Pozycjonowanie głównego rynku klientów

Po fuzji sektor turystyczny Da Nang stał się bardziej zróżnicowany pod względem struktury międzynarodowego rynku turystycznego. Na zdjęciu: turyści z Europy odwiedzający Most Japoński. Zdjęcie: QUOC TUAN

Różnorodność struktury rynku

Przed fuzją Da Nang i Quang Nam były najpopularniejszymi destynacjami dla turystów zagranicznych w Wietnamie. Jednak ich struktury rynku turystycznego znacząco się różniły. Znalazło to wyraźne odzwierciedlenie w fakcie, że pięć największych rynków turystycznych dla Da Nang (dawniej) w 2024 roku znajdowało się w Azji, podczas gdy w przypadku Quang Nam trzy z pięciu największych rynków znajdowały się w Australii, Wielkiej Brytanii i Francji.

Podczas gdy dawny Da Nang charakteryzował się dużym uzależnieniem od regionalnych rynków azjatyckich, przy czym prawie 50% z nich stanowili turyści z Korei Południowej, Quang Nam ma bardziej zrównoważoną strukturę, z dość dużym odsetkiem turystów anglojęzycznych (z Europy Zachodniej, Ameryki, Australii itd.), którzy stanowią prawie 40%.

z7117678476045_e0cfb9b7357f52c60b6afa6f496f3dbf (1) — Turystyka w Da Nang bierze udział w działaniach promocyjnych na targach ITB Asia Singapore 2025. Zdjęcie: Departament Kultury, Sportu i Turystyki w Da Nang.

Departament Kultury, Sportu i Turystyki przewiduje, że Da Nang przyciągnie około 7,6 miliona turystów zagranicznych w 2025 roku. Po fuzji, Azja Północno-Wschodnia pozostaje największym rynkiem zbytu dla turystyki w Da Nang, odpowiadając za ponad 60% jej przyjazdu, a następnie Europa, Australia, Ameryka i Azja Południowo-Wschodnia…

Branża turystyczna Da Nang aktywnie promuje swoje rynki w Indiach, na Bliskim Wschodzie i w regionie WNP (Wspólnoty Niepodległych Państw). Według The Outbox Company, po fuzji Da Nang ma większą i bardziej zróżnicowaną strukturę międzynarodowego rynku turystycznego. Stwarza to możliwości poszerzenia potencjalnego segmentu turystycznego i skuteczniejszego dostępu do segmentu średniego i wysokiego. Jednocześnie zmniejsza to zależność rynkową i gwarantuje rozwój rynku pod względem zarówno liczby, jak i jakości turystów.

Według pana Nguyena Trunga Khanha, dyrektora Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, aby zdywersyfikować ofertę turystyczną dla turystów zagranicznych, Da Nang musi rozbudować lotnisko w Da Nang, aby obsłużyć większą liczbę odwiedzających; aktywnie połączyć bezpośrednie połączenia lotnicze z kilkoma nowymi rynkami; oraz rozwinąć port turystyczny Tien Sa, aby obsługiwał luksusowe statki wycieczkowe i jachty. Ponadto konieczna jest modernizacja i udoskonalenie unikalnych, wysokiej jakości produktów turystycznych, produktów o wyróżniających się cechach, aby sprostać potrzebom docelowych grup odbiorców.

Pozycjonowanie na rynku jest powiązane z unikalnością produktu.

Po fuzji bardziej zróżnicowany międzynarodowy rynek turystyczny wymaga od branży turystycznej Da Nang szybkiego znalezienia odpowiedniej pozycji rynkowej oraz wdrożenia odpowiedniej polityki promocji i atrakcji.

turyści.jpeg — Azja Północno-Wschodnia pozostanie największym rynkiem zbytu dla Da Nang. (Na zdjęciu: Turyści z Azji Północno-Wschodniej odwiedzający wzgórza Ba Na. Zdjęcie: Centrum Promocji Turystyki Da Nang)

Według pana Cao Tri Dunga, przewodniczącego Stowarzyszenia Turystycznego Da Nang, turystów zagranicznych odwiedzających Da Nang można podzielić na cztery główne grupy, z których każda oferuje swoje charakterystyczne produkty dla danego rynku. Najważniejszą grupą pozostają turyści z Azji Północno-Wschodniej, których oferta koncentruje się na relaksie, odkrywaniu dziedzictwa kulturowego, udogodnieniach, MICE (spotkaniach, wyjazdach motywacyjnych, konferencjach i wystawach) oraz golfie.

Kolejnym rynkiem jest rynek Azji Południowo-Wschodniej, gdzie turyści indywidualni i rodziny korzystają z usług ośrodków wypoczynkowych, turystyki plażowej i doświadczeń kulinarnych. Rynki europejskie (w tym WNP) – australijsko-amerykańskie – kojarzone są z rynkiem luksusowym, oferującym długie pobyty i preferencje kulturowe i historyczne. Kolejnym rynkiem jest Azja Południowa i Bliski Wschód, gdzie korzysta się głównie z usług ośrodków wypoczynkowych, rozrywki i MICE.

Pan Cao Tri Dung skomentował: „Pojawi się kilka obaw dotyczących pozycji rynków Azji Południowo-Wschodniej oraz Europy, Australii i Ameryki, ponieważ Europa, Australia i Ameryka od dawna są tradycyjnymi rynkami turystycznymi dla Hoi An. Jednak Azja Południowo-Wschodnia to rynek bliski, łatwy do podróżowania i o podobnej kulturze, dlatego promowanie tego rynku zapewni zrównoważony rozwój turystyki w Da Nang w nadchodzących latach”.

Turyści zagraniczni oglądają pokaz tańca czamskiego w kompleksie świątynnym My Son. Zdjęcie: Le Trong Khang.

Jeśli chodzi o rynki indyjskie i bliskowschodnie, eksperci ds. turystyki zauważają, że liczba turystów z Indii odwiedzających Da Nang gwałtownie rośnie i przewiduje się, że wkrótce stanie się jednym z trzech największych rynków turystycznych dla tego regionu. Otwarcie bezpośrednich lotów między Da Nang a Indiami i Bliskim Wschodem sugeruje potrzebę podziału tych rynków na odrębne grupy w celu opracowania odpowiednich strategii promocyjnych.

Pan Tan Van Vuong, zastępca dyrektora Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki, powiedział, że w najbliższym czasie turystyka w Da Nang będzie się nadal rozwijać, opierając się na nadrzędnej zasadzie systematyczności, spójności, zrównoważenia, kreatywności, adaptacji i elastyczności. „Da Nang wzmocni promocję na głównych rynkach Azji Północno-Wschodniej i Południowo-Wschodniej. W regionie Europa-Oceania-Ameryka Północna skoncentrujemy się na Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech, Australii, Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Ponadto będziemy rozszerzać naszą działalność na rynki Indii, Rosji, WNP i Bliskiego Wschodu. Celem jest poprawa jakości turystów, zwiększenie ich wydatków i długości pobytu oraz przyciągnięcie segmentu turystów z wyższej półki” – powiedział pan Tan Van Vuong.

Źródło: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html