
Krok naprzód w zakresie spersonalizowanej wysyłki.
We współczesnym świecie, gdzie czas jest coraz cenniejszy, potrzeba proaktywnego, szybkiego i wygodnego rozwiązania w zakresie dostaw do domu staje się coraz bardziej oczywista dla wielu klientów indywidualnych. Jednak wiele osób wciąż spotyka się z dość „niewygodnymi” sytuacjami związanymi z dostawą.
Pan Minh Hung (Ho Chi Minh City) podzielił się: „Pewnego razu, po skończeniu pracy, nagle przypomniałem sobie, że nie wysłałem prezentu urodzinowego mojemu bliskiemu przyjacielowi w Can Tho . Było już dość późno, więc musiałem czekać do następnego dnia, żeby zanieść paczkę na pocztę i ją wysłać”.
Przez wiele lat nadawanie przesyłek osobistych zazwyczaj wiązało się z osobistym dostarczeniem przesyłki na pocztę lub do punktu odbioru. W przypadku dużych lub nieporęcznych przesyłek transport własny staje się szczególnie uciążliwy; ponadto koszty wysyłki są czasami ogłaszane dopiero po otrzymaniu przesyłki, co utrudnia nadawcom wcześniejsze oszacowanie kosztów.
Pani Tuyet Nhi (miasto Da Nang ) podzieliła się: „Wcześniej często musiałam biegać na pocztę, prawie 5 km od mojego domu, żeby wysłać paczki. Kiedyś padał ulewny deszcz, ale i tak musiałam odebrać paczkę, bo pilnie musiałam wysłać prezent na parapetówkę krewnemu. Zanim tam dotarłam, przesyłka była całkowicie przemoczona”.

Aby zaradzić tym niedogodnościom, firma J&T Express uruchomiła aplikację J&T Express przeznaczoną specjalnie dla klientów indywidualnych, umożliwiającą składanie zamówień i wysyłanie paczek bezpośrednio za pomocą telefonu.
Przedstawiciel J&T Express Vietnam stwierdził, że stworzenie aplikacji to krok w kierunku zaspokojenia rosnącego zapotrzebowania na wygodne i elastyczne rozwiązania wysyłkowe. Według przedstawiciela, zintegrowane rozwiązania mobilne do dostaw stają się coraz popularniejsze, ponieważ użytkownicy chcą szybko realizować operacje wysyłkowe i transparentnie śledzić status zamówienia bezpośrednio na swoich telefonach.
Wysyłaj i zarządzaj wszystkimi swoimi zamówieniami w jednej aplikacji.
Aplikacja J&T Express została zaprojektowana z przyjaznym dla użytkownika interfejsem, który ułatwia rozpoczęcie korzystania. Wystarczy pobrać aplikację i zarejestrować konto, postępując zgodnie z instrukcjami. Osoby, które wcześniej korzystały z aplikacji Zalo Mini J&T Express, muszą jedynie ustawić hasło, aby się zalogować i kontynuować korzystanie z usługi.
Po rejestracji użytkownicy mogą wysyłać paczki w obrębie prowincji lub między prowincjami bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji, bez konieczności wizyty w placówce pocztowej. Proces tworzenia zamówienia jest uproszczony: wystarczy wprowadzić dane nadawcy i odbiorcy oraz szczegóły dotyczące paczki, a system przejrzyście wyświetli koszt wysyłki przed potwierdzeniem. Nadawca odbierze paczkę z domu klienta, nawet jeśli jest to tylko pojedyncza przesyłka, bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Przez cały proces wysyłki przebieg zamówienia jest na bieżąco aktualizowany w aplikacji, dzięki czemu zarówno nadawcy, jak i odbiorcy mogą łatwo śledzić status dostawy w czasie rzeczywistym.
Ponadto aplikacja umożliwia zarządzanie wszystkimi zamówieniami powiązanymi z zarejestrowanym numerem telefonu. W sekcji „Zarządzanie zamówieniami wysyłkowymi” użytkownicy mogą wyszukiwać utworzone przesyłki i śledzić zamówienia dostarczone przez J&T Express z różnych platform. Dzięki temu zarówno przesyłki, jak i dostawy są wyświetlane w jednym interfejsie, co pozwala na szybkie i wygodne sprawdzanie statusu dostawy.
Dodatkowo, jeśli w trakcie wysyłki wystąpią jakiekolwiek problemy, użytkownicy mogą skontaktować się z infolinią obsługi klienta, aby uzyskać pomoc.

Wprowadzenie aplikacji J&T Express dla klientów indywidualnych pokazuje coraz wyraźniejszy trend digitalizacji usług logistycznych. Poza obsługą sprzedawców internetowych, usługi dostawcze rozwijają się, aby sprostać codziennym potrzebom, od wysyłania prezentów bliskim i transportu rzeczy osobistych między prowincjami i miastami, po dostarczanie małych zamówień dla sprzedawców internetowych.
Z okazji premiery J&T Express oferuje specjalną promocję dla nowych użytkowników. Do 30 kwietnia 2026 roku klienci, którzy pobiorą aplikację i zarejestrują konto po raz pierwszy, otrzymają 5 voucherów z rabatem na koszty wysyłki o łącznej wartości 50 000 VND. Szczegółowe informacje o programie można znaleźć na stronie internetowej https://jtexpress.vn/ lub tutaj: https://jtexpress.vn/vi/news-detail/jt-express-chinh-thuc-co-app-cho-khach-hang-ca-nhan-tang-voucher-50k
Bich Dao
Source: https://vietnamnet.vn/gui-hang-ca-nhan-jt-express-cham-dien-thoai-shipper-den-tan-nha-lay-hang-2498737.html







Komentarz (0)