Pomagamy mieszkańcom Hanoi szybciej spełnić ich „marzenie o posiadaniu własnego domu”.

Pomoc mieszkańcom Hanoi w spełnieniu marzenia o posiadaniu własnego domu w wygodny, przejrzysty i zgodny z prawem sposób była głównym celem konferencji dialogowej „Od usprawnionych procedur do bezpiecznego mieszkania”, której celem było rozwiązanie trudności osób kupujących mieszkania socjalne. Konferencja została zorganizowana przez Centrum Obsługi Administracji Publicznej Miasta Hanoi 3 grudnia w siedzibie Radia i Telewizji Hanoi.

Widok konferencji dialogowej. Zdjęcie: Van Tuyen

Zachęcamy do składania wniosków o przyznanie mieszkania socjalnego online.

W swoim przemówieniu otwierającym pani Cu Ngoc Trang, dyrektor Centrum Administracji Publicznej Miasta Hanoi , podkreśliła, że ​​pomimo wielu wysiłków dostęp do mieszkań socjalnych nadal jest utrudniony ze względu na: złożone ramy prawne i duże uzależnienie od wcześniejszej zgody; rozproszone i nieskoordynowane procedury; duży ciężar dowodowy wciąż spoczywający na obywatelach; niespójne dane prowadzące do przedłużonej weryfikacji; oraz różne procedury stosowane przez deweloperów, czasami skutkujące dodatkową dokumentacją wykraczającą poza przepisy.

Dyrektor Centrum Zdrowia Publicznego i Lotnictwa Cywilnego w Hanoi, Cu Ngoc Trang, wygłosił przemówienie otwierające. Zdjęcie: Van Tuyen.

Biorąc pod uwagę te niedociągnięcia, konferencja została zorganizowana w celu rozwiązania „wąskich gardeł” w trzech częściach: Przekazanie przesłania: Otwarte polityki – zwiększona podaż – powiązane mechanizmy między departamentami i agencjami; Procedury i obowiązki; Bezpośredni dialog między obywatelami a agencjami. Program był transmitowany na żywo i interaktywnie na platformie iHanoi.

Konferencja dialogowa przyciągnęła uwagę blisko 200 obywateli, w tym przedstawicieli władz miejskich.

Obywatele zadają pytania na konferencji dialogowej. Zdjęcie: Van Tuyen

W odpowiedzi na pytania dotyczące warunków i procedur zakupu mieszkań socjalnych, pani Pham Thi Hong Hai, dyrektor oddziału nr 6 Centrum Rozwoju Mieszkalnictwa Publicznego w Hanoi, stwierdziła, że ​​procedura obejmuje cztery główne aspekty: wymagane dokumenty, sposób składania wniosków, opłaty i kilka ważnych uwag przy wypełnianiu formularza wniosku.

W odniesieniu do wymaganych dokumentów, obywatele muszą przygotować dwa formularze: formularz nr 14 zgodnie z Dekretem Rządowym nr 151 oraz formularz nr 02 potwierdzający uprawnienia do mieszkania zgodnie z Okólnikiem nr 05/2024 Ministerstwa Budownictwa . Te dwa formularze zawierają kompletne instrukcje dotyczące niezbędnych informacji do wypełnienia; dlatego obywatele powinni je uważnie przeczytać przed wypełnieniem, aby uniknąć błędów i zapewnić szybkie rozpatrzenie wniosku przez instytucję przyjmującą i Urząd Rejestracji Nieruchomości. Potwierdzenie uprawnień do mieszkania jest jednym z obowiązkowych dokumentów składanych do dewelopera projektu budownictwa socjalnego.

Jeśli chodzi o proces składania wniosków, obywatele mogą składać wnioski online. Po wypełnieniu dwóch formularzy, obywatele przesyłają je do systemu i wysyłają do jednostki odbiorczej. Procedura została już w pełni skonfigurowana, umożliwiając składanie wniosków z domu oraz otrzymywanie wyników drogą elektroniczną lub papierową, w zależności od potrzeb.

Pani Pham Thi Hong Hai, Dyrektor Oddziału nr 6 Centrum Zdrowia Publicznego i Zasobów Ludzkich w Hanoi, przemawia na konferencji dialogowej. Zdjęcie: Van Tuyen

Jeśli chodzi o opłaty, zgodnie z uchwałą nr 06/2020/NQ-HĐND Rady Ludowej Miasta Hanoi, opłata za udostępnienie danych o gruntach wynosi 150 000 VND. Jednak w przypadku wniosków składanych online obywatele są całkowicie zwolnieni z tej opłaty.

Mieszkańcy wyrazili również obawy dotyczące losowania w ramach projektu Rice City Long Châu (społeczne budownictwo mieszkaniowe Thượng Thanh, realizowanego przez spółkę joint venture Him Lam Thủ đô JSC i BIC Việt Nam JSC). W efekcie osoby samotne otrzymywały duże mieszkania, a duże rodziny – małe, co tworzyło raczej niesprawiedliwą sytuację.

Zastępca Dyrektora Generalnego BIC Vietnam Joint Stock Company, Le Quang Huy, przemawia na konferencji dialogowej. Zdjęcie: Van Tuyen.

W tej sprawie, pan Le Quang Huy, zastępca dyrektora generalnego BIC Vietnam Joint Stock Company, stwierdził, że projekt oferuje mieszkania o zróżnicowanej powierzchni, od ^{30 m²} do ^{77 m²} . Przed losowaniem (24 listopada) inwestor przeprowadził ankietę dotyczącą potrzeb mieszkańców; wyniki pokazały, że tylko ponad 2% klientów potrzebowało małych mieszkań z jedną sypialnią i jedną łazienką, podczas gdy takich lokali jest dość dużo. Grupowanie według wielkości w losowaniu nie zapewniłoby sprawiedliwego wyniku. Dlatego firma zdecydowała się przeprowadzić losowanie wszystkich prawidłowych wniosków, bez dzielenia ich na grupy według wielkości.

Wymiana mieszkań nie zawsze jest możliwa, ponieważ liczba mieszkań o dużych metrażach jest ograniczona, a obecnie nie ma kompletnych ram prawnych, które umożliwiałyby wymianę w oparciu o indywidualne potrzeby.

Przy zakupie mieszkań socjalnych nie obowiązują żadne „kwoty dyplomatyczne ” ani „kwoty wewnętrzne”.

Przedstawiciele odpowiednich agencji poruszyli również wiele kwestii budzących publiczne zainteresowanie. Na przykład, w przypadku dwóch braci z tej samej rodziny, którzy rejestrują się jako potencjalni nabywcy mieszkań socjalnych, mogą oni przejść procedurę w ramach tego samego projektu. W odniesieniu do weryfikacji dochodów osób samozatrudnionych bez umów o pracę, dekret rządowy nr 261/2025/ND-CP stanowi, że policja na szczeblu gminy jest odpowiedzialna za weryfikację warunków dochodowych tej grupy w ciągu 70 dni. Jednak weryfikacja jest utrudniona, ponieważ Krajowa Baza Danych Ludnościowych nie zawiera jeszcze informacji o dochodach tej grupy. Policja miejska w Hanoi złożyła obecnie wniosek do odpowiednich agencji o udzielenie szczegółowych wytycznych w celu lepszego wdrożenia…

Podpułkownik Nguyen Anh Tuan, zastępca szefa Departamentu Cyberbezpieczeństwa i Zapobiegania Przestępczości z Wykorzystaniem Zaawansowanych Technologii (Policja Miasta Hanoi), przemawia na konferencji dialogowej. Zdjęcie: Van Tuyen

W szczególności, jeśli chodzi o informacje udostępniane przez obywateli w mediach społecznościowych, pojawiło się wiele informacji o kupnie i sprzedaży „kontyngentów dyplomatycznych” i „kontyngentów wewnętrznych” po wysokich kosztach. Podpułkownik Nguyen Anh Tuan, zastępca naczelnika Departamentu Cyberbezpieczeństwa i Zapobiegania Przestępczości Zaawansowanej Technologicznie (Policja Miejska Hanoi), potwierdził, że są to działania oszukańcze i stanowiące naruszenie prawa. Policja Miejska Hanoi zaleca obywatelom zachowanie czujności i składanie wniosków wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych kanałów agencji państwowych i inwestorów.

W swoim przemówieniu końcowym pani Cu Ngoc Trang, dyrektor Centrum Usług Publicznych i Mieszkalnictwa Miasta Hanoi, stwierdziła, że ​​aby zachęcić mieszkańców i przedsiębiorstwa do dalszego przesyłania opinii i sugestii po zakończeniu dzisiejszego programu, Centrum będzie prowadzić na platformie iHanoi specjalną sekcję poświęconą mieszkalnictwu socjalnemu. Wszystkie pytania będą przyjmowane, kategoryzowane i przetwarzane w czasie rzeczywistym.

Z pytań i interakcji wynika, że ​​ludzie chcą jaśniejszych procedur, mniej powtarzalnej papierkowej roboty i bardziej spójnego podejścia między agencjami.

Bezpośrednio po konferencji dialogowej Centrum sporządzi kompleksowy raport dotyczący każdej grupy zagadnień, który następnie przedstawi Miejskiemu Komitetowi Ludowemu; będzie współpracować z odpowiednimi departamentami i agencjami w celu opracowania kompletnego, zintegrowanego procesu; oraz będzie monitorować jego wdrażanie aż do jego zakończenia. Celem jest, aby obywatele składali wnioski tylko raz, z płynnym i spójnym procesem; aby obywatele mogli śledzić postępy w systemie w czasie rzeczywistym; oraz aby procedury były standaryzowane i ujednolicone w całym mieście.

Przedstawiciele odpowiednich agencji uczestniczyli w konferencji dialogowej. Zdjęcie: Van Tuyen

Długoterminowym celem jest współpraca miejskich wydziałów i agencji z odpowiednimi organizacjami w celu zbadania i znalezienia przełomowych rozwiązań mających na celu: otwarcie dostępu do danych dotyczących populacji, dochodów i mieszkalnictwa; automatyzację weryfikacji informacji; minimalizację formalności, które muszą przygotowywać obywatele; oraz znaczne skrócenie czasu oceny.

„Doskonale rozumiemy, że dialog nie polega tylko na słuchaniu i załatwianiu spraw, ale na wprowadzaniu korekt i dokładnym wykonywaniu zadań” – podkreślił pan Cu Ngoc Trang.

Source: https://hanoimoi.vn/giup-nguoi-dan-thu-do-som-cham-toi-giac-mo-an-cu-725545.html