
John Ternus przejmie stanowisko prezesa Apple od Tima Cooka we wrześniu. Według analityka Bloomberga , Marka Gurmana, skupienie się na designie może być jego pierwszym znakiem rozpoznawczym na nowym stanowisku, zwłaszcza że działowi brakuje obecnie jasnego kierunku działania.
Za czasów prezesa Steve'a Jobsa i dyrektora ds. projektowania Jony'ego Ive'a studio wzornictwa przemysłowego było sercem firmy, miejscem narodzin takich kultowych produktów, jak iMac, iPod, iPhone i pierwszy iPad.
„Inżynierowie, kierownicy operacyjni, specjaliści ds. marketingu i dyrektorzy — wszyscy przyjeżdżają tutaj, aby znaleźć inspirację, obejrzeć projekt i wspólnie stworzyć kolejny bestseller Apple”.
„Zespół projektowy to najbardziej wpływowa grupa w firmie. Większość pozostałych działów w Apple podąża za ich wizją. Projektowanie produktów jest w centrum wszystkiego” – powiedział Gurman.
Złoty wiek minął.
Dziś sytuacja się zmieniła. Wzornictwo przemysłowe nie zajmuje już kluczowej pozycji w kadrze zarządzającej Apple i utraciło swoją rolę pomostu między działami.
„Zamiast nadawać produktowi kształt i tworzyć kultowe projekty, studio stało się po prostu miejscem, do którego poszczególne działy otrzymują dokumenty, takie jak rysunki, prototypy, materiały czy propozycje kolorów, a następnie odchodzą” – zauważył dziennikarz Bloomberga .
Sytuacja ta rozpoczęła się około 10 lat temu, kiedy Ive zrezygnował ze swojego dotychczasowego stanowiska kierowniczego. W tym czasie Apple Watch właśnie zadebiutował na rynku. Był to pierwszy nowy produkt firmy pod kierownictwem Tima Cooka.
W 2015 roku Apple awansowało Ive'a na stanowisko dyrektora ds. projektowania. Zapoczątkowało to zmiany strukturalne, które doprowadziły do sukcesu Apple. W 2019 roku Ive opuścił Apple, aby założyć LoveFrom, firmę projektową współpracującą z wieloma klientami, w tym z OpenAI.
![]() |
iPhone 17 Pro. Zdjęcie: Bloomberg . |
Po odejściu Ive'a, dział projektowania Apple pozostał stabilny. Kontynuował on pracę jako konsultant do 2022 roku, między innymi przy projekcie samochodu autonomicznego (który później anulowano). W tamtym czasie większość pierwotnego zespołu nadal tam pracowała. Evans Hankey przejął kierownictwo nad zespołem wzornictwa przemysłowego po latach zarządzania studiem.
Jednak stanowiska Hankey i Ive są zupełnie inne. Nie zasiada ona w zarządzie, tak jak w zespołach inżynierii sprzętu, inżynierii oprogramowania czy marketingu. Sugeruje to, że wpływ działu projektowego zmalał.
Zamiast tego Hankey podlegał bezpośrednio dyrektorowi operacyjnemu Jeffowi Williamsowi (obecnie na emeryturze). Pomimo braku doświadczenia w projektowaniu, Williams dobrze wywiązywał się ze swoich obowiązków. Kierował również procesem projektowania Apple Watch, stając się najbardziej zaufanym współpracownikiem Cooka.
„Dzięki tej strukturze Apple zastąpiło jednego ze swoich najbardziej wpływowych projektantów czołowym dyrektorem łańcucha dostaw”.
Ta decyzja wiele mówi o zmianie priorytetów Apple pod rządami Cooka. Już wcześniej priorytetyzacja działalności operacyjnej i finansowej nad designem irytowała Ive'a, co w dużej mierze przyczyniło się do jego decyzji o odejściu z firmy – ujawnił Gurman.
Długotrwały kryzys
Decyzja o mianowaniu Hankey spotkała się z krytyką ze strony Williamsa i Cooka, ponieważ miała ona wykształcenie inżynierskie, a nie projektanckie.
Osoby z wewnątrz Apple uważały, że bliskie relacje Hankeya i Ive'a pozwalały mu nadal ingerować w sprawy firmy. Pomimo próśb o zmianę, Williams podobno „obawiał się” destabilizacji i wahał się przed podejmowaniem decyzji.
Po zakończeniu kontraktu konsultingowego Ive'a z Apple, Hankey również opuścił firmę. To zapoczątkowało prawdziwy chaos, ponieważ prawie wszyscy pracownicy z czasów Ive'a przenieśli się do LoveFrom, założyli własne firmy projektowe lub przeszli na emeryturę.
Hankey i Ive założyli startup zajmujący się sztuczną inteligencją, który później został przejęty przez OpenAI za 6,5 miliarda dolarów .
Po odejściu Hankeya z Apple, Williamsowi powierzono zadanie zapobieżenia drenażowi mózgów. Zamiast szukać nowego kierownictwa, bezpośrednio zarządzał zespołem projektowym.
![]() |
Tim Cook (po lewej) i Jony Ive. Zdjęcie: Reuters . |
Według Bloomberga , Williams obawiał się, że zatrudnianie pracowników niższego szczebla lub osób spoza firmy może nasilić falę odejść. W rzeczywistości sytuacja się nie zmieniła, wręcz przeciwnie – narasta.
W tamtym czasie dział projektowania pogrążył się w głębokim kryzysie. W związku z tym, że Williams przygotowuje się do przejścia na emeryturę w 2025 roku, Apple stoi przed dylematem kadrowym w dziale projektowania.
Richard Howarth jest jedynym pozostałym weteranem projektowania. Zdecydował się jednak na pracę zdalną z Chicago, latając do Kalifornii tylko w razie potrzeby. Wcześniej, w latach 2015-2017, Howarth osobiście kierował działem, ale spotkał się ze sprzeciwem ze strony podwładnych.
Williams zdecydował się na Molly Anderson, ponieważ problem polegał na tym, że nie miała ona wcześniejszego doświadczenia w zarządzaniu, nawet w niewielkim zespole. Według Gurmana, był to wybór defensywny, ponieważ Apple stawia stabilność ponad znalezienie najlepszego lidera na świecie .
Patrząc w przyszłość
W przeciwieństwie do innych działów, dział projektowania Apple nie ma następcy. Sytuacja pogorszyła się w zeszłym roku, gdy Alan Dye, szef projektowania interfejsu użytkownika, opuścił Apple, aby dołączyć do Meta. Stanowisko to zajmuje obecnie Steve Lemay, choć wciąż pojawiają się wątpliwości co do jego kompetencji przywódczych.
Niedobór wykwalifikowanego personelu miał wyraźny wpływ. Chociaż produkty są nadal regularnie aktualizowane, tempo innowacji w zakresie funkcji i wzornictwa spada. Do zeszłego roku design iPhone'a był praktycznie identyczny jak pół dekady wcześniej.
Chociaż Anderson cieszyła się dużym uznaniem za swoją pracę projektową, niektórzy członkowie zespołu uważali, że brakowało jej umiejętności wprowadzania poważnych zmian.
Inne linie produktów, takie jak Apple Watch, AirPods i komputery Mac, od 10 lat zasadniczo utrzymują ten sam design, z nielicznymi wyjątkami, takimi jak Apple Watch Ultra czy MacBook Neo. Według Gurmana, utrzymanie tak długiego designu jest praktycznie niemożliwe pod przewodnictwem Jobsa i Ive'a.
![]() |
Teatr Steve’a Jobsa w siedzibie Apple. Zdjęcie: Bloomberg . |
Oczywiście, zmiana może nastąpić we wrześniu, kiedy John Ternus obejmie stanowisko CEO Apple. Według Gurmana, Ternus musi uatrakcyjnić produkty Apple. Zamiast koncentrować się na operacjach i finansach, mógłby priorytetowo potraktować aspekty techniczne, design i innowacje.
Zmiana rozpocznie się od znalezienia lidera, który będzie w stanie ożywić studio projektowe. Taka osoba potrzebuje realnego stanowiska w zarządzie, z możliwością odbudowy organizacji, łączenia różnych działów i dostarczania przełomowych projektów, które przywrócą utraconą wiarygodność.
„Znalezienie osoby, która idealnie wpasuje się w kulturę firmy, nie jest łatwe, ale nie należy tego traktować jako wymówki, by unikać zatrudniania najlepszych ludzi” – podkreślił dziennikarz Bloomberga .
Podczas niedawnego spotkania z pracownikami Ternus zapewnił, że firma „wciąż będzie skupiać się na projektowaniu”, ponieważ jest ono podstawą działalności Apple.
„Apple stworzyło więcej niesamowitych projektów niż jakakolwiek inna firma w historii. Najpiękniejsze produkty, które posiada większość klientów, pochodzą właśnie od Apple. Dopilnujemy, aby tak było nadal” – podkreślił nowy prezes Apple.
Źródło: https://znews.vn/dau-an-dau-tien-cua-john-ternus-khi-lam-ceo-apple-post1661999.html










