Pozycjonowanie głównego rynku klientów

Struktura międzynarodowego rynku turystycznego w Da Nang uległa znacznej zmianie po fuzji z Quang Nam Tourism. Pozycjonowanie kluczowych rynków turystycznych jest warunkiem skutecznej strategii przyciągania turystów i jednocześnie zrównoważonego rozwoju branży turystycznej w Da Nang.

Po fuzji turystyka w Da Nang stała się bardziej zróżnicowana pod względem struktury międzynarodowego rynku turystycznego. Na zdjęciu: europejscy turyści odwiedzający japoński kryty most. Zdjęcie: QUOC TUAN

Różnorodność struktury rynku

Przed fuzją Da Nang i Quang Nam były dwiema wiodącymi międzynarodowymi atrakcjami turystycznymi w Wietnamie. Jednak struktura rynku turystycznego obu stron była inna. Było to wyraźnie widoczne, ponieważ w 2024 roku pięć największych rynków turystycznych Da Nang (starego) znajdowało się w Azji, podczas gdy 3/5 największych rynków w Quang Nam pochodziło z Australii, Wielkiej Brytanii i Francji.

Podczas gdy Da Nang (stare) charakteryzuje się dużym stopniem uzależnienia od rynków wewnątrzazjatyckich, z których prawie 50% stanowią turyści koreańscy, Quang Nam ma bardziej zrównoważoną strukturę, ze znacznym odsetkiem turystów anglojęzycznych (Europa Zachodnia - Ameryka - Australia...), stanowiących prawie 40%.

Turystyka w Da Nang bierze udział w promocji targów ITB Asia Singapore 2025. Zdjęcie: Departament Kultury, Sportu i Turystyki Da Nang

Departament Kultury, Sportu i Turystyki szacuje, że w 2025 roku Da Nang przyciągnie około 7,6 miliona turystów zagranicznych. Po fuzji Azja Północno-Wschodnia nadal będzie największym rynkiem zbytu dla turystyki w Da Nang, z szacowanym wskaźnikiem ponad 60%, a następnie rynki Europy, Australii, Ameryki i Azji Południowo-Wschodniej.

Branża turystyczna w Da Nang aktywnie promuje rynki Indii, Bliskiego Wschodu i regionu WNP (Wspólnoty Niepodległych Państw). Według The Outbox Company, po fuzji Da Nang dysponuje większym, skalowalnym i bardziej zróżnicowanym rynkiem turystycznym. Stwarza to możliwości poszerzenia potencjalnego segmentu turystycznego, a także skuteczniejszego dostępu do segmentu średniej i wysokiej klasy. Jednocześnie zmniejsza to zależność rynkową i zapewnia realizację celu rozwoju rynku pod względem liczby i jakości turystów.

Pan Nguyen Trung Khanh, dyrektor Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, powiedział, że aby zdywersyfikować ofertę turystyczną dla turystów zagranicznych, Da Nang musi wkrótce rozbudować lotnisko w Da Nang, aby sprostać większemu natężeniu ruchu; aktywnie połączyć bezpośrednie loty z wieloma nowymi rynkami; rozwinąć port turystyczny Tien Sa w port obsługujący jachty, luksusowe statki wycieczkowe itp. Ponadto konieczna jest modernizacja i udoskonalenie konkretnych, wysokiej jakości produktów turystycznych, produktów o unikalnych cechach, aby służyć docelowym grupom odbiorców.

Pozycjonowanie rynkowe związane z typowymi produktami

Po fuzji międzynarodowy rynek turystyczny stał się bardziej zróżnicowany, co wymagało od branży turystycznej w Da Nang odpowiedniego pozycjonowania rynkowego oraz wdrożenia właściwych strategii promocyjnych i przyciągających klientów.

Azja Północno-Wschodnia nadal będzie największym rynkiem turystycznym Da Nang. Na zdjęciu: Turyści z targu w Azji Północno-Wschodniej odwiedzają wzgórza Ba Na. Zdjęcie: Centrum Promocji Turystyki w Da Nang

Według pana Cao Tri Dunga, przewodniczącego Stowarzyszenia Turystycznego Danang, turystów zagranicznych odwiedzających Danang można podzielić na cztery główne grupy, które oferują typowe produkty dla każdego rynku. Główną grupę stanowią nadal turyści z Azji Północno-Wschodniej, których produkty koncentrują się na kurortach, odkrywaniu dziedzictwa kulturowego i jego udogodnieniach, turystyce i turystyce biznesowej (MICE) oraz golfie.

Kolejnym rynkiem jest rynek Azji Południowo-Wschodniej, gdzie grupy i rodziny korzystają z usług ośrodków wypoczynkowych, turystyki morskiej i gastronomii. Rynki europejskie (w tym region WNP) – Australia – Ameryka kojarzone są z rynkiem luksusowym, pobytami długoterminowymi oraz z osobami lubiącymi poznawać kulturę i historię. Kolejnym rynkiem jest Azja Południowa i Bliski Wschód, gdzie korzysta się głównie z usług ośrodków wypoczynkowych, rozrywki i MICE.

Pan Cao Tri Dung skomentował: „Pojawi się obawa o pozycję dwóch rynków: Azji Południowo-Wschodniej oraz Europy, Australii i Ameryki, ponieważ Europa, Australia i Ameryka to tradycyjne rynki turystyczne Hoi An. Jednak Azja Południowo-Wschodnia to rynek bliski, łatwy do podróżowania i o podobnej kulturze, więc jeśli będziemy promować eksploatację tego rynku, turystyka w Da Nang będzie się rozwijać w nadchodzących latach w bardzo zrównoważony sposób”.

Turyści z całego świata oglądają występy taneczne Cham w Sanktuarium My Son. Zdjęcie: Le Trong Khang

Jeśli chodzi o rynki indyjskie i bliskowschodnie, eksperci turystyczni twierdzą, że liczba turystów z Indii odwiedzających Da Nang gwałtownie rośnie i oczekuje się, że wkrótce znajdzie się w pierwszej trójce największych rynków turystycznych w regionie. Stopniowo otwierają się bezpośrednie połączenia lotnicze między Da Nang a Indiami i Bliskim Wschodem, co pokazuje, że konieczne jest oddzielenie tych rynków i stworzenie odpowiedniej strategii promocji.

Pan Tan Van Vuong, zastępca dyrektora Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki, powiedział, że w najbliższym czasie turystyka w Da Nang będzie się nadal rozwijać, bazując na konsekwentnej koncepcji systematyczności, spójności, zrównoważenia, kreatywności, adaptacji i elastyczności. „Da Nang będzie promować główne rynki Azji Północno-Wschodniej i Południowo-Wschodniej. W regionie Europa-Oceania-Ameryka Północna skupi się na rynkach Wielkiej Brytanii, Francji, Niemiec, Australii, Stanów Zjednoczonych i Kanady. Ponadto rozszerzy swoją działalność na rynki Indii, Rosji, WNP i Bliskiego Wschodu. Celem jest poprawa jakości odwiedzających, zwiększenie możliwości wydatkowania i długości pobytu oraz przyciągnięcie klientów z wyższej półki” – powiedział pan Tan Van Vuong.

Źródło: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html