Zrozumienie konsumenta

– Patrząc na witryny sklepowe, widać, że szereg krajowych marek modowych wycofało się ostatnio z tradycyjnych kanałów sprzedaży detalicznej. Ale rynek biżuterii w naszym kraju kwitnie dzięki platformom e-commerce. Czy zatem ostatecznie ta branża kwitnie, czy podupada?

- Niektóre marki upadają i całkowicie znikają z powodu niemożności utrzymania wysokich kosztów operacyjnych. Z drugiej strony, marki obsługujące segment młodych konsumentów nadal prosperują. Dzieje się tak, ponieważ uważnie śledzą potrzeby konsumentów i słuchają swoich klientów. Ich projekty są zatem zarówno modne, jak i sezonowe, co przekłada się na dobrą sprzedaż. Powodem, dla którego kanały internetowe są tak silne, są bardziej konkurencyjne koszty w porównaniu z wynajmem sklepów stacjonarnych. Jednak te firmy nadal muszą wydawać znaczne kwoty na reklamę online.

- Po krótkim okresie wzmożonej aktywności wiele sklepów musiało zostać zamkniętych. Aby przyciągnąć najemców, właściciele musieli obniżyć czynsze?

- Godnym uwagi aspektem jest to, że ceny wynajmu będą miały znaczący wpływ na wartość nieruchomości. Wynajmujący mogą negocjować obniżki cen jedynie w ograniczonym zakresie. Jednak rozwój handlu elektronicznego może zwiastować trudności dla tradycyjnych modeli biznesowych.

- Większość kupujących ceni teraz markę, wiarygodność i doświadczenie zakupowe bardziej niż niskie ceny. Niezależnie od segmentu rynku, firmy będą prosperować, jeśli zrozumieją swoich klientów.

TU QUEO

Źródło: https://www.sggp.org.vn/hieu-nguoi-tieu-dung-post812343.html