
Od 2012 roku prowincja oficjalnie buduje system e-administracji; urzędnicy w departamentach, agencjach i urzędach lokalnych pracują z wykorzystaniem oprogramowania do zarządzania dokumentacją. Do tej pory oprogramowanie to zostało wdrożone w 100% departamentów, agencji, okręgów, gmin i stref specjalnych prowincji. Istnieje ponad 33 000 aktywnych certyfikatów podpisu cyfrowego do użytku urzędowego ( ponad 3000 dla agencji i organizacji; prawie 30 000 dla osób fizycznych) ; 100% urzędników państwowych i pracowników sektora publicznego od stanowiska zastępcy kierownika departamentu wzwyż otrzymało i używa specjalistycznych podpisów cyfrowych do elektronicznych transakcji państwowych w systemie e-administracji; 100% plików roboczych na szczeblu prowincji i 90% plików roboczych na szczeblu gminy jest przetwarzanych w całości online (z wyłączeniem plików poufnych).
Prowincja obsługuje i utrzymuje elektroniczne oprogramowanie ISO zgodnie z krajową normą TCVN ISO 9001:2015 w działalności wojewódzkich agencji administracji państwowej. Od 2019 roku prowincja skutecznie wdrożyła system wideokonferencji w 100% gmin, okręgów i miast za pośrednictwem dedykowanych linii transmisji danych. Od 2022 roku do chwili obecnej odbyło się ponad 2000 spotkań online między rządem centralnym a prowincją oraz między prowincją a miejscowościami. Obecnie wiele departamentów, agencji, miejscowości i firm w prowincji wdrożyło spotkania bez użycia papieru, co pozwala zaoszczędzić na kosztach drukowania dokumentów.
W całej prowincji publicznie udostępniono 2069 procedur administracyjnych w Krajowym Portalu Służb Publicznych, z czego 53,9% zostało skróconych o 30–50%; 100% procedur administracyjnych zostało przejrzanych i zrestrukturyzowanych; 91,3% procedur administracyjnych nie jest zależnych od granic administracyjnych; 100% opłat pobiera się bezgotówkowo; średnio 98,4% wniosków jest przetwarzanych online; średni wskaźnik digitalizacji dokumentów wynosi 98,8%; wskaźnik ponownego wykorzystania baz danych wynosi 86%; średni czas realizacji transakcji procedur administracyjnych wynosi 13,3 minuty/transakcję; liczba zapytań i dostępów do danych z magazynu zarządzania danymi osiągnęła prawie 1,6 miliona.
Wdrożono wiele innowacyjnych rozwiązań w zakresie rozwiązywania procedur administracyjnych: publikowanie procedur administracyjnych za pomocą kodów QR, korzystanie z elektronicznych pokwitowań, planowanie spotkań, powiadamianie o statusie wniosku za pomocą wiadomości SMS, rejestracja w celu uzyskania dodatkowych certyfikatów cyfrowych i podpisów cyfrowych dla urzędników, dostawcy usług telekomunikacyjnych oferujący obywatelom 54 239 bezpłatnych podpisów cyfrowych w celu składania wniosków za pośrednictwem internetowych usług publicznych; prowincja zbudowała i wdrożyła centrum danych do obsługi transformacji cyfrowej z wykorzystaniem technologii przetwarzania w chmurze i jest jedną z wiodących lokalizacji w zakresie łączenia danych z ministerstwami i sektorami za pośrednictwem krajowej platformy integracji i udostępniania danych (NDXP), aby uprościć proces rozwiązywania procedur administracyjnych dla obywateli i przedsiębiorstw.

Prowincja zainwestowała w podstawową infrastrukturę telekomunikacyjną, aby zagwarantować jakość i skutecznie wspierać działanie i korzystanie z aplikacji e-administracji, wideokonferencji, łączności niezbędnej do wdrażania aplikacji naukowych i technologicznych, aplikacji telemedycznych, zakupów online, płatności bezgotówkowych i dostępu społeczeństwa do informacji.
Pan Bui Tuan Anh, zastępca dyrektora Departamentu Spraw Wewnętrznych, powiedział: „W najbliższym czasie Departament będzie nadal doradzał prowincji w zakresie szkoleń z zakresu umiejętności cyfrowych urzędników i pracowników sektora publicznego; będzie podnosił jakość usług publicznych, w tym promował integrację i łączność danych w całej prowincji, zapewniając synchroniczne i bezpieczne udostępnianie danych między szczeblami i sektorami; będzie uzupełniał i rozwijał internetowy system przetwarzania procedur administracyjnych, dążąc do tego, aby 100% procedur administracyjnych było przetwarzanych w środowisku cyfrowym; będzie wspierał firmy i obywateli w dostępie do technologii cyfrowych i łatwym korzystaniu z usług publicznych online. Jednocześnie zbuduje system bezpieczeństwa sieci zgodny ze standardami krajowymi, zapewniając bezpieczną ochronę danych cyfrowych prowincji”.
Source: https://baoquangninh.vn/hoan-thanh-sap-xep-sap-nhap-cac-co-so-giao-duc-cong-lap-3381554.html







