Wietnamska branża turystyczna jest zdecydowana dokonać przełomu.

W 2023 roku wietnamski sektor turystyczny umacniał swoją pozycję na mapie światowej turystyki, a jego konkurencyjność uległa dalszej poprawie.

2023: Przekroczone cele

Według Nguyena Trunga Khanha, dyrektora Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki , sytuacja globalna w 2023 roku była złożona. Turystyka globalna odbudowała się jedynie do prawie 90% poziomu sprzed pandemii COVID-19, przy czym Azja odbudowywała się najwolniej, osiągając zaledwie 62%.

W Wietnamie, pomimo wielu trudności i wyzwań, sytuacja społeczno -gospodarcza wykazuje pozytywny trend ożywienia. Branża turystyczna odwiedziła 12,6 miliona turystów zagranicznych, przekraczając pierwotny cel o 57% i osiągając skorygowany cel (12-13 milionów). Liczba turystów krajowych osiągnęła 108 milionów, przekraczając plan na 2023 rok o 6%. Całkowite przychody z turystyki szacuje się na 678 000 miliardów VND, przekraczając plan na 2023 rok o 4,3%.

Jednak Główny Urząd Statystyczny szacuje, że liczba turystów, o której mowa powyżej, stanowi zaledwie 70% liczby z 2019 roku – roku poprzedzającego pandemię. Raport Głównego Urzędu Statystycznego pokazuje, że przychody z usług noclegowych i gastronomicznych w 2023 roku szacowane są na 673 500 mld VND, co stanowi 10,8% całkowitych przychodów z turystyki i wzrasta o 14,7% w porównaniu z rokiem poprzednim; przychody z usług turystycznych szacowane są na 37 800 mld VND, co stanowi wzrost o 52,5%.

Lokalnie, przychody z turystyki w Da Nang wzrosły o 133,8% w porównaniu z rokiem 2022, w Ho Chi Minh City o 68%, w Hanoi o 47,5%, w Hai Phong o 41,9%, a w Can Tho o 29,1%. Ho Chi Minh City nadal przoduje w kraju pod względem liczby turystów, przychodów i wkładu w wietnamski przemysł turystyczny, z prawie 5 milionami turystów zagranicznych i prawie 35 milionami turystów krajowych, co daje łącznie ponad 160 000 miliardów VND. Jednocześnie szacuje się, że łączna liczba turystów odwiedzających Hanoi wyniesie 24 miliony, co stanowi wzrost o 27% w porównaniu z rokiem 2022 (wzrost o 9,1% w porównaniu z planem, co stanowi 83% wyników z 2019 roku).

Turyści zwiedzają Ho Chi Minh City piętrowym autobusem. Zdjęcie: BINH AN

Podczas gali World Travel Awards we wrześniu 2023 roku Wietnam został uhonorowany tytułem „Wiodącego Kierunku Dziedzictwa Kulturowego Świata”. Wietnamska Narodowa Administracja Turystyczna po raz czwarty otrzymała tytuł „Wiodącej Agencji Zarządzania Turystyką w Azji”, a wiele destynacji i firm turystycznych otrzymało liczne prestiżowe nagrody.

Według Ministra Kultury, Sportu i Turystyki Nguyena Van Hunga, powyższe rezultaty osiągnięto dzięki temu, że w 2023 roku kontynuowano przegląd, dostosowywanie, uzupełnianie i szybkie wdrażanie mechanizmów i polityk wspierających rozwój turystyki i przedsiębiorstw turystycznych. Poczyniono znaczne postępy w ułatwianiu dostępu turystom zagranicznym, zwłaszcza w zakresie procedur imigracyjnych i wizowych. Produkty turystyczne zostały zmodernizowane, stając się bardziej atrakcyjne i konkurencyjne. Dokonano inwestycji w wiele nowych destynacji, a infrastruktura służąca turystyce została ulepszona.

Rozwój turystyki jest zintegrowany z ogólnymi ramami działań kulturalnych, stosunków międzynarodowych, ochrony i promocji dziedzictwa kulturowego, działalności sportowej oraz promocji inwestycji i handlu. Wydarzenia turystyczne są organizowane z naciskiem na kluczowe obszary, co zwiększa atrakcyjność i zasięg oddziaływania w poszczególnych miejscowościach.

2024: określono 4 wymagania

W roku 2024 światowa branża turystyczna będzie nadal mierzyć się z wieloma trudnościami i wyzwaniami, szczególnie w kontekście ciągle zmieniającej się sytuacji na świecie.

Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki (VNAA) przyznaje, że pomimo znacznego ożywienia w 2023 roku, turystyka krajowa będzie nadal mierzyć się z wyzwaniami w 2024 roku, w obliczu ogólnie trudnej sytuacji na globalnym rynku turystycznym. Sytuacja społeczno-gospodarcza jest stabilna, gospodarka nadal rośnie, a inflacja jest pod kontrolą, jednak ryzyko epidemii utrzymuje się, a klęski żywiołowe, takie jak burze i powodzie, nadal występują w sposób nieprzewidywalny, wpływając na produkcję, działalność gospodarczą i życie ludzi.

Tymczasem wymagania turystów zagranicznych stale się zmieniają, wymagając coraz wyższej jakości produktów, doświadczeń, różnorodności i unikalności. W 2024 roku wietnamski sektor turystyczny planuje przyjąć 17-18 milionów turystów zagranicznych, a liczba ta ma wzrosnąć o 95-100% w porównaniu z 2019 rokiem. Branża spodziewa się również obsłużyć 110 milionów turystów krajowych, z czego około 72,5 miliona skorzysta z noclegów. Całkowite przychody z turystyki w 2024 roku szacuje się na 840 000 miliardów VND, 1,25 razy więcej niż w 2023 roku i 1,2 razy więcej niż w 2019 roku.

Minister Nguyen Van Hung przedstawił cztery wymagania dla Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystycznej. Po pierwsze, należy skupić się na doradzaniu w zakresie usprawniania instytucji i polityki; przeanalizować niedociągnięcia wymagające korekty oraz zobowiązania międzynarodowe w sektorze turystyki; a także współpracować z ministerstwami i agencjami w celu tworzenia polityk dotyczących rozwoju takich produktów jak agroturystyka i transformacja cyfrowa w turystyce.

Po drugie, należy nadal wzmacniać zarządzanie państwowe w sektorze turystyki. Oprócz narzędzi prawnych, należy skupić się na udoskonaleniu statystyk turystycznych i transformacji cyfrowej, aby zwiększyć efektywność i zapewnić dokładne dane do praktycznego planowania polityki rozwoju turystyki. Należy wzmocnić zarządzanie biurami podróży, przewodnikami turystycznymi i obiektami noclegowymi.

Po trzecie, należy wzmocnić szkolenia i rozwój kadry, aby sprostać wymaganiom stawianym zadaniom w nowej sytuacji, szczególnie w zakresie języków obcych i technologii.

Po czwarte, wzmocnij promocję i marketing turystyki w oparciu o ścisłą współpracę z Funduszem Wspierania Rozwoju Turystyki. Opracuj całoroczny plan promocji i marketingu oraz aktywnie go przygotuj i wdroż zgodnie z harmonogramem.

Aby osiągnąć wyznaczone cele, zdaniem liderów Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystycznej, branża turystyczna musi podjąć skoordynowane wysiłki w celu wdrożenia rozwiązań mających na celu promowanie planowania polityki i zarządzania państwem w wyspecjalizowanych dziedzinach... Pan Vu The Binh, przewodniczący Wietnamskiego Stowarzyszenia Turystycznego, uważa, że ​​aby przyspieszyć napływ turystów, konieczna jest restrukturyzacja rynku międzynarodowego i wzmocnienie promocji turystyki.

Pan LE TRUONG HIEN HOA, zastępca dyrektora Departamentu Turystyki miasta Ho Chi Minh:

Ho Chi Minh City planuje powitać 6 milionów turystów zagranicznych.

W 2024 roku sektor turystyczny Ho Chi Minh City skoncentruje się na wdrażaniu rozwiązań i poprawie jakości przywództwa i zarządzania, dążąc do osiągnięcia celów i zadań rozwojowych, których celem jest przyjęcie około 6 milionów turystów zagranicznych i około 38 milionów turystów krajowych. Przewiduje się, że całkowite przychody z turystyki osiągną 190 000 miliardów VND.

Aby osiągnąć ten cel, Departament Turystyki miasta Ho Chi Minh zmaksymalizuje swoje atuty i stworzy zdrowe, konkurencyjne środowisko dla przedsiębiorstw i społeczności, sprzyjające rozwojowi turystyki. Skoncentruje się na wdrażaniu Strategii Rozwoju Turystyki miasta Ho Chi Minh do 2030 roku; będzie kontynuować reformy administracyjne i wdrażać technologie informatyczne w zarządzaniu, służąc mieszkańcom i przedsiębiorstwom; będzie organizować działania promocyjne turystyki w Ho Chi Minh na rynkach zagranicznych za pośrednictwem międzynarodowych kanałów medialnych; będzie uczestniczyć w budowaniu stoisk promocyjnych na rynkach zagranicznych i promować turystykę.

Pan NGUYEN HUU Y YEN, Przewodniczący Rady Nadzorczej Saigontourist Travel Service Company:

Elastyczna strategia biznesowa

Przewiduje się, że w 2024 roku globalna i wietnamska branża turystyczna będzie musiała stawić czoła wielu wyzwaniom. Jednak dzięki przygotowaniom, elastycznej adaptacji i skupieniu się na innowacjach, będzie to dynamiczny rok dla wietnamskiej turystyki.

Saigontourist Travel jasno określił odpowiednie strategie dla trzech segmentów swojej działalności: turystyki krajowej, turystyki wyjazdowej i turystyki międzynarodowej. Saigontourist Travel będzie nadal inwestować w innowacyjne, zróżnicowane i wysokiej jakości produkty i usługi oraz rozwijać je, a także promować turystykę MICE obok turystyki tradycyjnej. Rok 2024 będzie kluczowy dla dalszego rozwoju, stymulując międzynarodową turystykę w Wietnamie. Będziemy utrzymywać i promować rozwój produktów i usług na trasach lotniczych, morskich, rzecznych i lądowych, zwłaszcza w turystyce rejsowej; będziemy również ściśle współpracować z agencjami turystycznymi w wielu krajach, aby zaoferować turystom zagranicznym możliwość odkrywania wielu nowych destynacji w Wietnamie.

Pan TRAN QUANG DUY, dyrektor Penguin Travel Service Company:

Łączymy się i wspieramy wzajemnie, aby uczynić wycieczkę bardziej atrakcyjną.

Branża turystyczna w Ho Chi Minh City staje się coraz bardziej atrakcyjna dzięki swoim unikalnym produktom, w tym powiązaniom i więziom między firmami turystycznymi a kierunkami i atrakcjami turystycznymi.

Jednak aby turystyka mogła się szybciej odrodzić w 2024 roku i stać się bardziej atrakcyjna dla turystów, potrzebne są silniejsze powiązania, zwłaszcza w zakresie stabilizacji cen w punktach wejścia, co przyczyni się do stabilności cen wycieczek. Personel w destynacjach jest również kluczowym czynnikiem w dostarczaniu informacji turystom, działając jako „ambasadorzy” promujący wizerunek tych destynacji.

Thai Phuong napisał

Tworzenie łańcucha wartości produktu turystycznego.

Aby w nadchodzącym okresie umożliwić przełom w odbudowie i rozwoju turystyki, Ministerstwo Kultury, Sportu i Turystyki proponuje szereg istotnych rozwiązań.

W związku z tym plan kładzie nacisk na wzmocnienie koordynacji międzyregionalnej i międzylokalnej, wspieranie współpracy między przedsiębiorstwami turystycznymi oraz tworzenie łańcuchów wartości produktów turystycznych. Koncentruje się na energicznym wdrażaniu działań promocyjnych w turystyce i przyspieszeniu odbudowy międzynarodowego rynku turystycznego. Plan kładzie również nacisk na rozwój markowych produktów i usług turystycznych o wysokiej wartości dodanej i konkurencyjności, promowanie transformacji cyfrowej oraz rozwój zasobów ludzkich w sektorze turystycznym.

Źródło: https://nld.com.vn/du-lich-viet-nam-quyet-tam-but-pha-196231230222918412.htm