Chociaż platforma e-commerce Temu nie jest jeszcze zarejestrowana na rynku wietnamskim, od niedawna aktywnie sprzedaje tanie towary, uruchamia liczne programy promocyjne i płaci bardzo wysokie prowizje za dotarcie do wietnamskich klientów.
Wielu uważa, że dzięki tej polityce tanie chińskie towary na Temu bezpośrednio przejmą udziały w rynku, zmuszając towary wietnamskie do ostrej konkurencji na ich własnym podwórku.
Wietnamczycy obawiają się, że nie kupią wietnamskich produktów.
Od około dwóch tygodni niemal każdy wietnamski konsument znający platformy e-commerce nieustannie wspomina o Temu. Powodem jest „szaleństwo na Temu”, które ogarnęło cały kraj, a także liczne atrakcyjne promocje i rabaty, którym klienci nie mogą się oprzeć.
W ofercie Temu znajdziesz ogromny wybór produktów, od mody i artykułów gospodarstwa domowego po produkty technologiczne. Ceny są zaskakująco niskie, a niektóre towary przecenione nawet o 90%.
„Znalazłam na Temu tak wiele rzeczy, które mi się spodobały, i wszystkie były w promocji. Czułam się, jakbym trafiła na żyłę złota”; „Temu ma ogromną wyprzedaż do 90%”; „Darmowa wysyłka i darmowe zwroty”; „Nie przegap tej okazji! Najniższe ceny”; „Świetne okazje, nie do przegapienia”… To tylko niektóre z reklam Temu w mediach społecznościowych, które wystarczyły, aby wzbudzić ciekawość wielu osób i zachęcić je do odwiedzenia Temu na zakupy.
Wiele osób zdecydowało się na zakup tańszych produktów chińskich zamiast towarów wietnamskich.
Pani Thu Nga (dzielnica Dong Da, Hanoi ) powiedziała, że zamówiła wietnamski garnek do gotowania ryżu za 300 000 VND i musiała zapłacić dodatkowe 30 000 VND za wysyłkę. Gdyby kupiła podobny chiński garnek do gotowania ryżu przez aplikację Temu, kosztowałby on tylko 180 000 VND, a wysyłka byłaby darmowa.
Czas dostawy był podobny, ale różnica w cenie była zbyt duża, więc zdecydowała się na zakup w Chinach.
Oprócz przystępnej ceny i darmowej wysyłki, kolejnym czynnikiem, który przyciąga wietnamskich klientów, jest 90-dniowa możliwość zwrotu Temu.
„Kupuję tylko drobne rzeczy, kosztujące zaledwie kilkadziesiąt tysięcy dongów, ale mogę je wymienić, jeśli nie jestem zadowolony. To bardzo wygodne dla konsumentów” – skomentował pan Manh Hieu (Cau Giay, Hanoi).
Pan Hieu niedawno kupił etui na telefon na Temu za mniej niż 50 000 VND i udało mu się je zwrócić, po czym kupił inny produkt, ponieważ nie był z niego zadowolony.
Odnosząc się do obaw o niską jakość towarów, wielu klientów stwierdziło, że nie przeszkadza im to zbytnio. Ponieważ towary na Temu są tanie, nawet jeśli niestety kupią coś niezadowalającego, strata nie jest znacząca. Ponieważ jest to mniejszość, szanse na zakup towarów dobrej jakości w niskiej cenie są nadal większe.
„Jeśli Temu chce przetrwać na rynku wietnamskim, z pewnością będzie musiało stale podnosić jakość swoich produktów. Nie byliby na tyle głupi, by sprzedawać towary niskiej jakości, które mogłyby zaszkodzić ich reputacji. Moim zdaniem te incydenty to tylko kilka odosobnionych przypadków na wczesnym etapie działalności” – napisał klient na Facebooku.
Takie nastawienie konsumentów powoduje, że wielu ekspertów obawia się ryzyka, że Wietnamczycy zdecydują się na zakup tanich chińskich towarów zamiast produktów wietnamskich, które coraz częściej pojawiają się w Wietnamie za pośrednictwem platform handlu elektronicznego, takich jak Taobao, a teraz i Temu.
„Temu przyciąga znaczną liczbę klientów, którzy mogą zacząć wybierać produkty wietnamskie, jeśli Temu nadal będzie oddziaływać na ich psychikę, oferując różnorodną gamę produktów w niskich cenach i stosując liczne zachęty” – powiedział ekspert ekonomiczny .
Niektórzy jednak twierdzą, że nie ma powodu do obaw o towary wietnamskie. Poza segmentem niskich cen, nadal istnieją segmenty towarów średniej klasy o przeciętnej jakości oraz towarów wysokiej jakości w wysokich cenach.
Obecnie nawyki zakupowe wietnamskich konsumentów stopniowo się zmieniają, stając się bardziej wyrafinowane, co oznacza, że preferują oni towary średniej lub wysokiej jakości. Dlatego jest bardzo prawdopodobne, że Temu i inne tanie chińskie towary będą mogły zyskać przewagę jedynie w segmencie budżetowym.
Ogromne zniżki mające na celu przyciągnięcie klientów z Wietnamu.
Program marketingu afiliacyjnego Temu, oferujący zniżki do 30%, przyciąga wielu wietnamskich konsumentów. Platforma e-commerce postrzega to jako taktykę zdobywania udziału w rynku.
Klikając link w poście na Facebooku i instalując aplikację Temu, klienci otrzymają 50 000 VND na swoje konto zakupowe. Jeśli klient udostępni link do rejestracji konta, a ktoś inny skorzysta z niego, klient otrzyma dodatkowe 150 000 VND.
Kwota nagrody może być wyższa, jeśli zaprosisz użytkownika z dużą liczbą obserwujących na TikToku lub YouTube. Dodatkowo, klienci mogą polecać produkty sprzedawane na platformie i otrzymywać prowizję od przychodów sprzedawcy, nawet do 30%.
Temu oferuje również wielopoziomowy model prowizji. Na przykład, gdy konto dołączy do programu partnerskiego za pośrednictwem linku, osoba, która go udostępniła, otrzyma określoną kwotę. Jeśli członek niższego poziomu przyciągnie więcej partnerów, osoba na wyższym poziomie otrzyma dodatkową prowizję w wysokości 20%.
Ta wyjątkowa polityka doprowadziła do powstania wielu grup rywalizujących ze sobą w „marketingu” i pozyskiwaniu klientów w imieniu Temu. Niektóre z nich utworzyły nawet w mediach społecznościowych grupę „Społeczność partnerska Temu – Wietnam”, liczącą ponad 28 000 członków dzielących się sposobami zarabiania pieniędzy za pośrednictwem Temu.
Ekspert ds. marketingu skomentował, że dzięki tej strategii Temu dąży do szybkiego rozpowszechnienia swojej marki na rynku wietnamskim. To pokazuje, że Temu skrupulatnie przygotował strategię pozyskiwania wietnamskich klientów, aby szybko zdobyć udział w rynku.
Czy przedsiębiorstwa wietnamskie zostaną dotknięte?
Według pana Nguyena Quanga Huya z Wydziału Finansów i Bankowości (Uniwersytet Nguyen Trai), przybycie Temu będzie miało znaczący wpływ na wietnamskie przedsiębiorstwa, zwłaszcza małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP). Są to firmy, które często nie są w stanie konkurować z niskimi cenami Temu ze względu na wysokie koszty produkcji i operacyjne.
Zmusza to firmy do szukania sposobów na wyróżnienie swoich produktów lub poszukiwania bardziej zaawansowanego segmentu rynku.
Pan Huy przeanalizował ponadto, że wraz z pojawieniem się Temu duża liczba konsumentów przeszła, przechodzi i będzie nadal przechodzić na zakupy na tej platformie, co doprowadzi do zmniejszenia udziału wietnamskich przedsiębiorstw w segmencie niskich cen.
W szczególności produkty, które nie różnią się wyraźnie jakością, są chętniej wybierane przez konsumentów, którzy decydują się na tańszą opcję.
„W szczególności sektory najbardziej narażone na pojawienie się Temu to moda, akcesoria, artykuły gospodarstwa domowego i elektronika użytkowa. Są to produkty, które przyciągają konsumentów niskimi cenami i szerokim wyborem. Różnica w cenie często nie przekłada się bezpośrednio na jakość tych produktów, co zwiększa prawdopodobieństwo, że konsumenci sięgną po tańsze produkty Temu. Jednak produkty specjalistyczne, które wymagają wysokiej jakości lub zawierają lokalne elementy kulturowe, takie jak żywność specjalistyczna, będą mniej dotknięte” – powiedział.
Jednak patrząc z pozytywnej perspektywy, pan Huy uważa, że jest to również szansa dla małych i średnich przedsiębiorstw w kraju, aby mogły się zreorganizować, znaleźć nowe kierunki rozwoju i zoptymalizować swoje systemy produkcyjne.
Pan Huy stwierdził również, że oprócz wysiłków przedsiębiorstw niezbędne jest także ścisłe zaangażowanie państwowych agencji zarządzających.
„Organy regulacyjne muszą wdrożyć rygorystyczne środki monitorowania towarów importowanych, zapewniając zgodność z przepisami podatkowymi i normami jakości. Pomaga to zapobiegać unikaniu płacenia podatków i tworzy uczciwe warunki biznesowe”.
„Rząd musi stworzyć politykę logistyczną wspierającą krajowe przedsiębiorstwa, obniżając podatki i koszty krajowych usług transportowych. To pomoże przedsiębiorstwom obniżyć koszty i lepiej konkurować z zagranicznymi konkurentami” – zasugerował.
Tymczasem, zdaniem ekonomisty Tran Hoang Ngana, istnieje pilna potrzeba wprowadzenia polityk chroniących krajową produkcję i towary poprzez ustanowienie barier handlowych i taryf, które zapewnią przejrzystość i uczciwość dla krajowych producentów i przedsiębiorstw w porównaniu z zagranicznymi.
TB (według VTC)Źródło: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html
Komentarz (0)