji i coraz większego profesjonalizmu każdego dnia. Jednak dzięki gęstej sieci placówek pocztowych, ugruntowanej renomie i fali transformacji cyfrowej, Poczta w Hajfong potwierdza swoją niezastąpioną rolę w łańcuchu dostaw miasta.

Cyfryzacja pomaga pracownikom pocztowym stać się bardziej wydajnymi, inteligentniejszymi i lepiej pozycjonować się w łańcuchu wartości. Te „rozciągnięte ramiona” przyczyniają się do realizacji celu, jakim jest uczynienie z Hajfongu inteligentnego i nowoczesnego centrum logistycznego na północy. Ta transformacja to nie tylko historia branży pocztowej, ale model elastycznej adaptacji zasobów ludzkich miasta do fali industrializacji i modernizacji.

CZWARTEK ZAWIESZENIE

Źródło: https://baohaiphong.vn/buu-ta-thoi-cong-nghe-546740.html