Aplikacja Facebook Messenger jest globalnie niedostępna.

Problemy z Messengerem zaczęły pojawiać się około godziny 20:30 2 maja, podczas gdy aplikacja Facebooka działała bez zarzutu. Według niektórych użytkowników nadal mogli wysyłać wiadomości i otrzymywać powiadomienia o wysłaniu, ale odbiorcy nie otrzymywali żadnych aktualizacji. Inni zgłaszali, że nie mogli ponownie załadować treści ani odświeżyć aplikacji na swoich telefonach.

Wieczorem 2 maja nastąpiła 30-minutowa przerwa w działaniu komunikatora Messenger, która spowodowała tymczasowe i powszechne zakłócenia w komunikacji.

Zrzut ekranu

„Rozmawiałem z szefem o jutrzejszej pracy, gdy nagle zapadła cisza. Minęło kilka minut i szef zadzwonił, żeby powiedzieć, że nie mogą wysłać wiadomości lub że wystąpił problem. Sprawdziłem swój profil na Facebooku i zobaczyłem, że wielu moich znajomych doświadczyło tego samego” – powiedział Hoang Anh, pracownik działu komunikacji w Hanoi .

W serwisie DownDetector, globalnym serwisie zgłaszającym awarie usług online, liczba użytkowników zgłaszających błędy połączenia z Messengerem gwałtownie wzrosła zaledwie kilka minut po pojawieniu się pierwszych zgłoszeń. Wskazuje to na awarię na dużą skalę, nie tylko w Wietnamie. Co więcej, awaria odzwierciedla ogromną popularność komunikatora Facebooka w komunikacji użytkowników.

Według statystyk opartych na raportach, aż 78% użytkowników Messengera zgłosiło błędy podczas wysyłania wiadomości, 16% doświadczyło błędów podczas odbierania wiadomości, a 7% zgłosiło błędy związane z aplikacją. Jednak wielu użytkowników zgłosiło, że ich aplikacja działała poprawnie już kilka minut po zgłoszeniu problemu. Znajduje to również odzwierciedlenie w malejącej liczbie zgłoszeń, która szybko osiągnęła poziom „pionowy” na wykresie.

Około godziny 21:00 komunikacja została częściowo przywrócona. Meta (firma macierzysta Facebooka, Messengera i Instagrama) nie odpowiedziała jeszcze na pytanie o przyczynę awarii. W poprzednich przypadkach błędy były związane głównie z poprawkami i dodawaniem niektórych funkcji w aplikacji, a te zostały szybko rozwiązane.

Link źródłowy: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-sap-toan-cau-185230502205729171.htm