Głównym powodem jest to, że pomimo braku możliwości odbycia koncertu zgodnie z planem, organizatorzy nie przekazali jasnego powiadomienia, przez co wielu artystów i widzów nadal przychodziło na miejsce koncertu, aby czekać, marnując czas i pieniądze, nie otrzymując satysfakcjonujących wyjaśnień ani przeprosin. To właśnie podsyciło ich gniew i frustrację…
W rzeczywistości we współczesnej sztuce performatywnej przekładanie lub odwoływanie spektakli nie jest już rzadkością. Czynnikami sprzyjającymi mogą być pogoda, zdrowie artystów, problemy techniczne, a nawet trudności finansowe. To, co stanowi różnicę – i wyznacza granicę między profesjonalizmem a amatorszczyzną, między szacunkiem a brakiem szacunku dla publiczności – leży w kulturze postępowania.
Niedawno doświadczyłem odwołania koncertu, ale publiczność i tak była bardzo zadowolona. Z powodu złej pogody organizatorzy nie mieli możliwości kontynuacji, więc poinformowali publiczność różnymi kanałami.
Mimo to, niektórzy widzowie, którzy nie wiedzieli o odwołaniu koncertu, przyszli i ku ich zaskoczeniu, zostali ciepło przyjęci, przeproszono ich, zaproponowano napoje i przeprowadzono przez proces zwrotu pieniędzy. Odbył się improwizowany mini-show w deszczu, podczas którego artyści ubrani w płaszcze przeciwdeszczowe i z parasolami wykonali kilka piosenek na pamiątkę. Odwołany koncert stał się pięknym wspomnieniem zarówno dla artystów, jak i dla publiczności, obiecując ponowne spotkanie.
Profesjonalny organizator wydarzeń rozumie, że publiczność jest partnerem zaufania. Jest skłonny dzielić się trudnościami, ale nie akceptuje braku transparentności. Może współczuć obiektywnemu ryzyku, ale nie może zaakceptować sytuacji, w której jest postawiony w sytuacji „faktu dokonanego”, ani tolerować niekulturalnego zachowania. Na dynamicznie rozwijającym się rynku sztuk performatywnych, takim jak Wietnam, właściwe postępowanie w przypadku odwołania spektaklu musi być uznane za „standard minimalny”.
Wczesne i przejrzyste informowanie o przyczynach, jasne zobowiązania i realizacja zwrotów oraz bezpośrednie uwzględnianie opinii publiczności – to nie tylko niezbędne gesty, ale i miara profesjonalizmu. Tylko wtedy, gdy te standardy zostaną ustanowione i przestrzegane, branża kultury będzie mogła rozwijać się w sposób zrównoważony i osiągnąć pełnię swojego potencjału.
Źródło: https://hanoimoi.vn/huy-show-can-chuan-van-hoa-toi-thieu-728964.html
Komentarz (0)